O Nubank deu um grande susto em alguns clientes, que receberam notificações pelo aplicativo e enviou e-mails comunicando a liquidação extrajudicial do banco.

As mensagens foram enviadas no fim da manhã de hoje, e diziam que “foi decretado o encerramento do NUBANK“, indicando que o valor disponível poderia ser solicitado pelo FGC (Fundo Garantidor de Crédito).

Imagem: Reprodução/X

Logo as mensagens tomaram as redes sociais, com diversos relatos de clientes assustados com a situação. Tanto que o termo Nubank segue nos trending topics brasileiros no X (antigo Twitter) até a publicação deste post.

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Nubank alega “erro operacional pontual”

Para alívio de todos, tudo não passou de um engano. De acordo com o posicionamento do Nubank enviado aos portais Valor Investe e G1, houve o “envio indevido de uma mensagem a clientes”. O banco informou ainda “que o episódio decorreu de um erro operacional pontual, que está sendo investigado internamente“.

Os portais também receberam um posicionamento do Banco Central do Brasil, que seria o responsável caso fosse realmente uma situação de liquidação de uma instituição como o Nubank, negando o encerramento das atividades do roxinho.

Além disso, o Nubank também reforçou que o caso não teve relação com alguma falha de segurança, e que “as operações seguem normalmente“.

*Com informações dos portais Valor Investe e G1.

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