BRB Dux vai tirar acesso às salas VIP do Visa Airport Companion?
ATUALIZAÇÃO: a Visa informou sobre uma “instabilidade pontual no sistema de acesso às salas VIP”. Veja o posicionamento na íntegra mais abaixo ou clique aqui e confira o novo post sobre o problema.
Recebemos diversos relatos de leitores clientes do cartão BRB Dux Visa Infinite alegando que o aplicativo de salas VIP Visa Airport Companion/Dragonpass deixou de funcionar.
Eu sou cliente, acessei o meu aplicativo e me deparei com uma mensagem informando que a associação está suspensa, conforme abaixo:
Existe, sim, a possibilidade de o BRB encerrar os acessos a salas VIP do cartão Dux através do Dragonpass/Visa Airport Companion, afinal, esses acessos custam caro para o banco. O cartão possui uma das políticas de acesso mais generosas do mercado: acessos grátis ilimitados com 3 convidados por visita.
Por outro lado, (e eu torço por isso) pode se tratar apenas de uma instabilidade de sistema entre o BRB e o Visa Airport Companion/Dragonpass.
Entramos em contato com o BRB e com o Dragonpass e aguardamos o posicionamento oficial do banco e do programa.
Vale lembrar que, além dos acessos Visa Airport Companion/Dragonpass, o banco também oferece entrada grátis e ilimitada aos lounges dos programas LoungeKey e Priority Pass, também com 3 convidados por acesso. Estes programas, por enquanto e aparentemente, seguem funcionando normalmente.
Visa informa instabilidade no sistema
A Visa enviou uma nota para a equipe do Melhores Cartões informando que o problema acontece devido a uma “instabilidade no sistema de acesso às salas VIP por meio do programa Visa Airport Companion”.
Veja abaixo a nota na íntegra:
“A Visa informa que identificou uma instabilidade pontual no sistema de acesso às salas VIP por meio do programa Visa Airport Companion. Estamos atuando com prioridade na correção técnica do problema junto aos nossos parceiros, para restabelecer a experiência completa o quanto antes. Como medida imediata, estamos adotando procedimentos contingenciais no Visa Infinite Lounge, em Guarulhos, para que os portadores elegíveis possam usufruir dos benefícios de conforto e conveniência nos aeroportos.”
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