Latam Pass: guia completo do programa de fidelidade da Latam

O Latam Pass é um dos principais programas de fidelidade do Brasil, e também considerado o melhor da América Latina. Com cerca de 5 anos de existência, o programa já passou por várias reformulações e hoje, ele oferece vários serviços para os mais de 20 milhões de clientes cadastrados na plataforma: cartões de crédito, clube, compra de pontos, resgate de passagens, acúmulo de pontos em compras do varejo, entre outros.

Se você quer conhecer mais sobre o Latam Pass, criamos esse guia completo sobre o programa de fidelidade da Latam. Aqui, falaremos de seu surgimento, como você pode se inscrever, como você pode acumular e resgatar seus pontos e muito mais. Confira!

O que é o Latam Pass?

O Latam Pass é o programa de fidelidade da Latam Airlines. Atualmente, a companhia é a maior empresa aérea da América Latina, oferecendo dezenas de rotas nacionais e internacionais para os brasileiros.

Na plataforma, esses clientes podem acumular pontos com suas viagens e trocar esses pontos por passagens aéreas, serviços, e até mesmo produtos. Inclusive, há outras formas de juntar esses pontos, como as compras em lojas parceiras, cartões co-branded, assinando um clube de pontos (clique aqui), e muito mais.

Clique aqui para assinar o Clube Latam Pass

Como surgiu o Latam Pass?

A Latam, tal qual conhecemos hoje, nasceu da fusão entre a companhia aérea brasileira TAM Linhas Aéreas e a empresa aérea chilena LAN Airlines. As empresas anunciaram a junção em agosto de 2010 e só concluíram o processo em maio de 2016.

Até então, haviam dois programas de fidelização: o Multiplus e o Latam Fidelidade. Em setembro de 2019, a Latam resolveu unir as duas plataformas, assim criando o Latam Pass (mesmo nome do programa de fidelidade da Latam no Chile).

 Como se inscrever no Latam Pass?

O cadastro no Latam Pass é simples, gratuito e pode ser feito tanto no site quanto no aplicativo (disponível na App Store e na Play Store). Para saber como se inscrever, siga o passo a passo abaixo:

• Vá até o site do programa
• Clique na opção “Cadastre-se já”, que fica na parte superior da página inicial
• Informe seus dados pessoais, como nome, CPF, data de nascimento, e-mail e celular
• Crie seu login e senha
• No final, a Latam vai enviar um e-mail para validar o seu cadastro. É só clicar no link recebido e pronto, cadastro finalizado!

Quais as formas de acumular pontos no Latam Pass?

Após feito o cadastro, o próximo passo é começar a juntar pontos. Os clientes Latam Pass têm várias formas de acumular pontos no programa. Entre elas, se incluem as viagens pela Latam e empresas aéreas parceiras, a assinatura do Clube Latam Pass, os cartões co-branded Latam Pass Itaú, participando de promoções especiais de transferência ou compra bonificada e, se quiser, comprando pontos (clique aqui).

Voando na Latam e nas companhias parceiras

A maneira mais tradicional de acumular pontos Latam Pass é viajando na Latam. Afinal de contas, os pontos e as milhas aéreas foram criados justamente para fidelizar os clientes mais fiéis das companhias aéreas. O nome “milhas” tinha relação às milhas voadas, mas com o tempo passou a significar uma moeda de troca.

Para saber quantos pontos Latam Pass você vai acumular depois de um voo com a Latam, você vai precisar do multiplicador de destino associado à sua categoria de cliente Elite e o valor do seu bilhete.

Em voos nacionais e regionais (na América do Sul), é considerado o valor da passagem em reais para multiplicar com o número da sua categoria.

Nos voos internacionais (fora da América do Sul), o cálculo é em base no dólar. O máximo de acúmulo é de 60.000 pontos por segmento.

Voos nacionais e regionais

Categoria	Multiplicador (por real)
Latam	x1,5
Gold	x2
Gold Plus	x2,5
Platinum	x3,5
Black	x5
Black Signature	x6

Voos internacionais

Categoria	Multiplicador (por dólar)
Latam	x5
Gold	x8
Gold Plus	x9
Platinum	x10
Black	x11
Black Signature	x12

Conforme a Latam, é importante que você informe o número de CPF ou Cliente Elite no momento da compra da passagem. Depois, os pontos Latam Pass serão creditados na sua conta até 7 dias após o voo. Além disso, as taxas de embarque, impostos e outras despesas não se aplicam na hora de fazer o cálculo.

