Como consultar milhas pelo CPF e saber qual é o seu saldo nos programas de fidelidade

Você já deve ter se perguntado se há como consultar milhas pelo CPF, uma vez que o documento é essencial para se cadastrar nos programas de fidelidade. Inclusive, quando alguém esquece dos dados de login, na maioria das vezes é com o CPF que a conta é identificada e, posteriormente, recuperada.

Caso você queira saber quantas milhas aéreas estão atreladas ao seu nome, você veio ao lugar certo! Neste artigo, vamos mostrar como consultar milhas pelo CPF e, se você perdeu a senha dos programas, também mostraremos como recuperá-la. Confira!

É possível consultar milhas pelo CPF?

Sim, é possível. Apesar de não haver uma “central de milhas” com todas as informações, você pode consultar o seu saldo de milhas ao acessar o site dos principais programas e entrar na sua conta. A grande maioria destas plataformas usa o seu CPF como login — o Latam Pass utiliza o seu documento como número de cliente.

Portanto, se você não lembra dos dados do cadastro (login e senha), os programas dão outras formas para você recuperar sua conta, e para isso eles pedem pelo seu CPF ou pelo seu e-mail. Se você informar e o site não achar nenhuma conta atrelada ao CPF ou ao e-mail, isso significa que você não tem conta ativa no programa.

Consultar milhas pelo CPF na Smiles

A Smiles é o programa de fidelidade da companhia aérea GOL. O cadastro na Smiles é permitido somente a pessoas físicas e todos os maiores de 18 anos — ou menores assistidos pelos responsáveis legais — podem criar uma conta no programa.

Após o cadastro, você recebe o número do cliente Smiles. Mas, felizmente, você não precisa memorizar este número porque, na Smiles, o login pode ser feito por meio do e-mail e por CPF. Por isso, caso você não lembre nem mesmo do e-mail que fez a conta, você utiliza o CPF para fazer o login.

Feito o login no site do programa, você é redirecionado para a página inicial. Clicando no perfil, ele te dá a quantidade de milhas que você tem e qual é o seu número Smiles. Além do site, você também pode consultar milhas pelo aplicativo Smiles. Basta fazer seu login e logo no início você tem o seu saldo.

Como recuperar a senha do Smiles com o CPF?

Se você esqueceu da senha da sua conta Smiles, dá para recuperá-la com o seu CPF. Veja o passo a passo de como recuperar:

• Na página inicial, clique em “Esqueci minha senha”
• Em seguida, insira seu CPF na aba “CPF ou Número Smiles” e clique em “Continuar”
• O programa vai mostrar o e-mail da sua conta, mas é possível recuperar pelo celular (SMS ou WhatsApp)
• Se a sua conta Smiles estiver vinculada a um e-mail a que você não tem mais acesso, você pode informar outro e-mail para contato

Consultar milhas pelo CPF no Latam Pass

O Latam Pass é o programa de fidelidade da companhia aérea Latam. Pessoas físicas a partir dos 2 anos, independentemente do país de residência ou nacionalidade, podem fazer o cadastro no programa. Caso você seja brasileiro, o número Latam Pass será o seu CPF. Para saber o seu saldo no Latam Pass, vá até a página do programa e faça seu login com o número Latam Pass/CPF e a senha (você também pode usar o e-mail).

No canto superior direito, abaixo do seu nome, clique em “Minha conta”. Clicando no link, ele te redireciona a uma página com mais informações sobre o seu saldo, sua categoria Latam Pass, além do extrato, mostrando as últimas transações (compra de milhas, clube Latam Pass, etc).

Assim como no desktop, também é possível consultar milhas pelo aplicativo Latam Pass. Para isso, basta fazer o login com seu CPF/número Latam Pass e a senha e logo na página inicial do aplicativo você já fica sabendo se tem milhas.

Como recuperar a senha no Latam Pass pelo CPF?

