PicPay: Saiba o que é, como funciona e se vale a pena usar a conta digital em 2026!

O PicPay é um banco digital que nasceu com o propósito de simplificar a vida financeira dos brasileiros. Entre os serviços oferecidos pela fintech, destacam-se os cartões de crédito com cashback, transferências, compra de vale-presentes, recarga de celular, pagamento de contas e muitos mais. 

Neste artigo, vou mostrar como o PicPay funciona, os serviços que ele oferece e se vale a pena criar conta nesse banco. Confira!

	Como funciona
Abertura da conta	Grátis e pelo aplicativo — clique aqui
Manutenção	Sem mensalidade
Rendimento de conta	102% do CDI
Cartões de crédito	Gold, Platinum, Black e Epic
Pix	Grátis e ilimitado, 24h por dia
TED	Permitido das 6h30 às 17h; limite diário de R$ 300.000
Saques	Sem saque grátis; R$ 7,90 por retirada
Indicado para	Quem procura por uma conta digital com rendimento na conta, cartão fácil de aprovar e sem anuidade ou um cartão com cashback

O que é o PicPay?

O PicPay foi fundado em 2012, como uma fintech com serviços financeiros, por um grupo de empreendedores. A empresa conseguiu licença do Banco Central para operar como instituição de pagamento em 2020 e autorização para atuar como instituição financeira em 2022.

Atualmente, o PicPay funciona como um banco digital e reúne serviços como cartões, Pix, pagamento de contas, investimentos, empréstimos, recargas e compra de gift cards.

O saldo da conta pode render 102% do CDI, desde que o cliente cadastre uma chave Pix (e-mail, telefone ou CPF). O aplicativo também oferece CDBs, Cofrinhos e outros produtos de investimento para diferentes perfis.

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Como abrir uma conta PicPay?

É bem fácil se cadastrar no PicPay. Veja o passo a passo a seguir:

1. Baixe o aplicativo (disponível no App Store e no Play Store)
2. Informe seus dados pessoais (nome, data de nascimento, telefone e e-mail)
3. Feito todo esse processo, aguarde pela efetivação
4. Normalmente, o cadastro é validado na hora. Com isso, você pode usar a conta PicPay

Clique aqui para fazer sua conta PicPay.

Produtos e serviços do PicPay

O PicPay começou com foco em pagamentos entre pessoas, mas ampliou sua atuação ao longo dos anos. Atualmente, o aplicativo reúne cartões de crédito, Pix, pagamento de contas, recargas, cashback, compras, investimentos e soluções para empresas. Conheça a seguir os principais produtos e serviços disponíveis.

Cartões de crédito PicPay

O PicPay oferece cartões para diferentes perfis, desde uma opção gratuita e mais básica até produtos voltados para clientes de alta renda. As versões Gold, Platinum e Black fazem parte da linha PicPay Card, enquanto o cartão Black Epic integra o pacote de benefícios Epic.

Todos são emitidos pela Mastercard, mas cashback, anuidade, salas VIP e outros benefícios variam conforme a categoria. Os cartões Black e Platinum podem ser solicitados com anuidade grátis, mas sem acumular cashback. 

Cartão	Cashback	Sala VIP	Anuidade
Gold	Não acumula	Não tem	Grátis
Platinum	0,5%	Não tem	R$ 418,80
Black	1,2%	Acesso ilimitado à sala da bandeira em Guarulhos	R$ 588
Epic	1,3% a 4%	2 acessos anuais a salas VIP pelo LoungeKey Acesso ilimitado à sala da bandeira em Guarulhos	R$ 598,80

PicPay Gold

O PicPay Card Gold é a opção mais básica da fintech e não cobra anuidade. Conforme a análise de crédito, o limite pode chegar a R$ 4 mil. Para quem busca um cartão fácil de aprovar ou quer construir um relacionamento com o PicPay para conseguir upgrade, o cartão Gold é uma ótima alternativa.

Infelizmente, ele é o único cartão que não oferece cashback em suas compras — desconsiderando a assinatura do PicPay Mais, que dá 0,5% de cashback no cartão Gold. De toda forma, dá para cadastrá-lo no Mastercard Surpreenda (que dá pontos a cada compra feita) e aproveitar os benefícios da plataforma.

Na versão que acumula cashback, a anuidade do Gold é de R$ 120.

Clique aqui para abrir sua conta PicPay e solicitar o cartão.

PicPay Platinum

O PicPay Card Platinum é uma opção intermediária, com limite de até R$ 10 mil e cashback de 0,5% sobre as compras elegíveis. O dinheiro de volta é depositado em um Cofrinho e rende 102% do CDI. Com o PicPay Mais, esse percentual pode chegar a 0,8% de cashback.

A anuidade é de R$ 418,80, mas pode ser zerada ao gastar pelo menos R$ 2 mil por mês no cartão ou manter R$ 20 mil investidos no PicPay.

O cartão não oferece acesso grátis a salas VIP, mas conta com benefícios da bandeira Mastercard Platinum.