Assinando o Clube Latam Pass

Clique aqui para assinar o Clube Latam Pass

O Clube Latam Pass (clique aqui) é um serviço no qual você acumula uma quantidade fixa de pontos por mês mediante o pagamento de uma mensalidade. A melhor parte de assinar um clube é que os programas oferecem diversos benefícios aos assinantes como promoções exclusivas, acesso antecipado a ofertas, maior bônus em promoções de transferência, descontos e até mesmo upgrade de categoria no programa.

Em si, o Clube Latam Pass já passou por várias grandes mudanças, a última sendo em 2022. Nessa mudança, o programa virou modular. Ou seja, há uma assinatura padrão/básica e você que define os benefícios que deseja utilizar — e esses benefícios adicionais são acrescentados no valor total.

O valor base é R$ 40,90 para receber 1.000 pontos mensais. Além deste plano básico, dá para você contratar até 4 pacotes de benefícios adicionais. São eles: Mais, Embarque, Acelere e Turbo. Confira a seguir os detalhes de cada um deles.

Plano	Pontos	Desconto na compra de pontos	Desconto no Multiplica	Validade dos pontos	Mensalidade
Básico	1.000	30%	30%	3 anos	R$ 40,90
Mais	+ 1.000	30%	30%	4 anos	+ R$ 37,90
Acelere*	+ 4.000	30%	30%	5 anos	+ R$ 146,90
Turbo*	+ 9.000	30%	30%	7 anos	+ R$ 315,90
Embarque	+ 500 (pontos qualificáveis)	30%	30%	4 anos	+ R$ 49,90

* Os pacotes Acelere e Turbo dão status Latam Pass Gold. 

Clube Latam Pass + cartão Latam Pass Itaú

Quem assina o Clube e ainda tem um cartão Latam Pass Itaú ganha ainda mais benefícios nos planos. Só o desconto no Multiplica continua o mesmo, fora isso, há algumas alterações. Veja:

Plano	Pontos	Desconto na compra de pontos	Bônus em parceiros + transferência de bancos	Validade dos pontos	Mensalidade
Básico	1.000	35%	15%	3 anos	R$ 40,90
Mais	+ 1.200	35%	20%	Não expiram	+ R$ 37,90
Acelere*	+ 4.500	35%	25%	Não expiram	+ R$ 146,90
Turbo*	+ 10.500	35%	35%	Não expiram	+ R$ 315,90
Embarque*	+ 750 (pontos qualificáveis)	35%	15% (Acúmulo aéreo)	Não expiram	+ R$ 49,90

* Para os assinantes do Clube Latam Pass que possuem o cartão co-branded, os pacotes Acelere, Turbo e Embarque dão status Latam Pass Gold. Além disso, o pacote Embarque dá acesso à sala VIP Latam Airlines (mas sem acompanhantes).

Como assinar o Clube Latam Pass

É bem fácil assinar o Clube Latam Pass. Acessando o site do Clube Latam Pass, você precisará informar seu CPF. Depois, selecionar se você tem ou não o cartão Latam Pass Itaú, escolher os adicionais que quer na sua assinatura e finalizar na parte de pagamento.

É comum o Latam Pass fazer promoções de adesão ao clube. Assim, não apenas você assina como também ganha uma bonificação por isso. Meu conselho é esperar por uma dessas promoções para ganhar o bônus. Mas, se você assinar com uma oferta de adesão, você terá que ficar no Clube por um determinado período para ganhar todo o bônus. Clique aqui para saber mais.

Cartões co-branded Latam Pass Itaú

Outra ótima opção para quem tem o interesse de pontuar no Latam Pass é o cartão Latam Pass Itaú. Além de potencializar o acúmulo, os titulares destes cartões recebem benefícios especiais da companhia aérea, como check-in e embarque prioritário, descontos na compra de passagens, pontos e até entrada em salas VIP.

