Amazon ou Mercado Livre: qual é a melhor loja virtual?

Amazon e Mercado Livre são hoje os maiores e-commerce em operação no Brasil. A norte-americana Amazon figura na lista das 10 maiores empresas do mundo. Já o Mercado Livre, assumiu recentemente a posição de empresa mais valiosa da América Latina, superando a brasileira Petrobrás.

E para o consumidor, qual a melhor opção? Para responder a essa pergunta é preciso ir além do simples ato de comprar produtos nas lojas. Ambas oferecem programas de assinaturas com pagamento mensal que proporcionam uma série de benefícios complementares.

A lista inclui frete grátis, descontos e promoções especiais, além de acesso a serviços como streaming de áudio e vídeo, livros e revistas online e jogos para PC. Colocamos lado a lado todos os benefícios oferecidos por esses dois gigantes para que você possa decidir qual é o melhor para as suas necessidades.

Lista de benefícios dos serviços Amazon Prime e Meli+

	Amazon Prime	Mercado Livre Meli+
Frete grátis	Sim, para produtos identificados com o selo Prime.	Sim, para produtos a partir de R$ 29,90 identificados com o selo Meli+.
Streaming de áudio	Acesso grátis ao Amazon Music Prime (versão limitada com 2 milhões de músicas).	Acesso ao Deezer Premium grátis por 12 meses.
Streaming de vídeo	Acesso grátis ao Amazon Prime Vídeo.	Acesso grátis ao Mercado Play. Acesso grátis ao Disney Plus (plano padrão com anúncios). Desconto de 30% nas assinaturas do Max e do Paramount+.
Transmissões esportivas	Jogos ao vivo da Copa do Brasil e da NBA. Acesso grátis às transmissões da CazeTV.	Acesso grátis a transmissões selecionadas da CazéTV. Acesso a canais ESPN via Disney Plus.
Livros e revistas	Acesso grátis a mais de mil ebooks e revistas via Prime Reading. Acesso grátis ao Audible, plataforma de audiobooks, por 3 meses.	–
Jogos	Acesso grátis ao Prime Gaming, plataforma que oferece mensalmente cerca de 10 jogos grátis para PC. Acesso grátis à Twitch.	–
Tag de pedágio	–	2 meses grátis do serviço Ultrapasse. A partir do terceiro mês, desconto de 60%.
Investimentos	–	CDB com rendimento de 108% do CDI em um prazo de 2 meses. Cashback de 0,5% na compra de criptomoedas no Mercado Pago (valor mínimo de R$ 200).
Recarga para celular	–	10% de desconto na segunda recarga mensal de celular (valor mínimo de R$ 20).
Valor da assinatura	R$ 19,90/mês ou R$ 119/ano	R$ 17,99/mês

Como você pôde ver, o valor pago pela assinatura mensal vai muito além da oferta de frete grátis. Vamos conhecer agora mais detalhes sobre cada uma das funcionalidades oferecidas.

Frete grátis

Os assinantes do Amazon Prime têm direito a frete grátis em produtos que estejam marcados com o selo Prime. Em geral, são produtos vendidos e entregues pela própria Amazon ou por lojas parceiras. Por ser uma das maiores lojas do mundo, com estoque próprio, muitas vezes a Amazon leva vantagem nesse quesito, oferecendo mais produtos com frete grátis do que o concorrente.

Já o Mercado Livre oferece frete grátis somente em produtos que custem no mínimo R$ 29,90, identificados com o selo Meli+. Aqui, vale lembrar que o Mercado Livre é muito mais um marketplace de lojas do que uma loja própria. Por conta disso, oferece uma variedade maior de produtos, inclusive com itens usados.

Ofertas e cupons de desconto

A falta de flexibilidade para descontos em produtos de venda própria do Mercado Livre é compensada com cupons de desconto, ofertados em maior número do que a Amazon. Isso faz com que ambas possam ser competitivas, cada uma usando suas armas.