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PicPay Black

O PicPay Card Black oferece 1,2% de cashback sobre as compras elegíveis. Assim como no Platinum, o valor é depositado em um Cofrinho e rende 102% do CDI.

Esse cartão também oferece acesso ilimitado às salas Mastercard Black, no Aeroporto de Guarulhos. Segundo o PicPay, os clientes Black e Epic não precisam cumprir a exigência de R$ 15 mil gastos por trimestre para poderem entrar.

A anuidade é de R$ 588, com isenção para quem gasta pelo menos R$ 5 mil por mês ou mantém R$ 50 mil investidos no PicPay.

Clique aqui para abrir sua conta PicPay e veja se o cartão está disponível para você

PicPay Epic

O PicPay Epic Black faz parte do segmento de alta renda de mesmo nome. Ele é o cartão mais completo do banco e oferece até 4% de cashback em compras internacionais, e 1,3% em compras nacionais. O dinheiro de volta é depositado em um Cofrinho e rende 102% do CDI.

Quer conhecer todos os detalhes desse cartão? Confira nossa análise completa e veja se vale a pena ter o PicPay Epic.

Ele também oferece 2 acessos grátis por ano a salas VIP pelo LoungeKey, acesso ilimitado às salas Mastercard Black em Guarulhos. Além disso, há outros benefícios adicionais para os clientes Epic:

• Cofrinho Turbinado com rendimento de 121% do CDI sobre até R$ 10 mil
• CDBs promocionais com rendimento de até 200% do CDI por tempo limitado
• Assinatura Amazon Prime sem custo
• Duas tags PicPay Sem Parar sem mensalidade
• Atendimento virtual 24 horas com médicos do Hospital Israelita Albert Einstein;
• Assistência residencial da Porto, disponível até três vezes por ano;
• Benefícios e seguros da bandeira Mastercard Black.
• Parcelamento em até três vezes sem juros em compras internacionais

O cartão tem anuidade de R$ 598,80, dividida em 12 parcelas de R$ 49,90. A tarifa pode ser zerada ao gastar pelo menos R$ 5 mil por mês no cartão ou manter R$ 50 mil investidos no PicPay.

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Transferências pelo PicPay

O PicPay permite enviar dinheiro de três maneiras: Pix, por TED ou diretamente para outro usuário do aplicativo.

Pix

As transferências por Pix são concluídas em poucos segundos e podem ser feitas a qualquer hora, incluindo aos finais de semana e feriados. Pelo PicPay, é possível enviar e receber dinheiro usando:

• Chave Pix
• Pix Copia e Cola
• QR Code
• Pix pelo Whatsapp
• Pix por áudio (pelo assistente PicPay)
• Cartão de crédito

O Pix feito com saldo da conta é grátis. Para fazer o pix com cartão de crédito, é necessário ter um cartão cadastrado. O valor pode ser parcelado em até 24 vezes com PicPay Card ou em até 12 vezes com outros cartões, e o pagamento é cobrado na fatura.

Pagamento de contas

No aplicativo do PicPay, a área “Pagamentos” funciona como uma central para encontrar, organizar e pagar diferentes tipos de contas.

O Assistente de Pagamentos pode localizar boletos emitidos no CPF do cliente, incluindo contas de água, luz, telefone, internet e TV por assinatura. Em alguns casos, o aplicativo também identifica faturas de cartões de crédito e outras cobranças.

Como a identificação pode apresentar informações desatualizadas ou não localizar algumas contas, é importante conferir os dados antes de realizar o pagamento. Se o boleto não aparecer, você pode inserir o código de barras manualmente, usar a câmera para ler o código ou pagar por Pix.

Nas configurações do Assistente de Pagamentos, é possível adicionar familiares e dependentes à Busca de Boletos. Assim, o cliente consegue organizar cobranças de outras pessoas no mesmo aplicativo.

O PicPay também tem uma área dedicada a veículos, na qual é possível cadastrar os dados do automóvel, consultar débitos vinculados e pagar despesas como IPVA, licenciamento e multas.

O aplicativo possui limites de valores para pagamentos de boletos:

• Limite diário: R$ 600 mil
• Limite mensal: R$ 1 milhão.

O limite é renovado no primeiro dia de cada mês.

Como pagar boletos pelo PicPay?

Pelo aplicativo do PicPay, é possível pagar contas de água, luz, telefone, gás e internet, além de mensalidades escolares, planos de saúde, aluguéis, faturas de cartão, débitos de veículos, impostos e boletos DARF. Para fazer o pagamento, siga estas etapas:

• Na tela inicial do aplicativo, toque em “Pagar”;
• Escaneie o código de barras, digite o código manualmente ou envie o boleto em PDF ou imagem;
• Toque em “Continuar”;
• Confira os dados do boleto e selecione “Pagar ou Agendar”;
• Para pagar imediatamente, escolha a opção “Hoje”;
• Selecione a forma de pagamento e confirme a operação.

Os boletos podem ser pagos das seguintes formas:

• saldo da conta PicPay;
• cartão de crédito;
• pagamento misto, combinando saldo e cartão;
• PicPay Parcela, caso o cliente tenha limite pré-aprovado

No caso de boletos DARF, o pagamento deve ser feito exclusivamente com o saldo disponível na conta.