O Latam Pass Itaú substituiu o Multiplus Itaucard. Com o fim do Multiplus, o cartão passou a ter o nome Latam Pass Itaú. Os cartões co-branded da Latam Pass estão disponíveis nas bandeiras Visa e Mastercard nas variantes Internacional, Gold, Platinum e Infinite/Black.

• Latam Pass Mastercard: Internacional, Gold, Platinum e Black
• Latam Pass Visa: Internacional, Gold, Platinum e Infinite

Confira agora os detalhes de cada um destes cartões!

Latam Pass Itaú Mastercard Black

O Latam Pass Black oferece 3,5 pontos por dólar gasto em compras feitas no exterior e 2,5 pontos por dólar nas compras nacionais. Quem assina o Clube Latam Pass tem a pontuação turbinada para 5,9 pontos por dólar (em caráter promocional).

Esses pontos, além de irem diretamente para o Latam Pass, não expiram. Ou seja, menos uma preocupação para quem gosta de juntar milhas. Com o cartão, dá para acumular até 9.000 pontos qualificáveis por ano — 2 pts qualificáveis a cada 10 pontos acumulados no Latam Pass. Essa quantidade é promocional e vale até 31/12/2024. Em 2025, o limite volta a ser 6.000 pontos qualificáveis.

Como um cartão co-branded, o Latam Pass Itaú Black dá benefícios especiais para os clientes da companhia: passagens aéreas Latam com 10x sem juros, 6 cupons para upgrade de cabine Latam por ano, 10% de desconto em resgates no Shopping Latam Pass e, em voos da Latam, o check-in e embarque prioritário.

Os titulares do cartão ganham acesso ilimitado às salas VIP da companhia aérea (quando estiver voando com ela), com direito a acompanhante. E, por ser Mastercard Black, também ganham acesso ilimitado às salas da bandeira no Aeroporto de Guarulhos. Dá para pedir até 5 cartões adicionais gratuitos.

A anuidade é no valor de R$ 1.200. Para conseguir a isenção total, o banco exige R$ 20.000 de gastos por mês. O Itaú dá 50% de desconto na tarifa para quem gastar R$ 10.000 na fatura. No ranking dos melhores cartões para viajar, o Latam Pass Itaú Black é o 56º colocado e ele ainda é o 53º melhor cartão para acessar salas VIP.

Clique aqui para pedir o seu Latam Pass Itaú Mastercard Black.

Latam Pass Itaú Visa Infinite

O Latam Pass Itaú Infinite gera 3,5 pontos por dólar gasto em compras feitas no exterior e 2,5 pontos por dólar nas compras nacionais. Os pontos vão direto para o programa Latam Pass e não expiram. Os titulares que assinam o Clube Latam Pass ganham 5,9 pontos por dólar (campanha que vem sendo prorrogada).

Esse cartão oferece uma série de vantagens na Latam: 6 cupons de upgrade de cabine Latam por ano, check-in e embarque prioritário, passagens aéreas na Latam por 10x sem juros e 10% de desconto no Shopping Latam Pass. O cartão ainda gera até 9.000 pontos qualificáveis por ano (válido até 31/12/2024, depois da data, o limite volta a ser 6.000 pontos).

Em relação às salas VIP, o Latam Pass Infinite dá acesso ilimitado às salas Latam Airlines e 2 acessos gratuitos por ano aos lounges do Dragon Pass (Visa Airport Companion), para o titular e para o adicional. No ranking dos melhores cartões para acessar salas VIP, ele é o 52º colocado e ele é considerado o 34º melhor cartão de crédito para viajar.

A anuidade do cartão é no valor de R$ 1.200. Para conseguir zerar a tarifa, é necessário ter R$ 20 mil em gastos por mês. O banco ainda dá 50% de desconto para quem gastar R$ 10.000. Por fim, é possível pedir até 5 cartões adicionais, sem custo.

Clique aqui para pedir o seu Latam Pass Itaú Visa Infinite.

Latam Pass Itaú Platinum

Os cartões Latam Pass Itaú Platinum são bem similares entre si. Ambos oferecem 2 pontos em todas as compras. Os pontos são creditados diretamente no Latam Pass e expiram em 2 anos. Os titulares que assinam o Clube Latam Pass ganham 3,4 pontos por dólar (é por tempo limitado, já que a campanha vai até 31/08/24. Mas a promoção pode ser prorrogada).

