Agora cobra IR! Como funciona o novo rendimento da conta RecargaPay
Popular entre os poupadores que não gostam de assumir muito risco e que priorizam investimentos com ganhos atrelados ao CDI – sobretudo para quantias menores, como as reservas de emergência – a conta RecargaPay perdeu, desde o dia 11/03, um de seu principais diferenciais: a isenção do Imposto de Renda sobre o rendimento (antes intitulado Bônus Carteira).
Com isso, naturalmente, mesmo mantido o rendimento de 110% do CDI – um dos melhores entre os bancos e contas digitais que rendem mais que a poupança – e também a isenção do IOF, os clientes da RecargaPay passaram a ter ganhos menores.
Mas o fim da isenção do Imposto de Renda não foi a única mudança relacionada com os rendimentos da conta RecargaPay – nem o único motivo de insatisfação entre os clientes da empresa, como veremos adiante.
Como funciona o novo rendimento da RecargaPay
Diferente do que ocorria com o Bônus Carteira, que ficava disponível diretamente na conta, o novo rendimento da RecargaPay – que continua em 110% do CDI – é creditado como limite garantido no Cartão RecargaPay.
Cabe ao usuário escolher entre duas opções:
- Utilizar o dinheiro para realizar compras com o cartão, que tem anuidade grátis e oferece 1,5% de cashback em todas as compras;
- Enviá-lo para sua carteira principal sem custos, para utilizar como preferir.
“Mas, Orseni, e se eu não tiver o cartão?” Aí vem a parte engraçada (mas nem tanto). No app RecargaPay, a empresa informa que você não precisa ter o cartão para receber o rendimento. Entretanto, na mesma página, consta que para acessar o valor é necessário ativar o Cartão RecargaPay. Caso não o faça, os rendimentos continuarão sendo gerados, mas você estará impedido de utilizá-lo. Ou seja, você é obrigado a ter o cartão! 🤗
Assim, com o cartão ativado, caso queira transferir o rendimento para a carteira, você deve acessar o app e ir na opção “Cartão RecargaPay”, depois em “Meu Limite” e selecionar “Fazer resgate” para concluir a transferência.
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Comunicação falha
Na prática, ainda que o fim da isenção do IR represente uma redução nos ganhos dos clientes, e que a necessidade de ativação do cartão pareça uma burocracia desnecessária, as mudanças não são suficientes para fazer com que a RecargaPay perca espaço frente aos seus principais concorrentes. Seja por manter o rendimento de 110% do CDI sem limite de saldo, ou mesmo por não cobrar anuidade no cartão de crédito, que ainda oferece 1,5% de cashback.
Por isso mesmo, é estranho observar a forma repentina e silenciosa com que a empresa implementou as mudanças, com falhas claras – e absolutamente evitáveis – na comunicação com os clientes.
Como usuário da RecargaPay, não recebi qualquer comunicado da empresa sobre a mudança, seja por e-mail, aplicativo ou outro canal. É o mesmo relato que recebemos, por exemplo, dos leitores Wagner Afonso e Elian, alguns dos que nos alertaram (em outra publicação) sobre as mudanças na RecargaPay.
Em contato com a empresa, a RecargaPay informou que os clientes foram comunicados sobre o novo rendimento através de notificação no aplicativo, mas reconheceu que o canal utilizado não foi o mais adequado, uma vez que muitos usuários podem ter as notificações bloqueadas em seus smartphones, ou podem simplesmente não perceber a mensagem em meio a tantas outras notificações.
A empresa disse ainda que se preocupa com a transparência e que tem melhorado seus processos internos no intuito de se comunicar melhor com os usuários.
Bem, o tempo dirá se a empresa vai mesmo aprender com os erros. O mais importante é que você agora sabe exatamente como funciona o novo rendimento da conta RecargaPay, e pode decidir melhor sobre aproveitá-lo ou não.
Fala aí, o que achou das mudanças?
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