Antes de confirmar, confira atentamente o valor, a data e os dados do beneficiário. Depois de concluído, o pagamento do boleto não pode ser cancelado pelo PicPay, pois o dinheiro é repassado ao emissor. Caso seja necessário solicitar a devolução, entre em contato diretamente com o recebedor e apresente o comprovante da transação.

Recarga de celular com o PicPay

O PicPay permite fazer recargas para linhas pré-pagas das operadoras Vivo, Claro, TIM, Algar, Correios Celular e Surf Telecom. Os valores disponíveis variam conforme a operadora, mas a recarga mínima é de R$ 20.

O pagamento pode ser feito com o saldo da conta PicPay ou cartão de crédito. Ao utilizar o saldo, não há cobrança de taxa. Já nas recargas pagas com cartão, o PicPay cobra uma taxa de conveniência de até 4,99% sobre o valor da operação. Se o pagamento for parcelado, também podem incidir juros.

Para quem faz recargas com frequência, o aplicativo permite programar a operação. Nesse caso, basta escolher o número de telefone, o valor, a forma de pagamento e a periodicidade desejada.

Antes de confirmar, confira atentamente o número informado e a operadora. Depois que a recarga é concluída, não é possível cancelar ou solicitar o estorno pelo PicPay, pois o valor é repassado imediatamente à operadora.

Recarga de vale-transporte com o PicPay

Quem usa cartões de transporte público, como o Bilhete Único em São Paulo, ou cartões de outras cidades como Sorocaba, Diadema e Ribeirão Preto, poderá recarregar seus vales pelo PicPay com pagamento no cartão de crédito ou saldo em conta, sem nenhum custo.

É possível também deixar o número do cartão de transporte previamente cadastrado para facilitar as próximas recargas. A recarga do vale-transporte está disponível nas seguintes cidades:

• São Paulo – Bilhete Único
• Diadema – SOU
• Ribeirão Preto – Nosso
• Sorocaba – Com Você
• Taubaté – Cartão Rápido
• Pelotas – Prati
• Rio de Janeiro – Metrô Giro
• Vitória – TranscolGV/Cartão GV
• Salvador – CCR Metrô Bahia
• Cuiabá – MTU

Lembrando que, depois de pagar, você precisa ativar sua recarga para não ficar sem saldo no cartão. Confira o que fazer para ativar sua recarga em São Paulo e Vitória:

• Bilhete Único de São Paulo – Aproxime o cartão em um dos validadores disponíveis em ônibus, postos SPTrans ou em terminais de ônibus e metrô.
• TranscolGV/Cartão GV em Vitória – É possível validar o cartão nas máquinas disponíveis dentro dos ônibus em até 60 dias

PicPay Shop

O PicPay Shop funciona como um marketplace dentro do aplicativo. A área reúne produtos, serviços, viagens, entretenimento, alimentação, gift cards, cupons e ofertas com cashback em um só lugar.

Compras em lojas parceiras

Na aba de ofertas, o PicPay reúne promoções de diferentes varejistas, como Netshoes, Centauro, Casas Bahia, Natura, C&A, Adidas, AliExpress, Magalu, entre outras empresas.

Em algumas ofertas, a compra é concluída dentro do próprio PicPay. Em outras, o cliente toca em “Ativar cashback” e é direcionado ao site da loja parceira para finalizar o pedido.

Gift Cards

O PicPay Shop também vende gift cards de marcas como Netflix, Uber, Google Play e App Store. Depois da confirmação do pagamento, o código fica disponível na área “Meus Pedidos” do aplicativo. A validade, o local de uso e a forma de resgate variam conforme a marca escolhida.

Antes de comprar, é importante conferir as condições, pois alguns códigos só podem ser utilizados online, enquanto outros também são aceitos em estabelecimentos físicos. Na maioria dos casos, não é possível cancelar nem pedir reembolso depois que o código é emitido.

Cinema, shows e restaurantes

Por meio do PicPay Experiências, é possível consultar e comprar ingressos para cinemas, shows, parques, corridas e outros eventos. No caso dos cinemas, o aplicativo mostra os valores disponíveis em redes parceiras e permite concluir a compra sem ter que acessar diferentes plataformas.

Os vouchers ficam disponíveis no aplicativo e também podem ser enviados ao e-mail cadastrado. Não há taxa no pagamento à vista com saldo ou cartão de crédito.

O que é o PicPay Mais?

O PicPay Mais é uma assinatura premium que acrescenta benefícios à conta PicPay. O plano custa R$ 23,99 por mês, mas o valor pode variar conforme as ofertas e condições apresentadas no aplicativo. Clientes que recebem o salário pelo PicPay podem ter acesso ao plano por R$ 11,99 mensais.