Quem tem esse cartão pode ganhar até 5.000 pontos qualificáveis (até 31/12/2024). Além disso, também vários benefícios especiais para o Platinum: 3 cupons para upgrade de cabine, parcelamento de até 10x sem juros das passagens Latam, 30% de desconto na compra de pontos Latam Pass e 10% de desconto em resgates no Shopping Latam Pass.

A anuidade dos dois cartões custa R$ 708, e é possível zerar a tarifa gastando R$ 4 mil por mês. O banco Itaú dá 50% de desconto na anuidade para quem gastar R$ 2 mil mensais. Os clientes podem pedir até 5 cartões adicionais grátis. Infelizmente, os cartões Latam Pass Platinum não dão nenhum acesso a salas VIP.

No ranking dos melhores cartões para viajar, o Latam Pass Visa Platinum é o 74º colocado e o Latam Pass Mastercard Platinum vem logo atrás, em 75º.

Clique aqui para pedir o seu Latam Pass Itaú Platinum.

Latam Pass Itaú Gold

Os cartões Latam Pass Itaú Visa e Mastercard Gold oferecem 1,6 ponto Latam Pass a cada dólar gasto em todas as compras, e esses pontos expiram em 2 anos. O acúmulo nos cartões Gold vai para 2,7 pontos por dólar (promoção até 31/08/24).

Assim como os outros co-branded, eles também dão vários benefícios para os clientes Latam: Passagens aéreas da companhia por 10x sem juros, 30% OFF na compra de pontos, 10% de desconto no resgate no Shopping Latam Pass, além de 50% OFF em cinemas da rede credenciada Itaú.

Os titulares do cartão podem pedir até 5 adicionais gratuitos e a anuidade é no valor de R$ 504. Para conseguir 100% de desconto na taxa, o banco exige gastos mensais de, pelo menos, R$ 2 mil. Quem não conseguir todo esse montante ganha 50% OFF gastando R$ 1 mil mensalmente.

Clique aqui para pedir o seu Latam Pass Itaú Gold.

Latam Pass Itaú Internacional

Os cartões Latam Pass Itaú Internacional são os mais básicos entre os co-branded da companhia. Ambos geram 1,3 ponto por dólar, e os assinantes do Clube Latam Pass ganham 2,2 pontos por dólar gasto. Além disso, o cartão Internacional dá 10% de desconto em resgates no Shopping Latam Pass, 30% de desconto na compra de pontos Latam Pass e as passagens aéreas da Latam podem ser divididas em até 10x sem juros.

Dá para pedir até 5 cartões adicionais gratuitos. A anuidade do cartão Latam Pass Internacional é de R$ 396. Ao contrário das outras variantes, o banco Itaú deixou de oferecer desconto na anuidade com base nos gastos do cartão de crédito.

Clique aqui para pedir o seu Latam Pass Itaú Internacional.

Compras bonificadas

Se você adora fazer compras on-line, sabia que dá para acumular pontos com o e-commerce? O Latam Pass é parceiro de várias lojas fortes no comércio virtual, como Amazon, Magalu, Casas Bahia, Extra, Renner, Movida. E a melhor parte é que dá para conseguir muitos pontos Latam Pass comprando produtos destes sites.

Cada parceiro tem uma pontuação padrão com a Latam Pass, ou seja, você ganha uma certa quantidade de pontos no programa por cada real gasto no site parceiro. Periodicamente, as lojas fazem promoções de compra bonificada, na qual elas podem oferecer muitos pontos por real.

Você também acumula pontos se comprar nas lojas parceiras fora do período promocional, claro. Entretanto, é bem melhor ficar de olho para quando aparece alguma promoção de compra bonificada, porque assim você potencializa ainda mais o seu acúmulo.

Para ficar sabendo das promoções e não perder nenhuma, você pode baixar o aplicativo do Melhores Cartões.

Antes, um ressalve. Não saia comprando várias coisas sem necessidade só para acumular milhas. Você pode comprar coisas que você já compra com frequência (como produtos de cuidado pessoal, alimentos, roupas) e ganhar milhas.

Basta você redirecionar. Ao invés de ir diretamente no site da loja, vá para o site do Latam Pass e compre pelo link da promoção. Lembrando que cada loja tem suas regras, inclusive em relação ao crédito dos pontos.