Vale mencionar ainda que a Amazon é conhecida por períodos promocionais especiais como o Prime Day, que acontece duas vezes ao ano e oferece descontos realmente atrativos. O Mercado Livre tem criado promoções similares, com descontos bastante agressivos para concorrer com a Amazon – o que é ótimo para os clientes.

Streaming de áudio

A Amazon tem um serviço próprio de streaming, o Amazon Music. Os assinantes do Prime têm acesso a uma versão limitada do serviço, com 2 milhões de músicas, sem custo adicional. Para ter acesso ao plano completo, o Amazon Music Unlimited com 100 milhões de músicas, é preciso pagar mais R$ 21,90 por mês.

O Mercado Livre tem uma parceria com serviço francês Deezer, disponível em mais de 180 países e com mais de 120 milhões de músicas. O acesso é grátis durante 12 meses e é preciso ativar manualmente o benefício. Após esse período, é preciso pagar uma assinatura mensal de R$ 24,90.

Streaming de vídeo

Nesse quesito a Amazon leva uma grande vantagem. O Prime Vídeo conta com centenas de filmes e séries no catálogo, incluindo conteúdo original da plataforma. Muitos assinantes do Prime, inclusive, têm a assinatura para acessar o catálogo de vídeo, e não para fazer compras na loja. Os conteúdos podem ser acessados pelo celular, pelo computador ou pela TV, sempre por meio de apps próprios.

No caso do Mercado livre, o Mercado Play é uma adição recente. São centenas de filmes e séries de catálogo disponíveis por meio da plataforma Mercado Play. Ela pode ser acessada pelo app do Mercado Livre no celular, mas no computador e na TV não há apps específicos, o que torna o acesso menos cômodo. Já o Disney Plus incluso na assinatura é um diferencial de peso, pois rivaliza diretamente com o Prime Vídeo.

Transmissões esportivas

A Amazon, por meio do Prime Video, oferece transmissão de jogos ao vivo da Copa do Brasil e da NBA. Além disso, é possível assinar canais de TV pagando à parte, como o SporTV e os canais Premiere. Recentemente foi fechada uma parceria com a CazeTV e todo o conteúdo do canal é transmitido via Amazon Prime Video.

O Mercado Livre ainda não tem transmissões esportivas próprias. No entanto, o Mercado Play fechou uma parceria com a CazeTV no mês de julho e, desde então, transmite por lá toda a programação do canal. Via Disney Plus há ainda acesso a alguns canais ESPN.

Livros e revistas online

Assinantes do Prime têm acesso também ao Prime Reading, com cerca de mil ebooks e revistas gratuitos. Esse conteúdo é renovado mês a mês e pode ser acessado pelo celular ou via computador. Há ainda 3 meses grátis de acesso ao Audible, plataforma da Amazon para audiobooks.

O Mercado Livre, infelizmente, não oferece nenhum serviço similar e não conta com parceiros nesse sentido.

Jogos

A Amazon também possui uma subsidiária que é desenvolvedora e publicadora de jogos, a Amazon Games. Isso faz com que a empresa tenha grandes parceiros no mercado e possa oferecer mensalmente jogos gratuitos para PC.

Além disso, a Amazon é dona da plataforma Twitch, principal streaming de jogos do mercado. Assinantes têm acesso livre a esse conteúdo, um diferencial e tanto para quem curte transmissões de e-sport. Em se tratando de jogos, o Mercado Livre ainda não oferece nada nesse sentido.

Tag de pedágio

Tag de pedágio é um benefício que é ofertado de forma mais comum por bancos e instituições financeiras. Em razão disso, a Amazon não tem nenhum benefício como esse. Já o Mercado Livre tem uma parceria com o Ultrapasse e dá dois meses grátis para os assinantes do Meli+.

Depois disso, há um desconto de 60% na mensalidade, que é de R$ 9,99. Portanto, isso significa que os assinantes pagam apenas R$ 3,99.