Entre os principais benefícios do PicPay Mais estão:

• Assinatura Amazon Prime incluída (precisa ser ativada depois da contratação)
• Cashback de 0,5% no PicPay Card Gold
• Acréscimo de 0,3% no cashback do PicPay Platinum, elevando o percentual total para 0,8%
• Acesso ao Cofrinho Turbinado, que rende 121% do CDI sobre valores de até R$ 10 mil

A assinatura e o gerenciamento do PicPay Mais são feitos diretamente pelo aplicativo. Para assinar, basta selecionar o menu principal e clicar em PicPay Mais, que fica na seção “Mais Serviços”

PicPay para empresas

O PicPay Empresas é a conta digital para pessoas jurídicas da instituição. A abertura é gratuita e feita pelo aplicativo, mediante cadastro e análise dos dados da empresa.

Entre as soluções disponíveis, estão:

• Conta digital PJ
• Maquininha
• Link de pagamento
• PicPay Tap
• vendas por boleto
• Pix
• Soluções de crédito
• Pagamento parcelado de boletos e Pix

Pelo link de pagamento, a empresa pode gerar cobranças e compartilhá-las com os clientes sem precisar ter um site ou uma maquininha. Já nas vendas presenciais, o PicPay disponibiliza maquininha e outras soluções de recebimento.

As funcionalidades, taxas e prazos podem variar conforme o perfil e a natureza jurídica da empresa. Por isso, é importante consultar as condições apresentadas durante o cadastro e no aplicativo.

Como funciona o cashback no PicPay?

O PicPay oferece cashback por meio dos cartões de crédito e de campanhas promocionais realizadas dentro do aplicativo. Embora os dois benefícios devolvam parte do dinheiro ao cliente, as regras de uso são diferentes.

Cashback dos cartões PicPay

Os cartões Platinum, Black e Epic oferecem cashback sobre as compras elegíveis:

• PicPay Platinum: 0,5%
• PicPay Black: 1,2%
• PicPay Epic: 1,3% nas compras nacionais e até 4% nas compras internacionais

O valor é acumulado durante o período da fatura. Depois do pagamento, o cashback é depositado no Cofrinho de Cashback em até cinco dias úteis e começa a render 102% do CDI no primeiro dia útil após o depósito.

Nas compras parceladas, o cashback é calculado sobre o valor de cada parcela e creditado conforme as respectivas faturas são pagas.

Não geram cashback:

• Saques em dinheiro
• Pagamento de boletos
• Juros
• Tarifas

O cashback dos cartões não expira e pode ser resgatado do Cofrinho para a Carteira PicPay. Depois do resgate, o dinheiro fica disponível para pagamentos, transferências e saques.

Assinando o PicPay Mais, o cartão Gold pode acumular 0,5% de cashback e o PicPay Platinum 0,8% de cashback

Cashback promocional do PicPay

O PicPay também distribui cashback em promoções realizadas pelo aplicativo, como campanhas de pagamento, compras no PicPay Shop, recargas e ofertas de parceiros.

Esse saldo promocional segue regras diferentes do cashback dos cartões. Ele pode ser usado para:

• Pagar contas e boletos
• Pagar a fatura do PicPay Card
• Enviar dinheiro para outro usuário do PicPay
• Fazer recargas de celular ou transporte
• Comprar gift cards

O cashback promocional não pode ser sacado em caixas eletrônicos nem transferido por Pix ou TED. O prazo de utilização, o valor e as operações elegíveis dependem das condições de cada campanha, que devem ser consultadas antes da participação.

Qual é a diferença entre os dois tipos de cashback?

O cashback dos cartões é depositado em um Cofrinho, pode ser resgatado e não expira. Já o cashback promocional deve ser usado dentro do ecossistema do PicPay e pode estar sujeito a prazo de validade e outras condições.

Quanto custa usar o PicPay?

Abrir e manter uma conta PicPay é grátis: não há cobrança de mensalidade, taxa de adesão ou tarifa de manutenção.

Entretanto, alguns serviços específicos podem ter custos, como saques, pagamentos e transferências com cartão de crédito, parcelamentos e determinadas recargas.

Quando houver cobrança, o aplicativo informa as taxas e o valor total da operação antes da confirmação. Por isso, é importante conferir as condições apresentadas na tela.

A assinatura do PicPay Mais é opcional e não é necessária para usar os serviços básicos do aplicativo

O PicPay cobra tarifa por inatividade?

O PicPay cobra uma tarifa de R$ 20 por mês quando a conta permanece por 360 dias consecutivos sem acesso e sem movimentação financeira. A cobrança pode ocorrer por até 12 meses, mas somente enquanto houver saldo disponível na conta.

A tarifa não deixa a conta com saldo negativo nem provoca a negativação do CPF. Depois de 12 meses de inatividade, a conta é bloqueada.

Para evitar a cobrança, basta acessar a conta e realizar alguma movimentação financeira, como fazer um Pix, pagar um boleto, enviar dinheiro ou investir em um CDB.

Como adicionar saldo na conta PicPay?

É possível adicionar dinheiro à conta PicPay por Pix, Open Finance, TED, boleto bancário ou portabilidade de salário. As taxas, limites e o prazo para disponibilização variam conforme a opção escolhida.