Para quem não assina o Clube, não viaja com frequência com a Latam, e nem tem um cartão co-branded, as compras bonificadas ajudam bastante a aumentar o saldo. Outra opção que você tem é a transferência de pontos dos bancos, o nosso próximo tópico!

Transferências bonificadas de cartões de crédito

Se você não tem um cartão co-branded Latam Pass, não se preocupe. Há como acumular pontos Latam Pass utilizando cartões de crédito de vários bancos. Atualmente, no mercado, os principais programas de fidelidade de banco são o Livelo (programa de recompensa dos cartões Bradesco e dos cartões Banco do Brasil) e a Esfera (programa dos cartões Santander).

Eles não são os únicos. O mercado de cartões cresceu bastante nos últimos anos, e com isso, os bancos também implementaram seus próprios programas de pontos. É o caso da Caixa Econômica Federal com os cartões Caixa, os cartões Porto Bank pontuam no Porto Plus, os cartões Itaú pontuam no Programa de Pontos e Cashback, o BRB tem o Curtaí, e o C6 Bank (sim, um banco digital!) tem o Átomos.

Todos esses bancos que citei são parceiros financeiros do Latam Pass. Outros parceiros incluem o Itaú*, o Banco BV, Coopera, Sicredi, Safra, Unicred, Banco do Nordeste, PAN+, Banestes, entre outros.

Isso significa que os pontos dos programas destes bancos podem ser transferidos para o Latam Pass. Além disso, na maioria das vezes, a paridade de transferência é 1:1, ou seja, você só precisa de 1 ponto do banco para conseguir 1 pontos Latam Pass.

Entretanto, assim como há promoções de compra bonificada, também há campanhas de transferência para o Latam Pass que dão 20%, 30%, até 50% de bônus para quem transferir os pontos do cartão. Algumas promoções podem envolver apenas um determinado banco, enquanto outras já incluem todos os parceiros financeiros.

Em suma, se você tem muitos pontos no programa do seu cartão, minha dica é esperar por uma promoção de transferência bonificada com a Latam. Desta forma, você sai ganhando.

*Lembrando que os co-branded Latam Pass Itaú pontuam diretamente no Latam Pass, logo, não participam das promoções de transferência bonificada. Se você tem um cartão Itaú que pontua no Programa de Pontos e Cashback Itaú, você pode transferir para o Latam Pass.

Shopping Latam Pass

O Shopping Latam Pass é uma plataforma e-commerce que reúne diversas lojas de varejo do Brasil. Alguns exemplos são a Camicado, Netshoes, Natura, Fast Shop, Extra, Samsung, e muito mais. São mais de 200.000 produtos disponíveis na loja virtual, desde smartphones e eletrônicos a itens de decoração e vestuário.

Na plataforma, dá para você acumular pontos com as compras online ou, se preferir, usar os seus pontos para resgatar produtos.

Além disso, também dá para resgatar vouchers de diversos serviços, como Uber, iFood e Shell Box.

Compra de pontos Latam Pass

Começar a acumular milhas pode ser simples, mas não é do dia para noite que você vai ter um montão delas. Uma forma bem mais rápida de pontuar no Latam Pass é por meio da compra de pontos. Os clientes do programa podem comprar pontos Latam pagando pelo milheiro (pacote de 1.000 milhas) e o processo pode ser feito tanto no site quanto no aplicativo.

Vários programas de milhagem permitem que os clientes comprem pontos, com algumas diferenças em relação ao limite. No caso do Latam Pass, há um limite de 999.000 pontos disponíveis para compra durante um ano. Além disso, o prazo é renovado após 1 ano da primeira compra de pontos.

Muito dificilmente alguém vai comprar esta quantidade toda, não é mesmo? Mas apenas para exemplificar, se eu comprar 999.000 pontos Latam em setembro de 2024, só poderei voltar a comprar em setembro de 2025.

O Latam Pass cobra R$ 70 pelo milheiro (1.000), o mesmo preço que outros programas — como a Livelo, Azul Fidelidade e Smiles — cobram. Os assinantes do Clube e os titulares dos cartões Latam Pass Itaú possuem desconto na compra de pontos. Para quem não assina o clube e nem tem o cartão co-branded, a recomendação é esperar pelas promoções de desconto.

