Abastece Aí piora (e muito!) a troca de Km de Vantagens por cashback em abastecimentos
O Abastece Aí começou hoje a oferecer cashback em todos os abastecimentos, conforme noticiamos com exclusividade dias atrás – leia aqui. No entanto, o que parecia ser uma boa notícia deve acabar se transformando em frustração para milhões de clientes, já que o programa mais que quadruplicou a quantidade de Km de Vantagens necessários para troca pelo cashback máximo de 5%.
Até então, o que se sabia era que o programa teria benefícios fixos para quem optasse por pagar o combustível pelo Abastece Aí, com a possibilidade de receber 1% de cashback e acumular Km de Vantagens ou trocar os pontos por 3% ou 5% de cashback, sem confirmação sobre a quantidade de Km necessária para as trocas, conforme destacamos na publicação anterior.
Com as mudanças implementadas no aplicativo, ficou fácil compreender o motivo pelo qual o Abastece Aí não havia divulgado os novos valores para troca de Km por cashback. Se antes era possível trocar 300 Km por até 5% de dinheiro de volta, agora, com valores fixos, são necessários 800 Km para receber 3% de cashback e 1.250 Km para 5%! Mais de 4 vezes a quantidade requerida até ontem!
Veja um exemplo com as opções de resgate em um abastecimento de R$ 100 antes e depois das mudanças:
Apesar da possibilidade de ganhar 1% de cashback em todos os abastecimentos, sem a necessidade de ter Km disponíveis, a alteração nos valores de troca para quem deseja receber mais dinheiro de volta é muito significativa e representa uma enorme piora no programa, já que os clientes precisarão de muito mais Km para resgatar as vantagens.
Somando a mudança ao fato de que as novas regras do Km de Vantagens – em vigor desde o dia 18/04 – reduziram o acúmulo de Km em abastecimentos, temos um combo de retrocessos no Abastece Aí, que parecia avançar na disputa pela fidelização de clientes de postos de combustíveis.
Procuramos o Abastece Aí para saber a posição da empresa sobre a questão, mas não tivemos retorno até a publicação da matéria.
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