Quase caí em um golpe com o nome da XP – veja como evitei o prejuízo!

“O golpe está aí, cai quem quer!“. Esse dito não poderia ser mais verdade, visto a quantidade de tipos de golpes atualmente na praça, mas a parte de cair neles é um pouco mais complicada.

Eu fui a potencial vítima da vez, mas como você já deve ter visto no título, consegui escapar.

O banco escolhido foi o XP, no qual tenho conta e cartão de crédito. E o que mais impressiona é que os golpistas têm acesso a cada vez mais dados e informações!

Como foi a abordagem do golpe da XP

O contato foi feito por telefone. Recebi a ligação do número (11) 4935-2720, e uma moça se identificou como sendo da “Central de segurança do banco XP”.

De acordo com ela, um cartão meu tinha sido usado em uma tentativa de compra no Magazine Luiza, com valor de pouco mais de R$ 700. Nessa primeira parte, ainda não desconfiei, porque meu cartão da XP já havia sido clonado uma vez, e não seria surpresa se isso tivesse, de fato, acontecido novamente.

Porém, os 4 últimos dígitos do cartão que ela passou eram de um cartão antigo, já desativado justamente por conta dessa primeira clonagem. Alerta número 1!

Na sequência, perguntas sobre ter levado o celular para assistência ou ter tido um aparelho roubado (o que, infelizmente, tive que confirmar, já que fui vítima de um roubo em fevereiro), e que o aplicativo estava com tentativas de um acesso de um outro celular, localizado no Rio de Janeiro.

Juro que até essa parte eu ainda estava acreditando, mas enquanto conversava com a suposta atendente, fui conferir meu aplicativo, e confirmei que o meu cartão não tinha os 4 últimos dígitos citados por ela, que ainda tentou argumentar que se tratava mesmo de um cartão antigo que ainda constava no sistema. Alerta número 2!

Até aqui, minhas respostas foram curtas e objetivas, sem levantar muita margem para outro tipo de pergunta.

Como consegui me livrar do golpe

Enquanto conferi o aplicativo, vi que não havia nenhuma tentativa de compra recusada e nenhuma notificação. Ou seja, tudo bem estranho! A última solicitação da atendente serviu para confirmar a suspeita.

Ela informou que o golpista (como se ela não fosse, né?) que estava tentando acessar minha conta teria desativado um suposto “módulo de segurança”, que não existe no app da XP.

Como estava no computador, joguei o telefone para uma pesquisa no Google e BINGO. O número constava como tentativa de golpe, com alguns relatos de outras pessoas sobre o mesmo modus operandi.

Ao ter certeza, desliguei a ligação. Como não fui até o final da tentativa, não sei qual seria o próximo passo, mas possivelmente, de acordo com os relatos do print acima, seria a instalação de algum aplicativo espião ou coisa do tipo.

Ou seja, por mais que a gente esteja atento, os golpistas sempre tentam diferentes formas de fazer novas vítimas. Por isso, desconfie sempre!

Como posso evitar cair em golpes?

Um caminho simples é: se você desconfia, não entre em contato com nenhum telefone solicitado, seja por meio de ligação ou mensagem SMS. Ligue ou entre em contato diretamente com o banco em questão pelos canais oficiais, como o telefone que tem no verso do seu cartão ou pelo chat nos apps.

Por esses meios de comunicação você terá certeza de que se trata de uma informação verdadeira.

Nubank e BRB também têm sido usados em tentativas de golpe

Outras pessoas da equipe do Melhores Cartões e do Melhores Destinos relataram tentativas de golpes semelhantes ao que eu sofri, incluindo o nome da XP e também do Nubank e do BRB.

Em alguns casos, a abordagem foi por meio de mensagens SMS, mas o restante é bem parecido. Alegavam “compras suspeitas” no cartão e pediam para ligar para um número 0800.

Um dos nossos colegas até chegou a ligar para o telefone indicado, pois acreditava que 0800 era um telefone confiável (objetivo dos golpistas cumprido com sucesso, já que sempre tentam ter mais credibilidade), mas se tocou a tempo e não teve nenhum tipo de prejuízo.

Portanto, tenha atenção sempre ao receber esse tipo de contato!

E você, já caiu em algum golpe ou sofreu alguma tentativa? 

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