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C6 Bank é bom? Saiba tudo sobre o banco digital

Gabriela Alves
27/01/2024 às 7:00

C6 Bank é bom? Saiba tudo sobre o banco digital

Será que o C6 Bank é bom? O banco digital que surgiu em 2019, hoje já soma 30 milhões de clientes no Brasil e oferece vasto portfólio com mais de 90 produtos disponíveis no aplicativo. Entre eles, conta digital e global, cartões de crédito, programa de fidelidade e plataforma de investimentos.

Na onda dos bancos digitais e fintechs, o C6 foi criado com o propósito de gerar um impacto positivo não somente na sociedade, mas também no meio ambiente, por meio de iniciativas sustentáveis.

Conta, cartões, tarifas, serviços, programa de pontos e muito mais. Eu tenho conta no banco há algum tempo e neste post vou te contar tudo o que precisa saber sobre o C6 Bank para decidir se ele vale a pena para você.

CURIOSIDADE 👀
O nome C6 é a união do símbolo do carbono (C) com seu número atômico (6). Esse elemento está diretamente ligado ao propósito e discurso do banco digital.

Como o C6 Bank funciona?

O C6 Bank funciona de forma 100% digital, ou seja, é uma instituição financeira sem agências físicas. Tudo acontece pelo aplicativo, desde a abertura da conta –que é gratuita – até a solicitação de cartões de crédito e outros produtos.

Disponível para Pessoa Física, Pessoa Jurídica e até MEIs, o banco oferece conta digital completa, com possibilidade de isenção de taxas por meio de gastos no cartão, investimentos, portabilidade de salário ou a contratação de alguns seguros e o Plano C6 Odonto.

Todos os produtos e benefícios do banco C6 podem ser desfrutados a partir da abertura da conta. Clique aqui para baixar o app e abrir a sua.

Conta digital C6 Bank

A conta digital do C6 Bank, ou melhor, as contas digitais do C6 Bank (no plural), oferecem diversos serviços para cada objetivo, seja você pessoa física ou jurídica.

São diferentes tipos de contas, todas elas com possibilidade de gratuidade mediante gastos no cartão ou contratação de serviços. Conheça as opções:

Conta Pagamento C6

Exclusiva para pessoa física. Liberada somente para transações na função débito.

Conta Corrente C6

Também exclusiva para pessoa física. Dá acesso ao cartão de crédito do C6 (sujeito a análise) e ao C6 Invest, plataforma de investimentos com opções como CDBs, ações, previdência privada e fundos.

Conta C6 Empresas

Pode ser aberta por empresas do tipo EIRELLI, EI, ME, LTDA, Sociedade Anônima (S.A.) e Condomínio + Cooperativa/Associação. Oferece cartão C6 Business (sujeito a análise), permite transferências gratuitas via Pix, pagamento ilimitado de boletos e depósito por boleto.

Conta C6 MEI

Voltada para o microempreendedor. Oferece cartão C6 Business (sujeito a análise), Pix grátis e ilimitado, 100 TEDs sem custo, adesão zero na maquininha C6 Pay, CDB Cartão de Crédito e limite da conta sujeito a análise e empréstimo parcelado.

Conta C6 Yellow

Para menores de 18 anos cujo responsável também tenha conta no C6 Bank. Dá acesso a cartão de débito, transferências via Pix e também à plataforma de investimentos.

Como abrir uma conta no C6 Bank?

Abrir uma conta no C6 Bank leva em média 5 minutos, segundo estimativa do próprio banco. Portanto, tenha seus documentos em mãos e siga o passo a passo para garantir agilidade na abertura da sua conta:

1 – Clique aqui e baixe o aplicativo do C6 Bank no seu celular (disponível para IOS e Android).

2 – Acesse o app e selecione a opção “Abrir conta”.

Como abrir uma conta no C6 Bank?

3 – Siga as instruções da tela, que solicita dados pessoais como nome, CPF e telefone, a criação da senha de 6 dígitos para acessar o app com segurança, a escolha do tipo de conta que deseja abrir, entre outras informações necessárias para concluir a solicitação.

4 – Por fim, após ler o contrato dos Termos de Abertura da Conta, clique em “Estou de acordo”.

5 – Pronto! Agora é só aguardar a análise de abertura da conta. A confirmação será enviada por e-mail, juntamente com as instruções para começar movimentações.

Sobretudo, é importante ressaltar que, embora o processo de análise de abertura de conta leve apenas alguns minutos na maioria das vezes, em alguns casos, esse processo pode demorar mais tempo, já que o C6 Bank tem um prazo de até 3 dias úteis para concluir a análise.