Pix

Para adicionar dinheiro por Pix, faça uma transferência de outra instituição para uma chave Pix cadastrada no PicPay. Também é possível enviar o dinheiro utilizando os dados bancários da conta. O valor fica disponível em poucos segundos.

Open Finance

O PicPay permite trazer dinheiro de outra instituição por meio do Open Finance. No aplicativo, acesse “Adicionar dinheiro”, selecione “Pix com outra conta”, informe o valor e escolha o banco de origem. Em seguida, autorize a operação no aplicativo do outro banco.

A transferência pode levar até 60 minutos para ser aprovada. O serviço é gratuito, mas depende da autorização do cliente para conectar as contas.

TED

Também é possível fazer uma TED para os dados bancários da conta PicPay. Não é necessário transferir de bancos específicos nem enviar uma imagem do comprovante.

As TEDs realizadas em dias úteis, entre 6h30 e 17h, podem levar até 60 minutos para entrar na conta. Operações feitas fora desse período são processadas no próximo dia útil.

Boleto bancário

O aplicativo também permite gerar um boleto para adicionar dinheiro à conta. Cada boleto liquidado tem uma tarifa de R$ 1,50, e o saldo pode levar até dois dias úteis para ser disponibilizado depois da confirmação do pagamento.

Atualmente, o PicPay estabelece as seguintes condições:

• valor mínimo de R$ 20
• valor máximo de R$ 1.000 por boleto
• emissão de até um boleto por semana
• limite mensal de R$ 4.000

O boleto deve ser usado apenas para adicionar dinheiro à própria conta PicPay, e não para receber pagamentos de outras pessoas.

Portabilidade de salário

Quem recebe por meio de uma conta salário em outra instituição pode solicitar gratuitamente a portabilidade para o PicPay. Depois da aprovação, o salário é transferido automaticamente para a conta PicPay sempre que o pagamento é realizado pela empresa.

A solicitação pode levar até cinco dias úteis para ser concluída, e o salário começa a ser direcionado ao PicPay a partir do mês seguinte.

Como sacar dinheiro do PicPay

O cliente pode retirar o saldo da conta por meio do saque digital nos caixas Banco24Horas ou usar o Pix Saque e o Pix Troco em estabelecimentos que ofereçam esses serviços.

Saque digital no Banco24Horas

O saque digital permite retirar dinheiro sem utilizar o cartão físico. A operação começa no aplicativo do PicPay e é concluída no caixa eletrônico por meio de um QR Code. Cada saque tem uma taxa de R$ 7,90 e é feito primeiro no aplicativo e, depois, no caixa eletrônico.

Para sacar:

1. Acesse a opção de saque no aplicativo e informe o valor
2. No caixa Banco24Horas, selecione “Saque Digital” e “QR Code”
3. Escaneie com o aplicativo o código exibido na tela
4. Confira as informações e confirme a retirada.

Além da taxa de saque, os limites atuais para retiradas são:

• Valor mínimo: R$ 20
• Valor máximo: R$ 1.000
• Limite diário: R$ 1.000

Pix Saque e Pix Troco

Também é possível retirar dinheiro em estabelecimentos e caixas eletrônicos participantes usando o Pix Saque ou o Pix Troco.

No Pix Saque, o cliente faz um Pix e recebe o mesmo valor em dinheiro. No Pix Troco, paga uma compra por Pix com um valor superior e recebe a diferença em espécie.

O PicPay oferece até oito operações grátis por mês nessas modalidades. A partir do nono saque, é cobrada uma tarifa de R$ 7,90 por operação. A gratuidade é renovada no primeiro dia de cada mês.

Os limites máximos informados pelo PicPay são:

• Até R$ 3.000 no período diurno (até as 19h)
• Até R$ 1.000 no período noturno (a partir das 20h)

O estabelecimento pode aplicar limites menores e nem todos oferecem o serviço.

Posso transferir o saldo para outro banco?

Sim. Em vez de sacar o dinheiro, o cliente pode transferir o saldo para outra conta por Pix ou TED. O Pix normalmente é concluído em poucos segundos e funciona a qualquer hora. A TED é grátis, mas somente é processada em dias úteis, das 6h30 às 17h.

Investimentos no PicPay

O PicPay oferece rendimento do saldo na conta, cofrinhos e diferentes produtos de investimento pelo PicPay Invest. As regras de rentabilidade, liquidez e tributação variam conforme a modalidade.

Quanto rende o saldo na conta PicPay?

O saldo da conta PicPay pode render 102% do CDI, percentual superior ao rendimento da poupança.

Para ativar a função de rendimento no aplicativo, o cliente precisa estar com o cadastro completo, ter pelo menos R$ 1 na conta e cadastrar uma chave Pix no PicPay, que pode ser o CPF, o e-mail ou o número de telefone.

Para cada novo valor depositado, é iniciado um ciclo de 30 dias corridos. O dinheiro continua disponível para pagamentos e transferências durante esse período, mas, se for utilizado ou retirado antes de completar os 30 dias, não haverá rendimento sobre aquela quantia.

