Erros ao acumular milhas: o guia definitivo para não perder seus pontos

Entre junho de 2021 e junho de 2022, os brasileiros perderam cerca de 39 bilhões de pontos do cartão de crédito. É o que mostra o último levantamento do Banco Central, realizado em 2023.

E isso não acontece por falta de interesse, mas sim por erros evitáveis: milhas que vencem sem uso, transferências feitas na hora errada, trocas que parecem vantajosas, mas custam o dobro do valor…

Se você já é um milheiro experiente ou está começando agora nesse assunto, esse guia reúne os erros mais comuns ao acumular milhas e, mais importante, te mostra como evitar cada um deles. Confira a seguir!

Os 12 erros mais comuns ao acumular milhas

1. Deixar as milhas vencerem.
2. Transferir os pontos do cartão de crédito no dia errado.
3. Não ter um objetivo de viagem definido.
4. Usar um cartão que pontua pouco ou não pontua.
5. Acumular milhas apenas com o cartão de crédito.
6. Gastar mais apenas para acumular pontos.
7. Comprar milhas sem ter um uso planejado.
8. Não calcular o custo do milheiro.
9. Achar que passagem com milhas é sempre mais barata.
10. Trocar os pontos por qualquer coisa.
11. Não fazer o cadastro nas promoções antes de participar.
12. Não ler os regulamentos.

1) Deixar as milhas vencerem

Não é só boleto que vence, não, viu? Muita gente não sabe, mas as milhas aéreas também têm validade.

A dica é ficar atento ao prazo para usar as suas milhas, com atenção especial aos pontos bônus de ofertas de transferência, que costumam expirar em um prazo mais curto (de 6 a 12 meses).

Veja a validade das milhas nos principais programas de fidelidade nacionais:

Programa	Validade das milhas padrão (sem considerar bônus)
Latam Pass	36 meses
Smiles	De 3 a 10 anos (de acordo com a forma como as milhas foram acumuladas e do status Smiles)
Azul Fidelidade	De 2 a 5 anos (de acordo com a categoria do cliente do programa)
Livelo	24 meses
Esfera	24 meses

Outra dica para facilitar o controle dos pontos e milhas é usar sites como o AwardWallet e Oktoplus, por exemplo, que permitem concentrar todas as informações em um único lugar.

2) Transferir os pontos do cartão de crédito no dia errado

Se você acompanha o Melhores Cartões, já deve saber: existe um dia certo para transferir os pontos do cartão de crédito para os programas de fidelidade das companhias aéreas: nas promoções com bônus de transferência. E é aí que a mágica acontece!

Quando você transfere os pontos do cartão durante as promoções da Smiles, Latam Pass e Azul Fidelidade, por exemplo, pode receber mais de 100% de bônus. Ou seja, mais que o dobro do valor que transferiu. Isso acelera (e muito!) o seu acúmulo e faz com que você chegue ao seu objetivo mais rápido.

O bônus, no entanto, varia em cada promoção e geralmente é maior para assinantes dos clubes.

Para te ajudar, temos um resumo de ofertas que reúne todas as ofertas ativas e é atualizado diariamente.

3) Não ter um objetivo de viagem definido

Um erro muito comum de quem está começando no mundo das milhas é se render à ansiedade de acumular milhas em TODOS os programas de fidelidade ao mesmo tempo, com a esperança de aproveitar TODAS as oportunidades que possam aparecer.

Aqui vai o spoiler: essa não é a melhor estratégia, nem de longe. E vou te explicar o motivo!

Acumular milhas sem saber para onde você quer ir é como poupar dinheiro sem ter uma meta. Parece disciplina, mas, na prática, vira frustração: você junta milhas em vários programas, não atinge o saldo mínimo em nenhum deles e acaba sem conseguir emitir nada.

Antes de qualquer estratégia, defina: qual é o seu destino? Com essa resposta, fica mais fácil escolher qual programa priorizar, qual cartão usar e quando transferir os pontos.

Veja também:

• Onde acumular milhas para viajar mais barato para a Europa?
• Onde acumular milhas para viajar mais barato para a América do Sul?

