Milhas aéreas: o que são, como funcionam e 7 dicas de como começar a juntar
Com o preço das passagens aéreas nas alturas, as milhas aéreas são uma ótima alternativa para quem procura viajar mais pagando menos. E ao contrário do que alguns dizem, milhas não resgatam apenas as passagens, como também reservas de hotéis, aluguel de carros e até mesmo produtos.
Neste artigo, vamos mostrar o que são milhas aéreas, como funciona os programas de milhas e ainda dar 7 dicas para você começar a juntar.
O que são milhas aéreas?
As milhas aéreas são uma bonificação que as companhias aéreas dão aos seus clientes com o propósito de fidelizá-los. Funciona basicamente como uma moeda de troca: quanto mais alguém viaja por aquela companhia, mais milhas a pessoa vai receber, além de outras condições especiais.
Onde acumular milhas aéreas?
As principais formas de acumular milhas são por meio das viagens e por meio do uso do cartão de crédito. Esses pontos/milhas ficam disponíveis nos programas de fidelidade.
Podemos dividir esses programas em dois tipos: os programas de milhagem das companhias aéreas e os programas de pontos dos bancos. Confira os principais programas do nosso mercado atualmente:
Programas de fidelidade das companhias aéreas
- Azul Fidelidade: programa da Azul
- Smiles: programa da Gol
- Latam Pass: programa da Latam
Programas de pontos dos bancos
- Livelo: Banco do Brasil, Bradesco, algumas cooperativas e programas parceiros
- Esfera: Santander
- Pontos Caixa: Caixa Econômica Federal
- Átomos: C6 Bank
- Inter Loop: Inter
- Itaú (antigo iupp): Programa de Pontos Itaú
- BRB: Curtaí
Qual a diferença entre pontos e milhas?
A resposta é: nenhuma! Pontos e milhas são a mesma coisa, o que muda é apenas a nomenclatura usada por cada programa. Ambos são formas de bonificação que podem ser usados na troca de produtos, serviços ou passagens aéreas.
O nome “milhas” surgiu como benefício das companhias aéreas, que atrelavam a pontuação ao número de milhas voadas – teve até companha que usou “quilômetros” como unidade. Já o nome pontos surgiu como um dos atrativos dos cartões de crédito.
No Brasil, atualmente a nomenclatura mais usada é “pontos”, até mesmo nas companhias aéreas. O Azul Fidelidade, por exemplo, utiliza pontos, assim como o Latam Pass.
A Smiles utiliza exclusivamente milhas, já que herdou a nomenclatura da saudosa Varig, na época em que ainda era o padrão do mercado.
Pontos ou milhas aéreas? O nome é apenas… um nome!
Sendo assim, o importante é você saber que pontos e milhas – ou qualquer outra variante como km, Avios, Qpoints, etc. – significam a mesma coisa: uma moeda virtual que você pode acumular, seja nas companhias aéreas ou no cartão.
Além de serem usados para troca, os pontos do cartão de crédito também podem ser transferidos para as companhias aéreas. Inclusive, de maneira geral, a transferência só pode ocorrer dos programas de bancos para as empresas aéreas.
Ou seja, não é possível transferir entre os programas de fidelidade das companhias (da Smiles para o Latam Pass, por exemplo), e entre os bancos são apenas alguns casos pontuais. Um exemplo é a transferência de pontos Átomos, dos cartões do C6 Bank, para a Livelo, que recebe os pontos dos cartões do Bradesco e Banco do Brasil.
Como transferir pontos para milhas?
Para transferir seus pontos do cartão de crédito para milhas aéreas, primeiro veja qual é o programa de fidelidade do seu banco e como funciona a pontuação nele. Muitos destes programas possuem parcerias com as principais companhias aéreas nacionais, então você consegue converter seus pontos em milhas.
Verifique então se o seu banco determina um limite mínimo de pontos para a transferência. Por exemplo, para transferir pontos Livelo para o Latam Pass, são necessários pelo menos 15.000 pontos.
Outro ponto a se considerar é o momento da transferência. É muito mais vantajoso você esperar por uma promoção entre os programas para transferir os pontos e ganhar bônus no processo. Em alguns casos, o bônus pode chegar a 100% da quantidade enviada!
Como funciona um programa de milhas?
Os programas de milhas funcionam como uma forma de fidelização das companhias aéreas (e dos bancos). A maioria desses programas de fidelidade tem adesão gratuita, e é possível acumular pontos o suficiente para trocar pelo serviço e/ou produto de sua escolha. Normalmente, o mais vantajoso é trocar por passagens aéreas e reservas em hotéis.
7 dicas para começar a acumular milhas
1. Inscreva-se nos programas de fidelidade
Como foi dito anteriormente, é nos programas de fidelidade que ficam os pontos e milhas acumulados. Por isso, o primeiro passo para começar a juntar milhas é se inscrever em um ou mais programas – todos são gratuitos!
