Os 10 melhores bancos do Brasil segundo a Forbes – Sofisa em primeiro!
A Forbes divulgou mais uma edição do seu ranking com os melhores bancos do mundo. Neste ano, foram ouvidos 48 mil clientes em 32 países pessoas que avaliaram 415 instituições. O ranking foi feito em parceria com o instituto de pesquisa alemão Statista e leva em consideração o nível de satisfação dos clientes em aspectos como confiança, atendimento ao cliente, serviços digitais e assessoria financeira.
No Brasil, os bancos digitais se destacaram no ranking, liderado pela Sofisa e seguido pelo Nubank e Sicoob. Bancões tradicionais como Itaú, Banco do Brasil e Bradesco não apareceram na lista. Dentre os grandes, apenas Santander e Caixa Econômica Federal apareceram e, ainda assim, nas últimas posições.
Melhores bancos do Brasil em 2023
1. Sofisa
2. Nubank
3. Sicoob
4. Inter
5. PagBank
6. Banrisul
7. C6 Bank
8. Safra
9. Santander
10. Caixa Econômica
É interessante notar que, dos 10 bancos premiados, cinco são bancos digitais, um trata-se de uma cooperativa de crédito e apenas 4 são bancos tradicionais. Além de poucos, os bancos tradicionais tiveram classificação menor se comparado a bancos digitais que estão no mercado há um intervalo de tempo bem menor e não possuem agências físicas e atendimento presencial.
Nos demais países que participaram da pesquisa, os bancos digitais também foram destaque. O banco digital alemão N26, por exemplo, ficou em primeiro lugar na França e Espanha e no TOP 5 na Áustria, Alemanha e Itália.
Confira o ranking completo no site da Forbes – clique aqui.
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