Depois que o ciclo é concluído, o rendimento é creditado na conta. Os novos depósitos iniciam ciclos próprios de 30 dias.

Quanto rendem os Cofrinhos do PicPay?

Os Cofrinhos do PicPay rendem normalmente 102% do CDI, com cálculo em dias úteis. Diferentemente do saldo mantido na conta, o dinheiro depositado nos Cofrinhos começa a render sem a espera inicial de 30 dias.

O PicPay também oferece o Cofrinho Turbinado, que rende a 121% do CDI. Para a funcionalidade ser ativada, é necessário depositar R$ 999 na conta PicPay todo mês e ter uma chave Pix cadastrada na conta (e-mail, CPF ou telefone).

Os assinantes do PicPay Mais e os clientes Epic não precisam cumprir essas metas mensais. Assim como aqueles que recebem o salário pelo PicPay.

O dinheiro pode ser resgatado, mas há incidência de Imposto de Renda e, nos resgates realizados nos primeiros 30 dias, de IOF.

Quais investimentos estão disponíveis no PicPay?

Além do rendimento da conta e dos Cofrinhos, o PicPay disponibiliza uma plataforma de investimentos dentro do aplicativo, chamada PicPay Invest.

Entre os produtos oferecidos estão:

• CDBs emitidos pelo PicPay Bank e por outras instituições
• títulos de renda fixa, como LCI e LCA
• fundos de investimento
• previdência privada nas modalidades PGBL e VGBL
• ações
• fundos imobiliários (FIIs)
• ETFs
• BDRs
• Produtos de crédito privado

A disponibilidade dos investimentos pode variar conforme o perfil do cliente e as ofertas apresentadas no aplicativo.

Os investimentos do PicPay têm proteção do FGC?

CDBs, LCIs e LCAs são cobertos pelo FGC quando emitidos por instituições associadas. A garantia é limitada a R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição ou conglomerado financeiro. Além disso, há um teto de R$ 1 milhão em garantias pagas ao mesmo CPF ou CNPJ a cada período de quatro anos.

Já os fundos de investimento, previdência privada, ações, fundos imobiliários, ETFs, BDRs e produtos de crédito privado não possuem cobertura do FGC. Esses investimentos têm riscos, custos, prazos de resgate e regras tributárias próprios.

Antes de investir, confira o nível de risco, o prazo de vencimento, a possibilidade de resgate antecipado, a rentabilidade, as taxas e a tributação do produto escolhido.

Veja também: 10 contas digitais que rendem mais que a poupança.

Pagamentos pelo PicPay acumulam pontos no cartão?

Não necessariamente. Embora o PicPay permita cadastrar cartões de crédito para pagar boletos, fazer Pix e realizar outras transações, isso não significa que esses pagamentos vão acumular pontos ou milhas.

A pontuação depende das regras do banco emissor e da forma como a operação é identificada. Pagamentos de contas, transferências e operações realizadas por meio de carteiras digitais geralmente são excluídas da bonificação.

Por exemplo, o Bradesco informa que transações feitas em carteiras digitais não acumulam pontos Livelo, exceto quando feitas pelo Apple Pay, Samsung Pay ou Google Pay.

O Santander também informa que o pagamento de contas com cartão de crédito do banco não pontua no Esfera, e nem nos programas parceiros (Smiles e AAdvantage).

No Banco do Brasil, o pagamento de contas no crédito também não acumula pontos Livelo. Entretanto, o banco já lançou promoções oferecendo pontuação nesse tipo de operação.

Além disso, geralmente a operação de pagar conta com cartão de crédito pode gerar taxas. Em resumo, a maneira mais segura de acumular milhas é usar o cartão de crédito em compras elegíveis.

Segundo a tabela de tarifas da fintech, o pagamento de contas com cartão PicPay é grátis.

PicPay x Nubank: qual é o melhor?

PicPay e Nubank estão entre as contas digitais mais conhecidas do país e são bem semelhantes entre si. Ambos oferecem conta grátis, cartão de crédito, Pix, investimentos e outros serviços financeiros.

Qual conta rende mais?

PicPay e Nubank oferecem rendimento no saldo da conta, mas as regras mudam conforme o dinheiro fica no saldo da conta ou é transferido para um Cofrinho ou Caixinha. Veja a seguir a diferença entre elas:

Modalidade	PicPay	Nubank
Saldo da conta	102% do CDI	100% do CDI
Quando começa a render?	O valor precisa permanecer por 30 dias; o crédito ocorre no primeiro dia útil seguinte	Após 30 dias; no 31º dia, o cliente recebe o rendimento retroativo, e depois o valor rende diariamente
Cofrinho ou Caixinha comum	102% do CDI, a partir do próximo dia útil	100% do CDI, desde o primeiro dia
Rendimento turbinado	121% do CDI, limitado a R$ 10 mil	115% do CDI ou 120% do CDI para clientes Ultravioleta, limitado a até R$ 10 mil
Regras para turbinar	Receber R$ 999 na conta PicPay todo mês; cadastrar uma chave pix; receber salário na conta PicPay ou assinar o PicPay Mais	Receber R$ 900 na conta Nubank por mês

No rendimento padrão, o PicPay leva vantagem: tanto o saldo da conta quanto os Cofrinhos rendem 102% do CDI, enquanto o Nubank rende 100% do CDI. Nas modalidades turbinadas, o PicPay também oferece o maior percentual, de 121% do CDI, mas é preciso cumprir as condições mensais e respeitar o limite de R$ 10 mil.

