Daniel Gadelha
24/01/2023 às 16:27

PicPay passa a cobrar taxa para pagamentos de serviços e gift cards com cartão de crédito

Novidade nada boa para os usuários do PicPay! O aplicativo passou a cobrar uma taxa para recarga de celular, compra de gift cards (iFood, Uber, etc) e até para abastecimento com Shell Box se o pagamento for feito com cartão de crédito. Para ficar livre da cobrança, a única alternativa é pagar com saldo disponível na conta.

Até então, os clientes podiam pagar por esses serviços utilizando qualquer cartão sem nenhum custo, exceto nos parcelamentos.

Simulei uma recarga de celular TIM e a compra de créditos iFood e as taxas cobradas foram de 1,95% e 1,99%, respectivamente. A cobrança aparece antes de concluir a transação.

Mas, de acordo com a tabela de tarifas do app, pode chegar até 4,99%, a depender do tipo de serviço:

O que diz o PicPay

Entramos em contato com o PicPay e recebemos o seguinte posicionamento:

O PicPay esclarece que algumas operações de gift cards e recargas realizadas com cartão de crédito passaram a contar com taxas a partir de 1,99% e 1,95%, respectivamente. A cobrança varia conforme o relacionamento e usabilidade do usuário no app. Prezando pela transparência, os usuários foram avisados em dezembro sobre a mudança. A política de preços também sempre é apresentada aos usuários antes de concluir qualquer operação. A companhia ainda reforça que as transações pagas com o saldo em carteira continuam isentas de taxas.

Eu consultei todas as minhas notificações do meu app do mês de dezembro e não encontrei nenhum aviso sobre a implementação da taxa, alguém recebeu?

Vale lembrar que existem outros aplicativos e carteiras digitais que ainda oferecem esses mesmos serviços sem a cobrança de taxa para pagamento com cartão, como Mercado Pago e RecargaPay.

A única vantagem de comprar no PicPay será quando houver alguma promoção de cashback, como aquelas que postamos por aqui 😉.

Para abrir uma conta no PicPay – clique aqui


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