Clique aqui para comprar pontos Latam Pass

É fácil comprar pontos Latam Pass. Clicando neste link, você vai ser direcionado à página de compra. Lá, é só dizer quantos pontos você quer e se vai ser para a sua conta ou para outra pessoa. Logo em seguida, diga como você vai pagar pelos pontos.

As promoções para a compra de pontos Latam Pass acontecem de 4 a 6 vezes por ano, com descontos que podem chegar a 68%.

Reserva de hotéis pelo Latam Pass

Outra forma de conseguir milhas Latam Pass é reservando hotel. O programa tem parceria com o Booking.com e o Hotéis.com, as principais plataformas de reservas de hospedagem. Na Booking, a cada US$ 1 gasto na diária, o cliente ganha 8 pontos Latam Pass. Já no Hotéis.com, você ganha 7 pontos Latam Pass a cada dólar gasto na diária.

Sala VIP Latam

As salas VIP Latam oferecem o máximo de conforto aos clientes Latam antes do embarque. Lá, é possível descansar, relaxar ou até mesmo trabalhar enquanto espera pelo voo. Os lounges estão presentes em 5 aeroportos: Guarulhos (GRU), Santiago de Chile (SCL), Bogotá (BOG), Buenos Aires (EZE) e Miami (MIA).

Veja, em resumo, informações sobre cada uma das salas Latam:

Aeroporto	Funcionamento	Localização	Serviços	Acesso Avulso	Permanência máxima
Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU)	Segunda a domingo, 24h	Terminal 3, no segundo andar	Alimentação Buffett, duchas e wi-fi	Consulta de valores na sala VIP	–
Aeroporto Internacional Arturo Merino Benítez (SCL)	24h	Novo Terminal 2, no quarto andar	Áreas de descanso, co-work, salas de TV	US$ 80 (adultos) US$ 30 (menores de 2 a 12 anos)	3h
Aeroporto Internacional El Dorado (BOG)	24h	Embarque Internacional, em frente do portão A1, no terceiro andar	Business center, wi-fi, duchas	US$ 60 (adultos) US$ 20 (menores de 2 a 12 anos)	3h
Aeroporto Internacional Ezeiza (EZE)	Segunda a domingo, mas os horários podem variar	Terminal B. Ao lado do portão 9, no segundo andar	Business center, wi-fi, duchas	US$ 45 (adultos) US$ 20 (menores de 2 a 12 anos)	3h
Aeroporto Internacional de Miami (MIA)	Todos os dias, das 06h30 às 01h00	Terminal J, terceiro andar. Em frente ao portão J-6	Alimentação Buffett, duchas e wi-fi	US$ 60 (adultos US$ 25 (menores de 2 a 12 anos)	3h

Regras de acesso

• Titulares do Latam Pass Itaú Black e Latam Pass Itaú Infinite Personnalité podem entrar com acompanhante
• Quem assinar o clube com os planos Base + Embarque e tiver o cartão Latam Black, Infinite ou Platinum também pode entrar na sala VIP. No entanto, sem acompanhante
• Clientes Black Signature voando pela Latam podem entrar na sala com família direta (cônjuge, pais ou filhos), além do acompanhante. Voando em companhias parceiras só pode entrar o titular e o acompanhante
• Clientes nas categorias Black/Platinum, voando pela Latam, podem entrar com acompanhante
• Crianças de até 1 ano e 12 meses não são contabilizadas como acompanhantes. Crianças a partir de 2 anos são consideradas acompanhantes.
• Para acessar, o cliente terá que apresentar o cartão de crédito Latam Pass, o cartão de embarque e acessar o site ou o aplicativo Latam Pass para confirmar a elegibilidade. Feito isso, é só se dirigir à recepção da sala e mostrar a tela de confirmação.

Como emitir passagens aéreas no Latam Pass

O resgate mais comum a se fazer com milhas é emitir passagens aéreas. E no Latam Pass, você também pode fazer isso!

A primeira coisa a fazer é acessar o site da Latam Pass. Encontrando a aba “Reserve um voo”, você vai colocar a origem, o destino, as data de ida e volta (você também reservar apenas a ida), a cabine e quantos passageiros irão viajar.