No Nubank, os clientes podem liberar a Caixinha Turbo que rende a partir de 115% do CDI ao depositar R$ 900 por ciclo de 31 dias. Já os clientes Ultravioleta têm acesso à rentabilidade de 120% sem precisar fazer nenhuma movimentação na conta. O limite máximo de investimento é R$ 10 mil para os clientes Ultravioleta e R$ 5 mil para os demais clientes.

Qual tem os melhores cartões: PicPay ou Nubank?

PicPay e Nubank têm cartões para diferentes perfis, desde opções gratuitas até cartões premium. Para comparar os dois bancos digitais, vou considerar cashback, salas VIP, anuidade e condições de isenção.

O Nubank ainda tem um diferencial: nos cartões Croma e Ultravioleta, o cliente pode escolher entre receber cashback ou acumular pontos. Como o PicPay não oferece pontos, escolhi focar no cashback para a comparação. Veja a tabela a seguir:

Cartão	Cashback	Salas VIP	Anuidade	Isenção
PicPay Gold	Não oferece*	Não oferece	Grátis	Não cobra anuidade
Nubank Gold	Não oferece	Não oferece	Grátis	Não cobra anuidade
PicPay Platinum	0,5%*	Não oferece	R$ 418,80	R$ 2 mil em gastos mensais ou R$ 20 mil investidos
Nubank Croma	0,8%	Não oferece	R$ 468	R$ 4 mil em gastos mensais ou R$ 30 mil investidos
PicPay Black	1,2%	Acesso ilimitado às salas VIP Mastercard Black em Guarulhos	R$ 588	R$ 5 mil em gastos mensais ou R$ 50 mil investidos
PicPay Epic	de 1,3% a 4%	2 acessos grátis anuais a salas VIP pelo LoungeKey Acesso ilimitado às salas VIP Mastercard Black em Guarulhos	R$ 598,80	R$ 5 mil em gastos mensais ou R$ 50 mil investidos
Nubank Ultravioleta	1,25%	4 acessos grátis anuais a salas VIP pelo Priority Pass Acesso ilimitado às salas Mastercard Black e à sala Ultravioleta	R$ 1.068	R$ 8 mil em gastos mensais ou R$ 50 mil guardados ou investidos

*A comparação considera os benefícios padrão dos cartões, sem assinaturas pagas. Com o PicPay Mais, Gold e Platinum podem oferecer percentuais maiores de cashback.

Entre os cartões de entrada, PicPay Gold e Nubank Gold, há empate. Eles não cobram anuidade, mas também não oferecem cashback. Os benefícios são provenientes da bandeira Mastercard Gold.

Na categoria intermediária, o recém-lançado Nubank Croma oferece mais cashback que o PicPay Platinum: 0,8% contra 0,5%. Por outro lado, o PicPay cobra uma anuidade menor e exige menos gastos ou investimento para conseguir a isenção.

Entre os cartões premium, a escolha depende mais do perfil do cliente. O PicPay Epic oferece cashback de 1,3% em compras nacionais, anuidade menor, e exige R$ 5 mil em gastos mensais para zerar a tarifa.

O Nubank Ultravioleta oferece cashback de 1,25% e exige R$ 8 mil de gastos para isenção. No entanto, o Ultravioleta oferece mais acessos a salas VIP (4 acessos pelo Priority Pass) e permite escolher entre cashback e pontos.

O PicPay Black fica no meio-termo. Ele oferece 1,2% de cashback (um pouco menos que o Ultravioleta) e também tem anuidade menor. Em contrapartida, só há acesso à sala Mastercard Black em Guarulhos.

Em resumo, o Nubank leva vantagem na versatilidade, especialmente para quem valoriza pontos, milhas e salas VIP. Já o PicPay se destaca para quem prioriza cashback.

O PicPay é seguro?

Sim. Como integrante do Sistema Financeiro Nacional, o PicPay é submetido à regulamentação e à supervisão do Banco Central. Além disso, o aplicativo oferece recursos como biometria, proteção por senha, gestão de dispositivos e Modo Seguro.

Com o Modo Seguro, é possível cadastrar até cinco endereços de confiança, proteger Cofrinhos, investimentos, contas conectadas e ofertas de empréstimo, além de estabelecer um limite para pagamentos realizados fora desses locais.

Usuários que possuem algum problema com o aplicativo em relação a cobranças indevidas podem contar com a ajuda do site Reclame Aqui. Na elaboração deste artigo, em agosto de 2026, a empresa tinha a nota 7,7 no site, baseada em avaliações dos últimos seis meses, o que é uma nota boa. O índice de resposta das reclamações era de 93,7%, onde 81,1% dos problemas foram solucionados.