O programa pode ser ligado ao seu banco, mas se não for, sem problemas, você pode acumular milhas por meio das compras bonificadas, como é o caso da Livelo e da Esfera.
Também é essencial participar dos programas de milhas das companhias aéreas. Além dos programas das empresas aéreas nacionais (Latam Pass, Azul Fidelidade e Smiles), há os programas internacionais como o AAdvantage, o Mileage Plus (da United), Iberia Plus e o TAP Miles&Go.
A dica aqui é priorizar aqueles que você utiliza com mais frequência. Se você não viaja muito para o exterior, não faz muito sentido acumular milhas no programa da companhia portuguesa TAP.
2. Voe com sua companhia aérea preferida
Antigamente, essa era a principal forma de juntar milhas, já que as companhias aéreas seguravam o cliente para ele também gastar seus pontos com os voos dela.
Por isso, é importante priorizar a sua companhia aérea favorita, pois assim você pode conseguir elevar seu status no programa de fidelidade da empresa, além de acumular mais pontos.
Com isso, você pode ter acesso a outros benefícios, como upgrade de cabine, serviços exclusivos, facilidade na hora do embarque, acesso a salas VIP, bagagem despachada gratuita, entre outros.
3. Use o seu cartão de crédito com frequência
Ao contrário do que muitos pensam, o cartão de crédito não é um vilão!
Basta usá-lo com sabedoria e precaução e ele vira um ótimo aliado para acumular milhas. Pessoalmente falando, ter um cartão que pontua me ajudou a juntar muito mais milhas do que participando de promoções de compra bonificada.
Por isso, fica a dica: pague tudo o que você puder com o seu cartão de crédito. Dessa forma, você vai acumular pontos no programa ligado a ele e poderá resgatar esses pontos ou transferir para outros parceiros (aproveitando as promoções com bônus).
Se o seu cartão não acumula pontos, não se preocupe. Continue utilizando ele para construir um histórico de crédito (assunto da próxima dica), até escolher um novo melhor.
Foi assim que eu fiz com o meu cartão Nubank antes de pegar outro. Inclusive, eu me baseei no ranking dos Melhores Cartões para acumular milhas para ajudar na minha escolha.
Mas atenção! Acompanhe de perto os seus gastos para não ter nenhuma surpresa com a fatura do mês seguinte. Hoje, os juros da dívida do rotativo do cartão são limitados a 100% (lembrando que essa taxa já chegou a 440% ao ano), mas não deixa de ser uma dor de cabeça pagar juros, não é mesmo?
Outra ressalva é que essa nova regra vale somente para os cartões contratados a partir de 2024 e não inclui o IOF.
4. Crie um histórico de crédito
Essa dica é conjunta com a dica anterior. Um critério importante para conseguir um cartão é ter um bom score de crédito. Se o seu score é baixo, você tem a opção de pedir um cartão fácil de aprovar, como os cartões dos bancos digitais (Nubank, C6 Bank, Inter) ou um cartão de entrada dos bancões tradicionais.
A questão é que ao usar o seu cartão e concentrar seus gastos nele, você estará construindo um histórico de crédito com o banco. E posteriormente, esse relacionamento com a instituição lhe permitirá novos serviços, cartões com limites mais altos, pontuação melhor, acessos grátis a salas VIP e muito mais.
5. Faça compras online em lojas parceiras
Se você, assim como eu, ama fazer compras online, essa é a melhor dica a seguir.
Comprar em lojas parceiras é uma das principais formas de juntar milhas. Muitos sites promovem ofertas bonificadas, nas quais você ganha uma determinada quantidade de pontos por cada real gasto nas compras, por meio de parcerias com os programas de fidelidade.
Em algumas campanhas, essa pontuação especial pode chegar a 10, 15 e até 25 pontos por real. Assim, você pode conseguir um verdadeiro “up” na sua carteira de milhas.
Mas fica um aviso importante: Pesquise o preço e veja se vale a pena comprar com o acúmulo de pontos. Não são raros os casos em que os produtos estão bem mais caros do que o normal por conta das milhas promocionais.
E claro, não saia comprando sem necessidade só para acumular pontos. Pratique o consumo consciente. Seu bolso agradece!
6. Fuja dos “milagres”
Já diz o ditado, quando a esmola é demais, o santo desconfia. É bem comum vermos promessas apelativas em relação ao acúmulo de milhas. De toda forma, você não vai ter milhões de pontos de um dia para o outro.
Por isso, não caia no papo de que há possibilidades de acumular milhas infinitas e tome cuidado com operações ilegais que são ensinadas em alguns grupos de Whatsapp.