Para mostrar como é o processo, vou simular uma viagem de 4 dias, indo de São Paulo até o Rio de Janeiro no mês de outubro. Clicando em “Buscar”, o site redireciona a outra página para você escolher o voo de ida.

Escolhi o segundo voo que aparece neste print acima, saindo de Guarulhos às 14h30 e chegando ao Rio de Janeiro 15h30. Após selecionar o voo de ida, o site oferece 4 tarifas: Light, Standard, Full e a cabine Premium Economy.

O menor preço é na tarifa Light, que tem um serviço básico (bagagem de mão 10 kg e bolsa ou mochila pequena de item pessoal). Enquanto as outras, mais caras, já oferecem bagagem despachada, seleção de assento, remarcação sem taxa e até mesmo uma bagagem de mão de 16 kg.

Como é um voo de 1h, fui com a tarifa Light, até para garantir um menor preço. O processo para o voo de volta é o mesmo. Você escolhe o voo que você quer e a tarifa de sua preferência.

Escolhido o voo de volta, a plataforma te informa quantos pontos seu bilhete irá custar. No meu caso, 11.868 pontos + R$ 63,54 da taxa de embarque. Também dá para escolher como você quer pagar sua passagem. Assim, se você não tiver saldo suficiente, tem como pagar um pouco mais em dinheiro e diminuir a quantidade de pontos necessários.

Depois disso, você escolhe seu assento, adiciona ou não bagagem/check-in premium e informa os dados do passageiro.

Tabela fixa Latam Pass

O Latam Pass é o único programa nacional que possui uma tabela fixa para companhias aéreas parceiras. Ela não vale para voos da própria Latam. Isso quer dizer que nesta tabela, os preços não oscilam.

Com a tabela fixa, os clientes do Latam Pass podem resgatar passagens aéreas com pontos ou milhas na Delta e na Qatar Airways, por exemplo. Mas a disponibilidade de assentos é bem limitada e depende de fatores como oferta e demanda.

Confira a seguir os valores para resgatar um bilhete com as milhas Latam Pass. Priorizei os resgates de bilhetes saindo do Brasil para outros destinos (como América do Sul, América do Norte, Europa, Ásia, entre outros) e coloquei os diferentes valores de cada classe (Econômica, Premium Economy, Executiva e Primeira Classe).

Cabine	Am. do Sul	Am. Central	Am. do Norte	Europa	Oceania	Oriente Médio	África	Ásia Oriental /Ocidental
Classe Econômica	24.000	42.000	57.000	80.700	95.000	121.500	62.000	125.500/82.500
Premium Economy	43.200	43.200	75.600	90.700	114.000	220.500	137.500	214.000/136.000
Classe Executiva	48.000	90.000	135.000	201.600	198.000	292.000	157.500	248.000/180.000
Primeira Classe	84.000	144.000	216.000	336.000	252.000	378.000	270.000	317.000/234.000

Esse resgate não pode ser feito pelo site. Resgatar voos com parceiras usando a tabela fixa da Latam só é possível pela central de atendimento (4002-5700) ou pelo WhatsApp (+ 56 9 6825 0850).

Parceiros Latam Pass

A Latam fazia parte da aliança aérea Oneworld, até sua saída em maio de 2020. Apesar disso, mesmo não fazendo mais parte da organização, a Latam manteve acordos bilaterais com algumas companhias aéreas da antiga aliança.

Voando pelas companhias parceiras, é possível acumular pontos Latam Pass (inclusive pontos qualificáveis), resgatar esses pontos e os clientes ainda têm acesso a benefícios adicionais.

Para ilustrar, fiz uma tabela mostrando cada companhia parceira e os benefícios Latam Pass para quem viaja com elas:

Companhia parceira	Acumula pontos Latam?	Acumula pontos qualificáveis Latam?	Resgata pontos Latam?	Benefícios adicionais
Delta Air Lines	✅	✅	✅	Benefícios Elite
Aeroméxico	✅	✅	✅	Acesso ao Lounge VIP
Iberia	✅	❌	✅	Benefícios Elite
Japan Airlines	✅	❌	✅	Benefícios Elite
Qantas	✅	❌	✅	Acesso ao Lounge VIP
Qatar Airways	✅	❌	✅	Benefícios Elite
Alaska Airlines	✅	✅	✅	–
Austrian Airlines	✅	❌	✅	–
British Airways	✅	❌	✅	–
Cathay Pacific	✅	❌	✅	–
Finnair	✅	❌	✅	–
Lufthansa	✅	❌	✅	–
Royal Jordanian	✅	❌	✅	–
Swiss Airlines	✅	❌	✅	–
Virgin Atlantic	✅	❌	✅	–

