Orseni Pequeno
08/11/2022 às 16:45

Livelo vai sortear 1 milhão de pontos – regulamento tem ponto questionável

A Livelo iniciou a promoção “Bilhete da Sorte”, que vai premiar uma única pessoa com 1 milhão de pontos do programa. É bom, mas bem distante dos 6 milhões de pontos que a Esfera vai sortear. 🫢

Para participar, você deve trocar seus pontos Livelo por bilhetes da sorte – clique aqui. Cada bilhete custa 100 pontos e gera 1 número da sorte. Para os clientes Clube Livelo, cada bilhete vai render 5 números da sorte.

O acúmulo máximo na promoção é de 50 números da sorte para os membros do Clube Livelo e 10 números da sorte para os demais clientes Livelo.

Confira as datas importantes da promoção:

  • 30/11/2022 – data final para adquirir bilhetes da sorte;
  • 09/12/2022 – data final para envio dos números da sorte via e-mail;
  • 10/12/2022 – realização do sorteio;
  • 12/12/2022 – apuração do resultado final.

O nome do ganhador será divulgado em até 48h após a apuração através de e-mail que será enviado para todos os participantes.

Podem participar das promoção as pessoas físicas com conta ativa na Livelo, maiores de 18 anos, inscritas no CPF, residentes e domiciliadas no território nacional.

Regulamento tem ponto questionável

Ao ler o regulamento da promoção, um ponto chamou minha atenção: o participante que resgatar mais de 10 bilhetes da sorte não receberá mais números extras. A informação também está disponível na página da promoção.

Ora, se o limite de números da sorte é de 50 para membros do Clube Livelo (cada bilhete gera 5 números) e 10 para demais clientes Livelo (cada bilhete gera 1 número), é óbvio que o limite de bilhetes para garantir números é de 10, independente do perfil do cliente.

Por qual motivo, então, a Livelo permitiria o resgate de mais que 10 bilhetes? Difícil acreditar que o programa não possui ferramentas para limitar as compras por usuários.

Sem qualquer previsão de reembolso para os clientes que adquirirem mais de 10 bilhetes, ainda que não faça qualquer sentido para a promoção e não ofereça qualquer benefício para os clientes a aquisição de 11 ou mais bilhetes, a decisão da Livelo em não bloquear as compras excedentes de bilhetes da sorte é, no mínimo, estranho.


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