Juntar pontos é um trabalho de formiguinha. A dica é que você aja com responsabilidade e não saia por aí estourando o limite do seu cartão de crédito.
Tome meu exemplo: em 4 meses, consegui juntar uma quantia considerável só participando de promoções e com os gastos do meu cartão. E tudo isso sem precisar comprar algo fora do meu orçamento e sem precisar estourar o limite do meu cartão.
7. Juntou? Resgate!
“Earn and burn” (ganhe e queime, na tradução literal), diz um velho ditado dos milheiros! Do que adianta acumular tantos pontos e não usá-los? A maioria dos programas de fidelidade determina um prazo para o resgate dos pontos, e se passar do período, os seus pontos expiram.
Para se ter uma ideia, segundo dados de 2022 do Banco Central, foram perdidas 39 bilhões de milhas naquele ano (clique aqui para ver a fonte).
As transferências bonificadas costumam ter uma validade menor, e os pontos dos cartões de crédito têm um prazo diferenciado, que podem ser de 2 a 3 anos ou até mesmo não ter validade, dependendo do cartão. Então sempre verifique o seu extrato de milhas e veja se não há pontos a vencer em um período próximo.
Além disso, as regras dos programas de pontos costumam ser bem voláteis, então não caia nessa de juntar uma poupança em milhas, pois a qualquer momento pode haver alguma alteração prejudicial e acabar com seus sonhos!
Normalmente, o melhor uso para as milhas são resgatar passagens aéreas, mas fique sempre atento ao Melhores Cartões, pois já noticiamos promoções incríveis de resgate de hotéis, produtos e serviços! Resgatar celular, TV ou mesmo panelas ou cafeteira com pontos? Se estiver com bom preço, que mal tem? rs
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Confira também:
Quais são os principais programas de milhas e como usá-los?
Latam Pass
O Latam Pass é da Latam, a maior companhia aérea nacional, que oferece muitos trechos internacionais, incluindo América do Sul, Europa, Estados Unidos, Caribe, África do Sul e Oceania.
No programa Latam Pass, é possível acumular pontos por meio das passagens aéreas, compras em lojas parceiras, hospedagem, aluguel de carros, até mesmo comendo em alguns restaurantes. Os pontos do programa podem ser trocadas por outras passagens aéreas e serviços.
As categorias Elite do programa são: Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature.
Azul Fidelidade
O Azul Fidelidade (antigo TudoAzul) é o programa de fidelidade da companhia aérea Azul. Ao acumular pontos no programa, é possível resgatá-los com passagens aéreas, pacotes de viagens, diárias em hotéis, aluguel de carros e até mesmo ingressos para eventos.
É bem fácil se cadastrar no Azul Fidelidade. E mesmo sem voar pela Azul, você pode juntar milhas participando de promoções bonificadas de lojas parceiras. Além disso, também é possível resgatar produtos no Shopping TudoAzul.
Os níveis do programa são: Básico, Topázio, Safira e Diamante. Com o cartão Azul Itaú Gold, por exemplo, dá para entrar na categoria Topázio de primeira, como eu fiz, clique aqui para pedir.
Smiles
A Smiles é o programa de recompensas da companhia aérea Gol. As milhas acumuladas neste programa podem ser convertidas em passagens aéreas, serviços e produtos.
O programa também tem parceria com várias companhias aéreas internacionais, como a American Airlines, Aerolíneas Argentinas, Avianca, Air France e com a KLM. Ou seja, você pode usar as milhas Smiles para emitir passagens internacionais também.
As categorias deste programa são: Smiles, Prata, Ouro e Diamante. A categoria Smiles é a mais básica e você passa a fazer parte dela no momento que entra no programa.
Livelo
A Livelo é o programa de pontos dos cartões do Banco do Brasil e do Bradesco. Nesta plataforma, é possível juntar pontos e trocar por diversos produtos, serviços, viagens e até mesmo cashback.
A Livelo possui parceria com várias lojas de varejo, e muitas vezes oferece promoções especiais de acúmulo, como o festival de 10 pontos, que ocorre quase mensalmente. Além disso, também dá para transferir os pontos Livelo para os programas das companhias aéreas. A transferência é ainda mais em conta se tiver uma bonificação também.
Esfera
A Esfera é o programa de pontos dos cartões Santander. Apesar disso, o cadastro é liberado para o público geral. Desde então, até mesmo não correntistas Santander podem criar uma conta na Esfera.
Há várias formas de pontuar na Esfera, sendo a principal delas por meio dos cartões de crédito do Santander, m ]as também é possível pontuar por meio de compras em lojas parceiras, Clube Esfera e compra de pontos.
Os pontos acumulados na Esfera podem ser transferidos para as principais companhias aéreas nacionais, além do Iberia Plus, da companhia aérea espanhola Iberia, e para o AAdvantage, da American Airlines, em promoções pontuais.