C6 Conta Global

A Conta Global do C6 está disponível para pessoa física com conta-corrente no banco e permite envio de remessas em dólar e euro para o exterior. Sem taxas de manutenção, é possível usar o dinheiro em qualquer país por meio de um cartão de débito internacional ou transferências internacionais para outros bancos e titularidades no exterior.

A C6 Conta Global promete tarifas menores, com IOF de 1,1% e spread de 2% (dólar) e 2,5% (euro). Dessa forma, a economia é de, em média, 6% em relação ao cartão de crédito nacional.

Confira o exemplo na simulação abaixo, de uma conversão em dólar.

C6 Conta Global

Ainda em relação às tarifas, caso precise de dinheiro em espécie, a taxa por saque é de US$ 5 (C6 Conta Global Dólar) ou € 5 (C6 Conta Global Euro).

Quem tem interesse em abrir uma conta internacional no C6, basta utilizar o app do banco e seguir o passo a passo:

C6 Conta Global

Entre as vantagens da Conta C6 Global está o câmbio 24 horas, que permite aproveitar quedas na cotação ou comprar mais moeda durante sua viagem, e a possibilidade de investir em dólar pelo C6 Global Invest, a partir de US$ 100, que funciona como uma conta de investimento no exterior.

Vale ressaltar que a abertura da conta pode implicar uma taxa de US$ 10, caso você não se encaixe em uma dessas condições:

  • Ter investimentos a partir de R$ 20 mil em CDBs pelo app.
  • Ter cartão C6, C6 Platinum ou C6 Carbon Mastercard Black e fazer câmbio de US$ 100 ou € 100 ou mais até o último dia do mês seguinte à abertura da C6 Conta Global.

Cartões de crédito do C6 Bank

O C6 Bank conta com 4 cartões de crédito em seu portfólio, todos sujeitos a análise de crédito e com limites que variam para cada cliente. Do mais básico, como é o caso do Cartão C6 Mastercard, ao mais exclusivo, como o C6 Carbon. A seguir, conheça cada um deles.

Cartão C6 Mastercard

Cartão C6 Mastercard

  • Função crédito e débito.
  • Sem anuidade.
  • Programa C6 Átomos: 0,05 pontos a cada real gasto no crédito e 0,03 pontos a cada real gasto no débito.
  • Participa do Programa Mastercard Surpreenda®.

Cartão C6 Platinum

Cartão C6 Platinum

  • Função crédito e débito.
  • Sem anuidade.
  • Programa C6 Átomos: 0,05 pontos a cada real gasto no crédito e 0,03 pontos a cada real gasto no débito (sim, igual ao C6 Mastercard).
  • 1ª C6 Tag grátis para clientes com compras feitas na função crédito no mês anterior ao da cobrança da mensalidade.
  • Benefícios da bandeira Mastercard Platinum, tais como: seguro-viagem, proteção para aluguel de veículos, serviço de concierge e isenção de rolha em restaurantes selecionados.
  • Participa do Programa Mastercard Surpreenda®.

C6 Mastercard Black

C6 Mastercard Black

  • Função crédito e débito.
  • Anuidade: R$ 50/mês. Sendo isento durante 3 meses na primeira solicitação e isenção total caso tenha gastos na fatura a partir de R$ 5.000/mês.
  • Programa C6 Átomos: 2 pontos a cada dólar gasto.
  • Acesso ilimitado à sala VIP Mastercard Black em Guarulhos.
  • 1ª C6 Tag grátis para clientes com compras feitas na função crédito no mês anterior ao da cobrança da mensalidade.
  • Isenção de abertura da Conta Global (estorno da cobrança de US$ 10 para remessa de US$ 100).
  • Cashback na fatura de até 0,8% (considerando dólar a R$ 5,00).
  • Benefícios da bandeira Mastercard Black, tais como: seguro-viagem, proteção para aluguel de veículos, serviço de concierge e isenção de rolha em restaurantes selecionados.
  • Participa do Programa Mastercard Surpreenda®.

