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Recuperação Judicial da Gol: o que pode acontecer com as milhas Smiles?

Bruno Rocha
25/01/2024 às 20:00

Recuperação Judicial da Gol: o que pode acontecer com as milhas Smiles?

A notícia da entrada no pedido de recuperação judicial da Gol na justiça americana causou apreensão nos milheiros.

A companhia aérea confirmou nesta quinta-feira o pedido voluntário do Chapter 11, um processo judicial nos Estados Unidos para reestruturação de empresas – veja comunicado oficial da Gol sobre a recuperação judicial clicando aqui.

Por envolver um dos maiores programas de fidelidade do país, muita gente deve estar pensando: o que acontece agora com as milhas Smiles?

Antes de tudo, é importante reforçar que, neste momento, tudo não passa de suposição ou hipótese, já que para começar a ver qualquer efeito prático, é necessário aguardar o andamento do processo da RJ, que já foi aceita pela justiça nos EUA.

Outra lembrança importante é de que a Latam passou por um processo semelhante em 2020, conseguiu se recuperar e segue operando normalmente no Brasil e em outros países da América do Sul.

Latam passou por recuperação judicial em 2020; Agora, Gol segue o mesmo caminho

Mas voltando àquela que deve ser a principal preocupação dos milheiros: segundo a empresa, as milhas seguem valendo normalmente, disponíveis e desimpedidas para uso por parte dos clientes, assim como voos e reservas já emitidos (pagantes ou resgatados com milhas).

No entanto, o fato de a empresa precisar desse tipo de processo para se manter em atividade causa alerta. Uma das possíveis consequências é uma redução na operação da Gol, reduzindo, também, as opções de resgate de passagens com milhas Smiles, incluindo a possibilidade de saída de algumas cidades. Isso também pode causar uma desvalorização das milhas frente às companhias parceiras que oferecem resgates pelo programa.

Outra possibilidade é um corte de custos, o que pode, de alguma forma, impactar a Smiles, inclusive nos resgates com empresas parceiras usando milhas.

Mais uma vez, é importante reforçar: isso são apenas hipóteses, uma vez que o pedido acabou de ser aceito pela justiça americana, e a empresa pode se recuperar por meio desse processo e seguir operando normalmente.

Alternativas para usar milhas Smiles

Se face as incertezas você preferir usar logo as suas milhas Smiles, existem alternativas de uso para você zerar ou reduzir o seu saldo no programa, sem precisar resgatar passagens aéreas da GOL.

No entanto, é importante não agir por impulso (ou desespero), já que o processo pode ser longo e, até mesmo, representar um impacto pequeno ao programa de fidelidade.

Mas se você não vê a hora de “se livrar” das suas milhas Smiles, confira abaixo algumas alternativas de uso:

Passagens com companhias aéreas parceiras

Enquanto tudo estiver funcionando como está, é possível usar suas milhas para resgatar passagens com companhias parceiras, como a American Airlines, Aeromexico, Air France e Air Canada, por exemplo.

Ainda que a Gol não consiga se recuperar e decrete falência (notícia que ninguém gostaria de ler), as passagens já emitidas precisarão ser honradas normalmente.

Importante: nesse pior cenário, obviamente, a passagem não deve ser emitido voando com a própria Gol.

Veja um exemplo de resgate abaixo:

No print, vemos passagens de ida e volta entre São Paulo (GRU) e Vancouver, no Canadá, com bagagem despachada, por 212.000 milhas Smiles + taxas de R$ 521,15.

A mesma viagem, em passagem pagante, sem a bagagem despachada, custa R$ 8.065. Tirando o valor referente à taxa, o milheiro da Smiles teria um valor equivalente a R$ 35,58, o que é muito bom!

Para resgatar passagens com companhias parceiras da Smiles, clique aqui.

Créditos para o Shell Box

Você pode usar suas milhas para resgatar créditos para utilizar no Shell Box, aplicativo da Shell para pagamento na hora de abastecer.

Clientes do Clube Smiles ou Diamante conseguem resgatar milhas com um valor equivalente a partir de R$ 15,41 o milheiro.

O valor é creditado em até 72 horas após o resgate e tem validade de 90 dias.

Para resgatar créditos do Shell Box usando milhas Smiles, clique aqui.

Créditos Premmia

Caso você não conte com postos Shell na sua cidade, uma alternativa é usar o aplicativo Premmia, dos postos Petrobras.

O custo do resgate em milhas é idêntico ao do Shell Box, então a escolha dependerá exclusivamente da disponibilidade e da opção que preferir.

O valor é creditado em até 72 horas após o resgate e tem validade de 90 dias.

Para resgatar créditos Premmia com milhas Smiles, clique aqui.

ALL Accor

Resgatar pontos do ALL Accor também pode ser uma forma de otimizar o uso das milhas da Smiles.

O Accor Live Limitless (ALL) é o programa de fidelidade da rede de hotéis Accor. 2.000 pontos Rewards no ALL equivalem a 40 euros (cerca de R$ 213) para serem utilizados em hospedagens ou experiências oferecidas pelo programa.

Na Smiles, 2.000 pontos ALL normalmente têm um custo de 12.000 milhas, mas existe uma promoção vigente que reduziu a proporção para 11.000 milhas para clientes do Clube Smiles ou da categoria Diamante – veja os detalhes aqui.

Essas 11.000 milhas adquiridas com cupons como os de 77% enviados esta semana, custam R$ 177,10. Ao transferir para o ALL Accor, elas passariam a ter um valor equivalente de R$ 213!

Os pontos transferidos serão creditados em até 20 dias na conta ALL, e a validade é renovada por 12 meses sempre que há um novo acúmulo de pontos do programa.

Para transferir suas milhas para o ALL Accor, clique aqui.

Resgate de produtos

Resgatar produtos com milhas quase nunca é um bom negócio. Mas se você quer comprar alguma coisa, usar as milhas para esse fim (e também dar um fim no seu saldo) pode ser uma alternativa interessante.

Veja um exemplo retirado do Shopping Smiles. O resgate de uma TV LG de 43 polegadas custa a partir de 123.219 milhas (clientes do Clube ou Diamante). Para compra, a mesma TV custa R$ 1.999. Ou seja, é como se as milhas tivessem um valor equivalente a R$ 16,22 o milheiro.

Para ver as possibilidades de resgate de produtos do Shopping Smiles, clique aqui.

Créditos para Uber

Você também pode trocar suas milhas por créditos Uber. O saldo pode ser resgatado na conta Uber de qualquer pessoa, já que o crédito é concedido por meio de gift card.

Nesses casos, há resgates a partir de 3.500 milhas por R$ 50 (valor de R$ 14,28 cada 1.000 milhas).

Para resgatar créditos Uber usando milhas Smiles, clique aqui.

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