No início do mês de março, a Amazon lançou o Amazon Now. Trata-se de um serviço complementar, disponível em fase de testes em alguns bairros de oito cidades brasileiras: São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife e Belo Horizonte.

A promessa é tentadora: entrega em até 15 minutos na porta da sua casa e com frete grátis para clientes Amazon Prime. Será que o serviço funciona bem e vale a pena fazer as suas compras por meio dele? Testei a novidade em Curitiba e conto para você quais foram as minhas impressões sobre o serviço.

Antes de tudo: o que é o Amazon Now?

O Amazon Now é um novo serviço da Amazon, ainda em fase de testes, disponível em oito cidades brasileiras. Por meio dele, é possível fazer compras online, no próprio site da Amazon, e recebê-las em casa em até 15 minutos.

O frete é grátis para clientes Amazon Prime, mas o valor mínimo para compras é R$ 15. Já para quem não é assinante, o valor da entrega é de R$ 5,49. Para fazer seus pedidos, basta acessar a página do Amazon Now – e é aqui que começam as diferenças.

O que você encontra no Amazon Now?

Ainda que tudo esteja dentro da Amazon, o Amazon Now é como se fosse o supermercado da sua região vendendo dentro da Amazon. Em razão disso, os preços de muitos produtos dentro dessa modalidade podem ser diferentes dos preços praticados pela própria loja.

Além disso, eles podem variar de cidade para cidade. Na minha pesquisa inicial, notei que os descontos no Amazon Now são menos atrativos se comparados aos que você está acostumado a ver nos descontos do dia a dia que publicamos no Melhores Cartões.

Porém, é possível encontrar itens que antes não estavam disponíveis na Amazon. São exemplos disso produtos perecíveis como frutas, verduras, pães, carnes e sorvetes. A variedade é mais limitada do que a de um supermercado convencional, mas ainda assim há um bom número de opções nas seguintes caegorias:

• Laticínios e ovos
• Carnes
• Congelados
• Padaria
• Cervejas
• Lanches e doces
• Limpeza
• Beleza
• Suplementos e vitaminas
• Bebidas alcoolicas
• Pet Shop

O serviço funciona diariamente, das 7h às 23h. Ou seja, pode ser uma ótima pedida para quem não quer sair de casa, mas precisa muito ou deseja algum item quase que instantaneamente.

Testando o serviço: entrega em menos de 15 minutos!

Para tornar o Amazon Now possível logisticamente, a Amazon fechou uma parceria com o Rappi. Portanto, ao fazer uma compra via Amazon Now é como se você estivesse utilizando o serviço Rappi Turbo, que entrega também em até 15 minutos.

Para fazer um teste, fiz um pedido nesta terça-feira (17). Pedi três itens:

• 1 iogurte Verde Campo Desnatado Morango Zero Lactose (R$ 15,99)
• 1 sorvete Kibon Ovomaltine (R$ 36,99)
• 1 maçã gala (R$ 2,99)

Minha ideia aqui foi simples: pedi um produto que precisaria chegar geladinho e pronto para consumo; uma fruta, que não poderia estar amassada; e um iogurte simplesmente porque eu estava com vontade. Simples assim.

Com relação aos preços, percebi que os valores cobrados são um pouco acima do que é cobrado nos supermercados aqui da região. É o preço da comodidade. O que torna o frete não tão “grátis” assim (é “saboor grátis”).

Fiz o pedido exatamente às 13h33. Um minuto depois, às 13h34, recebi uma mensagem no WhatsApp dizendo que meu pedido havia sido recebido. Além disso, recebi um link de rastreio do próprio Rappi indicando em tempo real a situação do meu pedido.

Apenas 4 minutos depois, às 13h38, meu pedido saiu para entrega. No mapa fornecido pelo Rappi, aparece o endereço de origem. Segundo o Google Maps, meu pedido estava saindo de um local a 3,7 km da minha casa – um trajeto que leva de 8 a 10 minutos de carro.

Às 13h45, o entregador chegou à minha casa e tocou o interfone. Portanto, entre o meu pedido e a entrega, foram apenas 12 minutos!

Os produtos chegaram intactos, embalados em uma sacola plástica do Amazon Now. E o sorvete estava gelado e com ótima textura, e não deu tempo de derreter (e olha que estava calor aqui).

O veredito: Amazon Now vale a pena?

Com toda certeza, você já passou por uma situação em que faltou algum item em casa no meio do preparo do almoço ou do churrasco com os amigos. Para casos como esses, o Amazon Now é perfeito e funciona muito bem.

É ótimo saber que a qualquer momento você pode comprar algo do supermercado e receber em poucos minutos. Em termos de praticidade, é inegável que vou considerar essa opção sempre que necessário.

Agora, em se tratando de preço, a situação é um pouco diferente. Você vai pagar menos na maioria dos produtos se optar por comprar diretamente no supermercado. Eu paguei R$ 2,99 em uma unidade de maçã, sendo que aqui na região o quilo custa cerca de R$ 9 a R$ 11.

Portanto, ao menos por enquanto, eu não vejo o Amazon Now como um substituto às minhas idas ao mercado. Entretanto, a simplicidade de usar o serviço, já que sou assinante Prime e tenho todos os meus dados cadastrados na plataforma, acaba sendo um grande diferencial.

Usaria de novo? Com certeza! Porém, só em situações mais emergenciais. Para quem quer economizar, o melhor caminho ainda é ir ao supermercado comprar produtos perecíveis. Agora, para os demais itens, fique ligado nos nossos grupos de ofertas. Se é online e com desconto de verdade, com certeza a oferta vai passar por lá.

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