Cartão C6 Carbon

Cartão C6 Carbon

  • Função débito e crédito.
  • Anuidade: R$ 98/mês. Sendo isento durante 3 meses na primeira solicitação e isenção total caso tenha gastos na fatura a partir de R$ 8.000 por mês ou tenha investimentos a partir de R$ 50 mil em CDBs do C6 Bank pelo app. Para gastos a partir de R$ 4 mil/mês na fatura, a isenção é de 50%.
  • Programa C6 Átomos: 2,5 para a cada dólar gasto e 3,5 pontos a cada dólar para clientes com mais de R$ 1 milhão investidos no banco.
  • Acesso ilimitado à sala VIP Mastercard Black em Guarulhos e 4 acessos/ano a salas LoungeKey e W Premium Group (compartilhados entre cartão titular e adicionais).
  • Até 4 C6 Tag grátis para clientes com compras feitas na função crédito no mês anterior ao da cobrança da mensalidade.
  • Isenção de abertura da Conta Global (estorno da cobrança de US$ 10 para remessa de US$ 100).
  • Cashback na fatura de até 1% (considerando dólar a R$ 5,00).
  • Até 6 cartões de crédito adicionais sem custo.
  • Benefícios da bandeira Mastercard Black,como: seguro-viagem, proteção para aluguel de veículos, serviço de concierge e isenção de rolha em restaurantes selecionados.
  • Participa do Programa Mastercard Surpreenda.

Veja também:

Cartão de crédito C6 Carbon

Como pedir um cartão de crédito do C6 Bank?

Ao abrir a sua conta no C6 Bank, existem duas possíveis situações para solicitar o seu cartão de crédito:

1 – Aprovação de crédito imediato

Ao criar a sua conta digital, na página inicial do app, clique em “Escolher produtos”. Os cartões de crédito disponíveis, bem como os demais produtos do banco, serão apresentados na tela para você.

Nesta etapa, é possível escolher entre os cartões de crédito ofertados pelo C6, assim como personalizá-lo com o nome e cor de sua preferência, além da escolha da data de vencimento da fatura. Outra informação importante é referente ao limite disponível, que pode variar de pessoa para pessoa e tende a ser maior para cartões mais exclusivos como o C6 Carbon, por exemplo.

Com a proposta enviada, basta aguardar a análise e aprovação. É possível acompanhar as atualizações pelo próprio aplicativo ou por e-mail.

Uma vez que o crédito esteja aprovado, você receberá o cartão no endereço cadastrado, em um prazo de 15 dias corridos. Ao recebê-lo, faça o desbloqueio pelo app.

2 – Aprovação de crédito pendente

Como falamos anteriormente, ao abrir a conta digital no C6, imediatamente são apresentados os produtos disponíveis para o seu perfil. Caso não apareça nenhuma opção, é necessário aguardar uma nova análise do banco para conferir futuras disponibilidades. Essas análises acontecem periodicamente.

Ao passo que a liberação não é feita, a dica é construir um relacionamento com o C6 e concentrar seus gastos e movimentações no banco.

Tarifas do C6 Bank

A ausência de tarifas é uma marca registrada dos bancos digitais. Porém, no caso do C6 não é bem assim. Entenda como funciona algumas condições de tarifas de contas e serviços no C6 Bank.

PRODUTOS TARIFAS ISENÇÃO
Conta Pagamento* R$ 8 Gastos mínimos de R$ 500 no cartão; portabilidade de salário; contrato de Plano Acelerador; investimentos a partir de R$ 1 mil.
Conta C6 MEI* R$ 12 Gastos mínimos de R$ 1 mil no cartão; recebimento na conta de pelo menos R$ 5 mil; investimentos a partir de R$ 3 mil.
Abertura Conta Global US$ 10 Investimento a partir de R$ 20 mil; clientes com cartões C6, C6 Platinum ou C6 Carbon Mastercard Black**.
Tag Pedágio R$ 6 1ª Tag grátis para quem tem cartão C6 Platinum ou Mastercard Black (4 gratuitas para C6 Carbon); contrato de Plano Acelerador; movimentação da conta jurídica em pelo menos R$ 1 mil; Nível 2 ou VIP no C6 Experience;  e investimentos a partir de R$ 20 mil.
Saques R$ 6,50 4 saques gratuitos/mês para clientes PF com conta-corrente e 1 saque/mês para clientes MEI e PJ com conta-corrente.

* Para clientes pessoa jurídica e pessoa física com conta-corrente, não há taxa.

** Necessário fazer transferência de US$ 100 ou € 100 ou mais até o último dia do mês seguinte à abertura da conta.

Programa C6 Átomos

O Programa C6 Átomos, assim como os demais programas de bancos que já conhecemos, permite acumular pontos de forma gratuita com o uso do cartão.

E as possibilidades de trocas são muitas! Entre elas, passagens, cashback, produtos da C6 Store, além da oportunidade de transferência para programas de pontos parceiros:

  • Livelo
  • Smiles
  • Latam Pass
  • Tap Miles&Go
  • TudoAzul
  • Decolar

Disponível para todos os clientes C6 de forma automática e gratuita, os pontos acumulados no Átomos não expiram, o que torna o programa muito atrativo para quem o utiliza. Outro ponto interessante, que podemos considerar um diferencial, é a possibilidade do acúmulo de pontos antes mesmo do fechamento da fatura.