Os pontos também podem ser resgatados por passagens aéreas, serviços, produtos e cashback.
Como saber quantas milhas eu tenho?
É bem fácil. Faça o login no site da companhia aérea na qual você se cadastrou ou no programa do seu banco. Em alguns casos, as pessoas têm uma quantia considerável de pontos acumulados, mas não sabem pois não se inscreveram ainda no programa de pontos do próprio banco.
E como escolher o melhor programa de milhas?
Como a inscrição na maioria dos programas de fidelidade é aberta e gratuita, você pode criar uma conta nos principais programas, mas concentrar o acúmulo de pontos em apenas um.
No entanto, é bem melhor focar em um programa de milhas que vai te ajudar a alcançar seu objetivo.
Sendo assim, para escolher o melhor programa de fidelidade para você, será necessário analisar cada um para ver qual é o que se encaixa mais com as suas necessidades. Por exemplo, se o seu plano é viajar para um destino específico, é bom priorizar as companhias aéreas com voos diretos para o seu destino.
Se você procura por passagens aéreas internacionais, veja quais são os parceiros estrangeiros de cada programa, porque esses parceiros podem ter o trecho de sua preferência.
Lembrando que também há os programas de fidelidade dos bancos. Ou seja, você pode aproveitar uma promoção de transferência bonificada para turbinar o seu saldo de milhas.
Quantas milhas é o suficiente para uma passagem?
Não há uma resposta certa para esta pergunta. Para saber quantas milhas são necessárias para comprar uma passagem aérea, alguns fatores vão entrar em consideração: o destino, o período da viagem, se é um voo direto ou com conexão. Em alguns casos, até a escolha de aeroporto afeta a precificação.
Mas de maneira geral, já encontramos resgates promocionais com passagens a partir de cerca de 2.000 pontos para uma passagem nacional e até ótimas condições para passagens internacionais, na faixa de 8.000 pontos, mas tudo isso depende das condições apontadas acima.
Dependendo da sua estratégia de acúmulo de milhas para comprar passagens, você pode chegar a esses valores em poucos meses!
É possível vender milhas?
A venda de milhas é um assunto bastante polêmico! A forma mais comum de venda de milhas era por intermédio de empresas especializadas nesse tipo de comercialização. Porém, as mais conhecidas neste ramo são duas empresas ligadas à 123 Milhas: a HotMilhas e a MaxMilhas, que também está em recuperação judicial. Ou seja, nada recomendável!
De toda forma, a venda de milhas é uma operação bem arriscada. Além de demorarem para fazer o pagamento, quem pretende vender precisa passar o login e senha para a empresa que comprou as milhas. No Reclame Aqui, o que não falta são pessoas reclamando de atraso no pagamento das milhas.
Por enquanto, o mercado de milhas não é regulamentado no Brasil, mas os programas de fidelidade proíbem expressamente a comercialização de milhas, visto que vai contra o propósito da criação das milhas (a fidelização).
Regulamentação dos programas de milhas
No ano passado foi criado o Projeto de Lei 2767/23, para regulamentar os programas de milhas das companhias aéreas.
Com a proposta da nova lei das milhas, os pontos e milhas não terão mais prazo de vencimento, e em caso de falecimento do titular, os pontos poderão ser transferidos para outra pessoa previamente cadastrada no programa.
Outra mudança é que essa lei vai permitir a comercialização das milhas, com os programas de fidelidade agindo como intermediadores na operação. No entanto, ela proíbe o pagamento sob promessa de entrega futura do serviço. Pelo que tudo indica, a regra será: vendeu, recebeu.
O projeto ainda está em tramitação na Câmara dos Deputados, em regime de urgência.
Principais perguntas e respostas sobre milhas aéreas
Quanto vale 1.000 milhas em dinheiro?
Depende muito da companhia e do programa! Apesar de terem nomes iguais, pontos e milhas de companhias e bancos diferentes têm um valor distinto. Em geral, 1.000 milhas custam de R$ 15 a R$ 70.
Qual é o valor de 1 milha?
No geral, os programas vendem em milheiro, o equivalente a 1.000 milhas. Como a maioria dos programas cobra R$ 70 por milheiro (1.000 milhas), o valor de 1 milha é R$ 0,07 para a compra no programa. Em termos de uso, o valor é menor – por isso não vale a pena comprar pontos nos programas sem que haja uma promoção com desconto sobre o valor.
Nubank tem milhas?
O Nubank não tem um programa de milhas. Os clientes do cartão Nubank Ultravioleta, no entanto, podem fazer a troca de seu cashback por pontos para a Smiles. Para saber mais, leia nosso post sobre como acumular milhas no Nubank.
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