Durou pouco! Smiles reconhece erro no “retorno” do milhasback
Felicidade de milheiro dura pouco! Na última segunda-feira (23), o milhasback do cartão de crédito GOL Smiles voltou a aparecer na busca de voos no site do programa. Quem fez emissões de passagens, inclusive, recebeu a confirmação do benefício via e-mail (veja o print abaixo).
No entanto, nesta quarta-feira (25), a Smiles retornou o nosso contato sobre o assunto e alegou um erro sistêmico no site. Confira a nota oficial:
A Smiles informa que, desde janeiro de 2025, o benefício Milhasback para clientes com o cartão de crédito GOL Smiles foi descontinuado. Por algumas horas, o benefício voltou a aparecer indevidamente na plataforma. O erro foi corrigido nesta terça-feira, 24 de junho, e não está mais aparecendo no fluxo de compra.
A empresa também confirmou que os clientes que receberam a notificação do milhasback após resgatarem passagens durante o período em que a falha esteve ativa, irão receber as milhas em até 72 horas após a realização do voo.
O milhasback era um benefício valioso dos cartões GOL Smiles que faz falta para os usuários do cartão. A Smiles poderia ter aproveitado essa oportunidade para trazê-lo de volta e valorizar seu cartão co-branded, mas, infelizmente, optou por encerrá-lo mesmo. Uma pena!
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