Mas afinal, como acumular pontos Átomos? A forma mais fácil é por meio de gastos no seu cartão de crédito do C6 Bank! Cada versão tem sua pontuação no programa e alguns deles, como o C6 Platinum, também pontua na função débito. Confira abaixo essa distribuição.

Programa C6 Átomos

Outras formas de acúmulo que vale citar é a compra de pontos Átomos pelo app e também o ganho de pontos bônus ao atingir o Nível 2 ou VIP do C6 Experience, o programa de relacionamento do banco.

O saldo de pontos pode ser consultado diretamente no app do C6 Bank, onde também é possível escolher a melhor forma de utilizá-los, seja com transferências para parceiros, emissões de passagens ou até mesmo troca por cashback direto na conta.

Para quem deseja impulsionar o acúmulo, o C6 também dispõe de um acelerador que promete bonificações mensais e acúmulo de até 5x mais pontos. Os valores variam de R$4/mês, no Plano C6 Débito, e podem chegar até R$350/mês, com o plano 10.000 do C6 Carbon Bônus.

💡 Dica: geralmente, aceleradores de pontos não valem a pena, se considerado o custo do milheiro gerado. Faça contas e avalie seus objetivos para entender se a contratação faz sentido para você.

C6 Bank é confiável?

Sim, o C6 Bank é seguro. A fintech é regulamentada pelo Banco Central e segue todas as leis determinadas pelos órgãos fiscalizadores responsáveis pelo sistema financeiro. Além disso, a conta do C6 Bank possui proteção do Fundo Garantidor de Crédito (FGC), que cobre até R$250 mil em casos de problemas com a instituição.

Entre as ações e sistemas de segurança divulgadas pelo banco C6, estão:

  • Site seguro com protocolo de criptografia.
  • Transações e autenticações feitas com biometria facial.
  • Auditorias internas e externas para garantir excelência em segurança da informação.
  • Sigilo sobre Operações Financeiras e a LGPD, sobre proteção de dados.
  • Participação no consórcio internacional de cibersegurança do MIT (Massachusetts Institute of Technology).

Canais de contato C6 Bank

Além do chat do app do C6, onde você conta com respostas automáticas 24 horas nos 7 dias da semana, o banco também dispõe de canais oficiais para contato com atendentes:

WhatsApp

Atendimento via chatbot: (11) 2832 6088
Atendimento exclusivo para campanhas: (11) 2832 6347

Ouvidoria e SAC

0800 660 0060

Telefones

Capitais e regiões metropolitanas: 3003 6116
Demais localidades no Brasil: 0800 660 6116

Afinal, C6 Bank vale a pena?

Sim, o C6 Bank é uma boa opção se você procura um banco digital com menores custos e mais comodidade.

Você já deve ter percebido que o conceito do C6 é muito parecido com os de outros bancos digitais como o Banco Inter e o Nubank, por exemplo. O que o diferencia desses bancos é a inovação em seus produtos, que acompanha uma demanda crescente.

Como cliente do banco, posso dizer que gosto bastante do que o C6 oferece, mesmo após as mudanças recentes. Tenho facilidade em utilizar a conta, solicitar produtos e benefícios atrelados, com a C6 Tag ou a própria parceria com a TIM. Um ponto de atenção é somente em relação ao atendimento do banco, que não é dos melhores. Na maioria das vezes é difícil falar com atendente e o suporte é por chatbot.

Em contrapartida, já ouvi muitos relatos de clientes que tiveram problemas com o C6 em relação a redução de limites do cartão sem aviso prévio e até mesmo cancelamentos. Então, vale a atenção!

No site Reclame Aqui, o C6 Bank tem nota 6,9/10, considerado regular. Por outro lado, o índice de solução é de 75,3% e 52,5% voltariam a fazer negócio com o banco.

Para te ajudar a formar opinião sobre o assunto, preparamos um resumo das principais vantagens e desvantagens do C6 Bank. Olha só:

VANTAGENS DO C6 BANK

  • Praticidade e comodidade de um banco digital.
  • Dispõe de contas para pessoa física e jurídica.
  • Boas opções de cartões de crédito sem anuidade.
  • Disponibilidade de cartões black com possibilidade de anuidade grátis.
  • Bom programa de pontos.
  • Conta Global em Dólar e Euro.
  • Plataforma de investimento em CDB.
  • Tag de pedágios e estacionamentos.

DESVANTAGENS DO C6 BANK

  • Apesar de oferecer serviços gratuitos, há muitas regras em relação a isenções.
  • Relatos de diminuição de limites de crédito e cancelamentos.
  • Relatos frequentes de instabilidade no app.
  • Atendimento sem agilidade.

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