4) Usar um cartão que pontua pouco (ou que não pontua)

Nem todo cartão que promete milhas entrega uma pontuação vantajosa. A escolha entre um cartão bom e um ruim pode representar milhares de milhas a mais ou a menos na sua conta todo ano.

A maioria dos cartões de crédito oferece uma pontuação baseada no dólar. Atualmente, um bom cartão vai te oferecer acima de 2,5 pontos por dólar gasto em compras nacionais. Já cartões acima da média oferecem de 3 a 5 pontos por dólar gasto.

Para escolher o melhor cartão para você, de acordo com a sua realidade, acesse o nosso ranking de melhores cartões para ganhar pontos e milhas.

5) Acumular milhas apenas com o cartão de crédito

É verdade que um cartão de crédito que pontua bem é importante para uma boa estratégia de acúmulo de milhas. Mas não é a única, muito menos a mais eficiente.

Como você já sabe, a maioria dos cartões oferece pontuação baseada no dólar. E isso torna o acúmulo mais lento, por mais que seus gastos sejam altos.

No entanto, existem outras formas de acumular pontos e milhas, e a principal delas é por meio das compras bonificadas, em que você compra um produto ou serviço no site parceiro do programa de fidelidade e ganha mais milhas por isso.

A Livelo, por exemplo, tem ofertas frequentes em sites de parceiros como Natura, Riachuelo, Renner e Camicado, que oferecem até 10 pontos por real gasto (e não em dólar) ou mais!

Neste exemplo, receber 10 pontos por real significa que uma compra de R$ 100 te renderia 1.000 pontos. Enquanto os pontos da mesma compra oferecidos pelo cartão de crédito renderiam menos de 40 pontos, considerando uma média de 2 pontos por dólar.

6) Gastar mais só para acumular pontos

Agora que você sabe que dá para acumular muitos pontos com compras bonificadas, não caia na tentação de gastar além do planejado só para acumular mais milhas.

O ideal é que você crie o hábito de comprar coisas que você já compraria no dia a dia em sites parceiros do programa de fidelidade. Dessa forma, você não tem gastos extras e ganha muito mais milhas do que só com o cartão de crédito. Afinal, você ganha de duas formas: com a oferta e com o cartão!

Isso vale tanto para compras de itens pequenos e essenciais quanto para compras mais caras, como eletrodomésticos, eletrônicos e móveis para sua casa.

Eu, por exemplo, me organizo mensalmente para comprar produtos básicos de higiene, como desodorante, pasta de dente e sabonete, no Farmácias App pontuando na Livelo. O custo seria o mesmo de comprar na farmácia, mas, com essa estratégia, consigo acumular em média 10 pontos por real! E ainda tenho frete grátis.

Esse mesmo raciocínio funciona também em compras no Mercado Livre, por exemplo.

Antes de pagar no cartão, compare também o preço no Pix ou à vista. Se o desconto for maior que o valor dos pontos que você receberia, pode ser mais vantajoso abrir mão das milhas.

🌟 Dica de ouro: faça uma listinha com todos os itens que você está precisando comprar. De coisas pequenas do dia a dia a itens mais caros como móveis e eletrodomésticos. Quando surgir a oportunidade, você já sabe o que fazer!

7) Comprar milhas sem ter um uso planejado

Antes de qualquer coisa, é importante entender que milhas não funcionam como poupança. Ou seja, se você não tem planos para utilizá-las, comprar apenas porque apareceu uma boa promoção pode não ser um bom negócio.

Isso porque pagar um bom preço no milheiro não garante uma passagem barata. Você pode comprar milhas por um excelente valor e depois descobrir que aquele programa não oferece boas opções para o destino que quer visitar.

Além disso, depois que as milhas entram na conta, você assume alguns riscos: elas podem expirar, o programa pode aumentar o preço das passagens, a disponibilidade para o destino desejado pode mudar e até uma promoção melhor pode aparecer pouco tempo depois.

A promoção pode até ser boa, com custo do milheiro abaixo do valor-alvo. Mas milhas baratas sem um bom uso planejado podem acabar saindo caras.

8) Não calcular o custo do milheiro

Para saber se uma promoção realmente vale a pena, você precisa entender quanto as suas milhas valem. Para facilitar essa conta, usamos alguns valores de referência, que chamamos de valor-alvo do milheiro.

