Teresa Santana
22/02/2025 às 14:00

Novidade! Amazon pode lançar Alexa super inteligente ainda este mês

A Amazon deseja anunciar, no dia 26 de fevereiro, o lançamento da nova versão da Alexa com inteligência artificial de última geração, em um evento que acontecerá em Nova York. A empresa faz sigilo sobre o tema do evento, mas foram mandados cinco convites diferentes para a cerimônia, que juntos, formam a palavra Alexa. Isso confirma as suspeitas de que se trata de um evento focado na assistente virtual. Confira:

Segundo o Financial Times, a Amazon passou os últimos dois anos na missão de incluir uma IA generativa no software da Alexa. Mas nem tudo são flores. Um dos líderes envolvidos no projeto contou ao portal americano que ainda há desafios técnicos a serem superados, o que pode levar a um atraso no novo sistema.

Os problemas que incluem as “alucinações”, respostas fabricadas, sem contar a demora nas respostas e a confiabilidade do conteúdo — críticas já bem comuns às ferramentas de IA generativa.

De toda forma, a Amazon pretende em breve aprimorar a Alexa. Se hoje ela é utilizada para tarefas mais simples dentro de casa (tocar música, alarmes), a empresa quer que a Alexa vire um concierge personalizado.

Assim, a assistente virtual passaria a sugerir restaurantes adequados ao gosto e humor do usuário até configurar as luzes do quarto conforme o cliente passa por diferentes fases no ciclo do sono. Ou seja, uma tecnologia capaz de antecipar as necessidades do cliente.

Além disso, será o fim das respostas padrão repetitivas da Alexa. Você poderá ter uma conversa natural com a assistente, fazendo perguntas e obtendo respostas individualizadas – algo que já é possível com o assistente Gemini, nos celulares Android, por exemplo.

Corrida das IAs

Como a Amazon passou dois anos tentando integrar a IA, a empresa ficou para trás na corrida das IAs. Desde o surgimento do ChatGPT, da OpenAI, no final de 2022, outras grandes empresas já implementaram a IA generativa em suas próprias plataformas, como o Google, Meta e até o X (antigo Twitter).

No entanto, há um motivo para esse atraso. De acordo com ex-funcionários da empresa, a Amazon encontrou muitas dificuldades em trocar os algoritmos mais simples da Alexa por um modelo de linguagem mais complexo, como os das IAs generativas.

O software original da Alexa foi desenvolvido como um modelo de perguntas e respostas, que procura a mensagem correta dentro de um universo restrito de possibilidades. Por exemplo, se você perguntar à Alexa sobre a previsão do tempo hoje, ela te dará uma resposta simples porque pode buscar com base na sua localização.

Já a nova Alexa usa uma gama de diferentes modelos de IA, como a NOVA e a Anthropic, para reconhecer e diferenciar as perguntas em voz para gerar respostas. Assim como para identificar alucinações e respostas inapropriadas.

Ainda não temos mais informações sobre a Alexa com IA generativa, como a data que ela ficará disponível para compra ou o valor médio do produto. Há rumores, inclusive, de que a Amazon cobrará uma assinatura pelos que optarem pelo upgrade de suas assistentes. Mesmo assim, as expectativas são altas para a nova versão do dispositivo.

E você? O que acha da nova Alexa com inteligência artificial?

Com informações do The Verge e do Financial Times.

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