Proteja-se! Como ativar recursos contra roubo de celular no Android e no iPhone

Um celular é roubado no Brasil a cada 33 segundos. Esse é um dos dados alarmantes publicados no 18º Anuário Brasileiro de Segurança Pública, divulgado em julho deste ano. As informações são referentes ao ano de 2023.

O índice representa um total de 937.294 celulares roubados ou furtados ao longo de 2023. Cidades como Manaus, Teresina, São Paulo e Salvador são as que apresentam a maior relação entre número de ocorrência a cada 100 mil habitantes.

Combatendo o roubo de celulares no Brasil

Embora problemas como furto ou roubo de celulares não sejam uma exclusividade do Brasil, por aqui os índices têm se mostrado mais altos do que em outras regiões. Pensando nisso, as grandes desenvolvedoras de sistemas operacionais mobile, como a Apple (iOS) e o Google (Android), adicionaram recursos de proteção contra roubo em seus celulares.

A ideia é impedir que os bandidos tenham acesso às suas informações pessoais quando um celular é roubado. Isso inclui aplicativos de trocas de mensagem e, principalmente, apps de bancos, cartões de crédito e instituições financeiras.

Neste artigo, mostraremos como utilizar alguns recursos exclusivos para proteger sua conta. O Celular Seguro, desenvolvido pelo Governo Federal, e funções nativas dos sistemas operacionais Android e iOS.

Celular Seguro: a solução brasileira

Lançado em dezembro de 2023, o Celular Seguro é um aplicativo gratuito do Governo Federal disponível para Android e iOS. A ideia aqui é simplificar a maneira como furtos e roubos são comunicados às autoridades e às operadoras de telefonia.

No Celular Seguro você pode cadastrar pessoas de confiança ou “contatos de emergência”. Caso seu celular seja roubado, basta comunicar online a ocorrência para que tanto operadoras de telefonia quanto bancos façam o bloqueio imediato das suas contas. Futuramente, o chip do celular também deve ser bloqueado.

Assim, quem rouba seu celular o vê ser transformado em um “peso de papel”, não podendo fazer ou receber ligações e nem acessar nenhum tipo de aplicativo. A ideia é desestimular os crimes, tornando ineficiente a revenda de aparelhos roubados.

Como usar o Celular Seguro?

Para utilizar o Celular Seguro será preciso primeiramente criar uma conta .Gov. Se você ainda não possui uma, então o primeiro passo é criá-la:

1. Acesse esta página para criar uma conta .Gov ou baixe o aplicativo para celular, nas versões para celulares e tablets Android ou para iPhone e iPad.
2. Digite o seu CPF e siga o passo a passo, preenchendo todos os dados solicitados, para criar uma conta.
3. Depois, baixe o app Celular Seguro para Android na Play Store ou para iPhone na App Store.
4. Acesse o aplicativo, faça login com sua conta .Gov e valide as informações.
5. Em seguida, selecione “Registrar telefone”.
6. Depois, vá em “Cadastrar telefone”.

Agora, preencha as informações de operadora e número, incluindo também o número de série do celular, IMEI do aparelho e pessoas de confiança. Esses três últimos dados são opcionais.

Caso seu celular seja roubado, utilize outro celular para acessar a sua conta pelo app. Depois, selecione “Registrar ocorrência”. Informe o número do telefone roubado, a data e hora em que o problema ocorreu e o tipo de ocorrência.

Importante: ao fazer isso, seu celular roubado permanecerá bloqueado por tempo indeterminado, mesmo que você o recupere.

Recursos do Android contra roubo de celular

O Google iniciou no mês de agosto no Brasil um projeto-piloto com novos recursos de proteção contra roubo. Os três recursos beta são: Bloqueio de Detecção de Roubo, Bloqueio de Dispositivo Offline e Bloqueio Remoto. Veja como ativar e como funciona cada um dos recursos.

Como ativar recursos contra roubo de celular no Android

Por se tratar de um recurso em beta e relativamente novo, é possível que nem todos os celulares ainda tenham essa opção disponível. Entretanto, nos modelos mais novos ou que rodam versões mais recentes do sistema operacional (Android 10 ou superior), os recursos já estão disponíveis. Para acessar os recursos, faça o seguinte:

1. Abra o app “Configurações”.
2. Selecione a opção “Google”.
3. Em seguida, vá em “Todos os Serviços”.
4. Por fim, localize a alternativa “Proteção contra roubo”.

Esse caminho pode variar conforme o fabricante do aparelho, mas em linhas gerais a lógica segue sendo a mesma. Depois, selecione quais opções deseja habilitar. As alternativas aqui são as seguintes:

• Bloqueio de Detecção de Roubo: utilizando IA, o celular se torna capaz de detectar movimentos bruscos com o aparelho, como se alguém arrancasse o smartphone da sua mão, por exemplo. Se esse tipo de movimento for detectado, o celular é bloqueado imediatamente.
• Bloqueio Remoto: o recurso Encontre Meu Dispositivo já permite que você bloqueie ou limpe remotamente um celular roubado. Porém, nem sempre os usuários se lembram de fazer isso antes da ocorrência. Essa nova função permite o bloqueio da tela do telefone à distância usando apenas o número do celular a partir de outro dispositivo.
• Bloqueio de Dispositivo Offline: nesta última opção, mesmo que o bandido mantenha o celular desligado por um longo período, ainda assim será possível bloquear a tela.

Recursos do iPhone contra roubo de celular

No último dia 16 de setembro a Apple liberou o iOS 18, a mais nova atualização do sistema operacional dos iPhones. Uma das novidades desta versão é a possibilidade de exigir Face ID para abertura de qualquer aplicativo. A ativação dessa camada extra de segurança é simples.

Imagem: Divulgação/Apple

1. Primeiro, certifique-se de que o iOS 18 está instalado no seu iPhone.
2. Depois, toque e mantenha pressionado sobre o ícone do aplicativo ao qual você deseja adicionar acesso por Face ID.
3. Será exibida a opção “Exigir Face ID”. Basta ativá-la para que o desbloqueio só possa ser feito diante dos seus olhos.

Simples, não é mesmo?

Vale lembrar ainda que o iPhone segue com a opção Buscar Meu iPhone. Basta ativá-la para que o app permita o rastreio do seu aparelho a partir de outro dispositivo. Com essa opção, é possível deslogar remotamente da sua conta, impedindo que pessoas mal-intencionadas vasculhem seus dados sem a sua permissão.

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Por fim, é importante mencionar que caso você tenha o seu celular roubado, evite reagir a tentativas de assalto e não caia na tentação de ir atrás do bandido a partir da localização.

O melhor a se fazer é registrar um boletim de ocorrência junto à Polícia. Ainda que o seu celular não seja recuperado, os dados dos furtos e roubos são utilizados pelas autoridades para melhorar as políticas de segurança pública, especialmente nas regiões com maior número de registros de ocorrências.

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