Na prática, é bem simples. Para cada programa de fidelidade, estabelecemos uma faixa de preço que consideramos excelente, razoável ou cara a cada 1.000 milhas. Como cada programa tem suas próprias características e possibilidades de uso, esses valores não são iguais para todos.

A seguir, confira os valores dos programas de fidelidade das companhias aéreas nacionais: Azul Fidelidade, Latam Pass e Smiles, considerando o custo de aquisição dos pontos ou milhas em promoções nos primeiros meses de 2026 (de janeiro a julho).

Para saber mais, clique aqui e confira a nossa análise completa sobre o valor das milhas.

9) Achar que passagem com milhas é sempre mais barata

É verdade que, muitas vezes, emitir passagens com milhas pode gerar uma ótima economia. Mas isso não é uma regra, e usar milhas não significa, automaticamente, pagar mais barato.

Os programas das companhias aéreas trabalham com preços dinâmicos, então uma passagem pode te custar muito mais milhas em determinada data, enquanto a tarifa em dinheiro pode estar mais barata. Nessas situações, usar milhas pode significar abrir mão de um saldo valioso sem receber uma boa economia em troca.

Também é importante considerar as taxas cobradas na emissão. Dependendo do programa, da companhia e do destino, você pode gastar uma quantidade significativa de milhas e ainda precisar desembolsar seu dinheiro suado.

Por isso, antes de emitir, sempre compare o preço da passagem em milhas com a tarifa em reais. E não deixe de ficar de olho nas promoções em dinheiro, que também podem render excelentes oportunidades.

A melhor forma de não perder essas passagens aéreas baratas é baixar o aplicativo do Melhores Destinos (aqui) ou entrar nos nossos grupos do WhatsApp (é só clicar aqui). Fazendo isso, você vai receber oportunidades como essas:

Outro ponto que costuma passar despercebido é que, ao comprar a passagem em dinheiro, você pode acumular novas milhas ou pontos, além de eventualmente aproveitar cashback, descontos ou benefícios do cartão.

Por outro lado, é justamente quando a tarifa em dinheiro está cara que as milhas podem mostrar seu maior valor. Feriados, alta temporada, viagens de última hora e cabines executivas são alguns exemplos de situações em que um bom resgate pode representar uma economia enorme.

10) Trocar seus pontos por qualquer coisa

Com certeza você conhece alguém que trocou pontos por uma panela e ainda saiu contando para todo mundo como se tivesse feito um ótimo negócio. Se você não conhece ninguém assim, sinto em te dizer, mas essa pessoa pode ser você…

Brincadeiras à parte, resgatar pontos e milhas por produtos, na maioria das vezes, não é a opção mais vantajosa. Isso porque a quantidade de pontos exigida pode representar um valor muito maior do que aquele produto custaria se fosse comprado diretamente em dinheiro.

Por isso, antes de fazer a troca, vale calcular quanto custaram as milhas que serão utilizadas (inclusive considerar aquelas que foram acumuladas de forma orgânica) e comparar o resultado com o preço do produto em reais.

Dependendo do resgate, você pode acabar usando o equivalente ao dobro do preço do produto, ou até mais.

Mas, como toda regra, essa também tem exceções. De vez em quando, aparecem boas oportunidades para trocar pontos por produtos, embora elas geralmente sejam pontuais e bastante limitadas.

Um exemplo é o Meu Resgate Favorito, da Azul, que já trouxe boas oportunidades para resgatar produtos como Ray-Ban Meta, TV Samsung e até robô aspirador.

No fim das contas, a regra é simples: pesquise e compare. Antes de fazer qualquer resgate, confira quanto aquele produto custa em pontos e quanto você pagaria por ele em reais. Assim, você evita gastar uma fortuna em milhas achando que está levando uma panela de graça.

11) Não fazer o cadastro nas promoções antes de participar

A maioria das promoções de transferência bonificada exige que você cadastre o CPF na página da oferta antes de transferir os pontos. Parece um detalhe, mas quem pula essa etapa pode acabar perdendo justamente o principal atrativo da promoção: o bônus.

Por isso, antes de fazer qualquer transferência, leia as regras e confira se é necessário se cadastrar previamente.