Investimentos

A Amazon não tem nenhum produto ou parceria relacionado a investimentos. O Mercado Livre, por meio do braço financeiro Mercado Pago, tem conta digital com diversos produtos financeiros – e há vantagens para os assinantes Meli+.

Os benefícios mais destacados são acesso a um CDB com rendimento de 108% do CDI em um prazo de 2 meses e cashback de 0,5% na compra de criptomoedas no Mercado Pago (valor mínimo de R$ 200).

Recarga para celular

Nesse quesito a Amazon também não oferece benefício. Já o Mercado Livre dá desconto de 10% na segunda recarga do mês. Ou seja, na primeira você paga o preço normal, na segunda recebe um desconto de 10%. Para ativar o benefício, é preciso que as recargas sejam de, no mínimo, R$ 20.

Cartão de crédito

O cartão de crédito da Amazon é um produto separado da assinatura do Prime. Entretanto, assinantes do Prime têm benefícios se combinarem os dois serviços. O principal destaque é um cashback de 5% em compras na Amazon, o que faz do cartão uma das escolhas mais interessantes do nosso ranking de melhores cartões para acumular cashback. Clique aqui para pedir o seu.

Já o cartão de crédito do Mercado Pago é menos atrativo nesse sentido, já que ele não oferece cashback e não pontua para nenhum programa de fidelidade. Como benefício secundário podemos destacar a conta digital do Mercado Pago, que oferece rendimento de até 105% do CDI em depósitos acima de R$ 1 mil. Somado a isso, há promoções com descontos adicionais para quem possui o cartão. Clique aqui para pedir o seu.

Extra: assinatura grátis do Meli+

Você sabia que é possível ter a assinatura do Meli+ de forma gratuita? Para isso, basta solicitar a portabilidade do seu salário para o Mercado Pago. Você passa a ter acesso sem custos a todos os benefícios acima por tempo indeterminado. Mas atenção: é preciso fazer isso por meio do app e aguardar a avaliação das informações.

No app do Mercado Pago, vá na seção de atalhos e escolha “Mais”. Em seguida, selecione “Portabilidade de Salário”. Agora é só seguir o passo a passo para finalizar a solicitação.

Amazon x Mercado Livre: qual é o melhor serviço?

Tanto Amazon quanto Mercado Livre trazem diversos benefícios que vão muito além do frete grátis ou condições de preço e prazos de entrega diferenciados. Com relação aos prazos, tudo vai depender da região do país em que você está. Consumidores do Sul e do Sudeste costumam ter mais vantagens do que clientes do Nordeste, do Norte e do Centro-Oeste.

Em se tratando de benefícios relacionados a entretenimento, a Amazon leva uma vantagem por ser um conglomerado muito maior nesse sentido. Conteúdos exclusivos, entre séries, filmes e games, sem dúvida fazem muita diferença em termos de qualidade. E mesmo na quantidade, na comparação dos catálogos, a Amazon leva vantagem.

Por outro lado, o Mercado Livre se beneficia do aspecto financeiro do Mercado Pago, podendo oferecer opções de investimento e conta digital com recursos diferenciados para seus assinantes. Por meio de parcerias, o Mercado Pago briga em boas condições com a Amazon para oferecer um pacote de serviços mais interessante para os seus assinantes.

Por fim, falando em termos de preço, assinatura do Meli+ é R$ 1,91 mais barata do que a do Prime. Porém, se o assinante da Amazon optar pelo plano anual, paga o equivalente a R$ 16,90 por mês, levando vantagem também no preço. Contudo, se a portabilidade do seu salário para o Mercado Pago for uma alternativa, então você ganha o Meli+ de graça.

A melhor escolha? Tudo depende dos serviços que você mais usa, incluindo principalmente as compras que você faz. A vantagem é que ambos os serviços contemplam tantos recursos extras que, no final das contas, atendem a todos os gostos. E você, prefere Amazon ou Mercado Livre?

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