Por fim, a empresa oferece também atendimento por chat no aplicativo, telefone e através de suas redes sociais oficiais (Facebook, Twitter e Instagram).

O PicPay vale a pena?

Sim. O PicPay vale a pena principalmente para quem procura concentrar vários serviços financeiros em apenas um aplicativo. A conta digital reúne Pix, pagamento de boletos, cartões de crédito com cashback, rendimento do saldo, cofrinhos, investimentos, recargas e gift cards.

Por outro lado, o PicPay pode não ser a melhor escolha para quem faz saques com frequência, já que o saque pelo Banco24Horas custa R$ 7,90 (uma das taxas mais caras entre os bancos digitais).

Os cartões Platinum, Black e Epic podem ser vantajosos para quem aproveita o cashback e consegue cumprir as condições de isenção. Em contrapartida, para quem prefere acumular pontos e milhas, há opções melhores, como os cartões Nubank e C6 Bank, que pontuam em programas de fidelidade.

Em resumo, devido à sua versatilidade e quantidade de serviços disponíveis, o PicPay vale a pena para quem quer uma conta digital completa.

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Perguntas e respostas sobre o PicPay

O PicPay é banco ou carteira digital?

O PicPay começou como uma carteira digital, mas atualmente atua como um banco digital, oferecendo conta, cartões, Pix, empréstimos e investimentos.

A conta PicPay é gratuita?

Sim! Você não paga nenhuma taxa de manutenção e nem de abertura.

O PicPay cobra taxa de saque?

Sim. A taxa para saque no débito é no valor de R$ 7,90.

O PicPay cobra tarifa por inatividade?

Sim. Depois de 360 dias consecutivos sem acesso e sem movimentação financeira, pode ser cobrada uma tarifa mensal de R$ 20, limitada ao saldo disponível e ao período máximo de 12 meses.

Quais cartões de crédito o PicPay oferece?

O PicPay oferece quatro cartões de crédito: Gold, Platinum, Black e Epic.

Os cartões PicPay acumulam pontos ou milhas?

Não. O benefício dos cartões PicPay Platinum, Black e Epic é o cashback. Em contrapartida, todos os cartões são emitidos pela Mastercard e podem ser cadastrados no Mastercard Surpreenda.

É possível pagar boletos com cartão de crédito no PicPay?

Sim. O PicPay permite pagar determinados boletos utilizando saldo da conta, cartão de crédito, pagamento misto ou PicPay Parcela, caso o cliente tenha limite pré-aprovado.

O pagamento com saldo é grátis. Nas operações realizadas com cartão de crédito ou PicPay Parcela, pode haver cobrança de taxas. O custo total é informado pelo aplicativo antes da confirmação. Boletos DARF devem ser pagos exclusivamente com o saldo da conta.

Leia também:

•  Como pagar boletos com cartão de crédito? Veja as opções e se vale a pena

PicPay ou Nubank: qual é o melhor?

Depende do que você prioriza. Para quem quer acumular pontos e quer ter mais acessos a salas VIP, o Nubank faz mais sentido. Já para quem prefere cashback, o PicPay leva vantagem com os cartões Epic e PicPay Black.

Como entrar em contato com o PicPay?

É possível entrar em contato com o PicPay pelo chat no aplicativo, pelas redes sociais ou pelos telefones.

• Chat: funciona apenas no aplicativo 24h por dia, 7 dias por semana.
• Redes Sociais: o PicPay tem Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn e TikTok. Os canais oficiais não pedem informações como senha ou código de autorização durante o atendimento.
• Telefone: 0800 025 8000
• Ouvidoria: 0800 025 2000, atendimento em dias úteis, das 9h às 18h. O canal é destinado exclusivamente para registrar e receber atendimento sobre situações já finalizadas em outros canais oficiais
• WhatsApp: (12) 98174-2362. Usado apenas para o PicPay entrar em contato com você sobre empréstimos, cartão PicPay e o assistente de pagamentos. Também chamam para participar de pesquisas e testes com produtos da conta.
• Pix por WhatsApp: (11) 99170-0674 é o número oficial do Assistente PicPay para fazer essa operação

Qual é a diferença entre o rendimento dos cofrinhos e o da conta PicPay?

A principal diferença está no momento em que o dinheiro começa a render.

• Saldo da conta: Precisa permanecer por 30 dias para render 102% do CDI. Se você usar o dinheiro antes, não recebe o rendimento do valor
• Cofrinhos: Separam o dinheiro por objetivos e começam a render 102% do CDI em dias úteis, sem a espera de 30 dias

Em resumo: o saldo da conta é mais indicado para movimentações diárias, enquanto os Cofrinhos são mais recomendados para guardar dinheiro e começar a render.

Como funciona o cashback dos cartões PicPay?

Depois do pagamento da fatura, o cashback das compras elegíveis é depositado no Cofrinho de Cashback em até cinco dias úteis e começa a render 102% do CDI no primeiro dia útil após o depósito.

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