E, depois de concluir o cadastro, ainda vale tirar um print da confirmação e guardá-lo até que todos os pontos e milhas bônus sejam creditados. Assim, caso aconteça algum problema, você terá uma comprovação de que cumpriu essa etapa da promoção.

12) Não ler os regulamentos

Prazo para transferência, limite de bônus, público elegível, validade das milhas, necessidade de ser assinante de clube… uma regra que parece pouca coisa pode mudar completamente o resultado de uma promoção.

Por isso, não ler o regulamento é um erro que pode custar caro. E isso vale tanto para aproveitar promoções quanto para emitir passagens aéreas.

Ao encontrar uma boa oferta, antes de participar, confira se ela ainda está dentro do prazo e se você atende a todos os requisitos. Veja, por exemplo, se é necessário ter uma assinatura de clube ativa, fazer um cadastro prévio, transferir uma quantidade mínima de pontos ou respeitar algum limite de bônus.

Esses poucos minutos de leitura podem evitar surpresas e garantir que você realmente receba todos os benefícios prometidos pela promoção.

O mesmo cuidado vale na hora de emitir uma passagem com milhas. Antes de confirmar o resgate, revise todas as informações da viagem, como aeroportos de origem e destino, datas, horários, conexões e taxas cobradas.

E não se esqueça de conferir as regras de cancelamento e remarcação. Imprevistos acontecem, e saber antecipadamente quanto custará alterar ou cancelar uma passagem pode evitar um prejuízo ainda maior depois.

Perguntas frequentes sobre erros ao acumular milhas

Qual o melhor jeito de acumular milhas?

A estratégia mais eficiente é combinar cartão de crédito que pontua bem com compras bonificadas em programas como Livelo e Esfera.

Defina um programa principal, foque o acúmulo nele e aproveite os bônus de transferência para acelerar o saldo.

Quanto vale 1.000 milhas hoje?

O valor varia de acordo com o programa. Confira os valores de referência para a aquisição do lote de 1.000 pontos ou milhas em 2026 nos programas de fidelidade das três grandes companhias aéreas nacionais:

PROGRAMA	VALOR-ALVO 2026*
Azul Fidelidade	R$ 13
Latam Pass	R$ 26
Smiles	R$ 16

*Valor atualizado em setembro/26.

Vale a pena acumular milhas aéreas?

Para quem viaja com alguma frequência, sim. Na maioria das vezes, o custo por milha tende a ficar bem abaixo do preço da passagem paga em dinheiro.

O ponto de virada é ter um objetivo de viagem definido. Sem isso, o acúmulo tende a virar pontos parados sem uso.

Vale a pena concentrar todos os gastos no cartão para acumular milhas?

Concentrar o maior volume possível de gastos em um único cartão que pontua bem costuma ser a estratégia mais eficiente. Isso evita espalhar pontos em vários programas e ajuda a alcançar mais rapidamente a quantidade necessária para transferência.

A exceção é quando o cartão cobra anuidade alta sem contrapartida em benefícios. Nesse caso, vale comparar o ganho em milhas com o custo de manter o cartão.

Qual é o melhor momento para transferir pontos para programas de milhas?

O melhor momento é durante promoções de bônus de transferência, quando os programas oferecem entre 20% e 120% de pontos extras na conversão.

Quando comprar pontos ou milhas é uma má ideia?

Comprar pontos ou milhas é uma má ideia quando você não tem um uso planejado, quando o custo do milheiro está acima do valor-alvo ou quando a passagem sairia mais barata em dinheiro.

É ruim deixar todos os pontos parados no programa do banco?

Não é de todo ruim, mas o ideal não é acumular pontos como poupança, já que os pontos parados perdem o valor de bônus de transferência e ficam expostos a mudanças de regras dos programas.

A recomendação é manter no banco só o que ainda não tem destino definido e transferir em lotes, aproveitando as ofertas de bônus.

Quais são os erros de quem tenta acumular milhas muito rápido?

Os mais comuns são: comprar pontos no valor cheio por ansiedade e transferir pontos sem bônus. No fim das contas, acumular rápido demais sem estratégia tende a gerar custo maior por milha.

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Já cometeu algum desses erros ao acumular milhas? Tem outra dica para os milheiros? Participe nos comentários!

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