Categorias Elite Latam Pass

O programa Latam Pass é dividido em categorias. Essas categorias, também chamadas de “status”, foram criadas para bonificar os passageiros frequentes da Latam. Sendo assim, quanto mais você viaja pela companhia aérea, maior é a sua categoria Latam Pass, e consequentemente, você ganha mais benefícios para sua viagem.

São 6 categorias: Latam, Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature. Ao fazer sua conta no Latam Pass, você automaticamente já está na categoria Latam, e para subir o status e alcançar as Categorias Elite, você precisa acumular pontos qualificáveis ou trechos qualificáveis. Veja abaixo os requisitos para cada categoria:

Esses pontos qualificáveis podem ser obtidos em voos com a Latam (ou comercializados pela companhia aérea) e ao utilizar o cartão Latam Pass Itaú. A quantidade de pontos qualificáveis acumulados por voo vai depender do valor da sua passagem (sem as taxas, impostos ou outros serviços).

• Voos nacionais — multiplique o valor da passagem em reais por 2,5
• Voos internacionais — multiplique o valor da passagem em dólar por 6

Benefícios das categorias Elite

As categorias Elite dão vários benefícios em voo, no aeroporto, bagagem, viagem além de vantagens adicionais. Confira a seguir alguns dos benefícios de cada categoria:

Categoria Gold

• Upgrade de cabine dentro da América do Sul: 4 trechos
• Check-in e embarque preferencial em todos os voos
• Bagagem despachada adicional em voos Latam dentro do Brasil

Categoria Gold Plus

 

• Upgrade de cabine dentro da América do Sul: 6 trechos
• Check-in e embarque preferencial em todos os voos
• Alteração gratuita de voo no mesmo dia em viagens com origem e destino nacionais

Categoria Platinum

• Upgrade de cabine dentro da América do Sul: 8 trechos
• Upgrade de cabine fora da América do Sul: 2 trechos
• Acessos à sala VIP Latam
• Bagagem despachada adicional em todos os voos Latam

Categoria Black

• Upgrade de cabine dentro da América do Sul: ilimitado
• Upgrade de cabine fora da América do Sul: 8 trechos
• Suporte preferencial
• Assento Latam+ em todos os voos Latam com acompanhante

Categoria Black Signature

• Upgrade de cabine dentro da América do Sul: ilimitado
• Upgrade de cabine fora da América do Sul: 14 trechos
• Acessos à sala VIP Latam
• Bagagem despachada adicional em todos os voos Latam
• Special Services em aeroportos

Apresentei aqui apenas uma parte das vantagens especiais das categorias Elite. Para saber detalhadamente dos benefícios de cada uma delas, confira o nosso post sobre as categorias Latam Pass.

Validade das categorias Elite

As categorias Elite do Latam Pass são válidas por 1 ano calendário, que começa no dia 1° de abril do ano seguinte ao que você cumpriu a meta de pontos ou trechos qualificáveis e vai até o dia 31 de março do seguinte.

No entanto, na prática, os benefícios das categorias começam a valer no momento em que você cumpre a regra dos pontos ou trechos qualificáveis. Ou seja, se você cumprir a meta para a categoria Platinum no dia 31/10/2024, você terá acesso aos benefícios Platinum de 31/10/2024 até 31/03/2026.

Perguntas e respostas sobre o Latam Pass

Qual é a diferença de Latam e Latam Pass?

São tantos nomes que pode até dar uma confusãozinha. Mas, em resumo, a Latam é a companhia aérea e o Latam Pass é o programa de pontos da empresa, criado para fidelização dos clientes Latam. Essa é a diferença entre os dois.

Como entrar em contato com o Latam Pass?

A forma mais comum de entrar em contato com o Latam Pass é por meio do telefone:

• Central de atendimento: 4004-5700
• WhatsApp: + 56 9 6825 0850
• Latam Brasil (central de vendas e serviços): 0300 570 5700

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