Caso você tenha esquecido da senha da conta Latam Pass, você pode facilmente recuperar. Siga as instruções a seguir:

• Na página de login, clique em “Recuperar o acesso”, na parte inferior da tela
• O programa dá 5 formas de te identificar: o e-mail cadastrado, o número Latam Pass, a identidade, o passaporte e, por último, o CPF
• Após inserir o CPF, você pode escolher entre receber um e-mail para criar uma nova senha ou receber um link pelo SMS
• Logo em seguida, basta seguir as instruções e fazer uma nova senha

Consultar milhas pelo CPF no Azul Fidelidade

O Azul Fidelidade (antigo TudoAzul) é o programa de milhas da companhia aérea Azul. O cadastro é permitido às pessoas físicas a partir de 2 anos de idade, desde que tenham CPF próprio. A conta dos menores de idade é gerenciada pelos representantes legais até o menor completar 18 anos.

Depois do login no site, você é redirecionado para a página inicial do Azul Fidelidade. Clicando na aba que tem o seu nome (e sua categoria), você consegue ver qual é o seu saldo no programa, além de ver quantos pontos qualificáveis faltam para evoluir de nível. O mesmo processo pode ser feito no aplicativo.

Como recuperar a senha no Azul Fidelidade pelo CPF

Se você esqueceu a senha utilizada no Azul Fidelidade, também é possível recuperar rapidamente.

• No site da Azul, na parte do login (canto superior da tela), clique em “Esqueci minha senha”
• O programa pedirá pelo seu Número Azul ou pelo seu CPF
• Enviado o CPF (ou o número Azul), o programa automaticamente envia um link para o e-mail cadastrado, para você redefinir a senha

Como consultar as milhas do cartão de crédito?

Na realidade, usamos mais o termo “milhas” quando falamos das companhias aéreas, enquanto os programas dos bancos usam mais o termo “pontos”. Ambas as nomenclaturas se referem a uma moeda virtual que serve como bonificação aos clientes, mas, só é possível converter os pontos em milhas aéreas (e não o contrário).

Dito isso, para saber se você tem milhas do seu cartão de crédito, pesquise se o seu banco tem ou não um programa de pontos. E, se tiver, veja se o seu cartão é válido para pontuação, pois nem todos os cartões geram pontos. Para os titulares dos cartões Santander, o programa é o Esfera. E caso você tenha um cartão Ourocard ou um cartão Bradesco, o programa de pontos é a Livelo.

O Banco do Brasil mostra na fatura qual é o saldo de pontos na Livelo. Sendo assim, outra forma de consultar milhas do cartão de crédito é pela fatura!

Os citados acima são os programas mais tradicionais, mas muitos bancos já estão implementando seus próprios programas de fidelidade, justamente para concorrer neste mercado. O BRB possui o Curtaí, o Porto Bank tem o Porto Plus, o Sicredi tem um programa de recompensa e o C6 Bank tem o Átomos.

Tem como consultar milhas pelo CPF no Mastercard?

Nem todos os cartões de crédito Mastercard acumulam milhas/pontos. Inclusive, apesar de muitas pessoas não saberem, a bandeira Mastercard tem um programa de pontos próprio, o Mastercard Surpreenda. Neste programa, todos os cartões Mastercard — seja ele de crédito, débito ou pré-pago — acumulam pontos em todas as compras.

Para pontuar no programa, é necessário fazer a conta e cadastrar os cartões da bandeira que você utiliza. Além disso, cada compra equivale a 1 ponto no Mastercard Surpreenda, independente do valor. No entanto, em relação aos pontos do Surpreenda, não é possível convertê-los em milhas, como acontece com os pontos do cartão de crédito.

No Mastercard Surpreenda, os clientes ganham pontos e podem trocá-los por outros produtos e descontos, não acumulam milhas aéreas.

Perguntas e respostas sobre consulta de milhas pelo CPF

Como saber se tenho milhas?

Basta fazer o login no site do programa no qual você se cadastrou. Pode ser tanto no programa de fidelidade de uma companhia aérea quanto no programa de pontos de um banco. Conheço uma pessoa que nunca tinha feito cadastro na Esfera e quando fez o login descobriu que já havia acumulado 18 mil pontos Esfera apenas com os gastos do cartão.

O Visa tem programa de milhas?

Não. Os cartões Visa possuem o Vai de Visa, o programa da bandeira que oferece descontos e ofertas especiais para todos os titulares dos cartões Visa. Ao contrário do Mastercard Surpreenda, o Vai de Visa não funciona com pontuação.

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