O Nubank anunciou nesta segunda-feira (21) o novo NuCoin. A nova versão substitui o programa de mesmo nome, criado em 2023 e descontinuado em setembro de 2024, mas agora apresentado como programa de fidelidade, com foco em oferecer mais benefícios para os clientes fiéis do roxinho.

Após a reformulação, o NuCoin está disponível somente para clientes selecionados, incluindo os participantes da antiga versão do programa, que podem utilizar os NuCoins acumulados anteriormente.

A novidade é que agora será possível ganhar NuCoins ao usar o cartão de débito e não somente o cartão de crédito, como acontecia na primeira versão. Outra forma de ganhar criptomoedas será completando missões simples dentro do aplicativo, como cadastrar uma chave Pix e compartilhar dados com o Nubank via Open Finance, por exemplo.

Ao todo, a nova versão do NuCoin terá 4 níveis. Quem ganha mais NuCoins, evolui de nível e, quanto maior for o nível, mais benefícios e recompensas o cliente terá acesso.

Para incentivar o engajamento de seus clientes e impulsionar o ganho, o Nubank também promete interações com baú surpresa, quiz temático e ofertas relâmpago.

Por enquanto, o novo NuCoin está em fase de testes para clientes selecionados. Mas, em breve, a promessa é de que o programa esteja disponível para todos os clientes do Nubank via aplicativo, com exceção de clientes Ultravioleta, que contam com outros benefícios exclusivos no banco digital.

Para que servem as NuCoins?

As NuCoins são como “criptomoedas” que poderão ser trocadas por benefícios e experiências dentro do aplicativo do Nubank, como ingressos para eventos ou descontos em produtos, por exemplo. Além disso, o banco digital promete condições especiais em parceria com Amazon, Shopee, Magalu e outros sites.

Atualmente, a cotação usada na conversão de uma NuCoin é de R$ 0,43.

Essa é mais uma tentativa do Nubank de fazer decolar um programa de fidelidade que engaja e fideliza seus clientes.

Além da primeira versão do NuCoin que não emplacou, podemos citar também o Nubank Rewards e o Nunos como projetos que não deram certo. O motivo? Arrisco dizer que é porque a maioria dos clientes procura benefícios de pontos e milhas, e nessa parte o Nubank segue ignorando as tendências do mercado.

A verdade é que a versão 2.0 do NuCoin não é nada revolucionária, mas atende os clientes que não têm acesso aos benefícios Ultravioleta, por exemplo. Resta saber se esses clientes vão comprar a ideia e conseguir aproveitar, de fato, os benefícios do programa no dia a dia.

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