Cuidado! Clientes relatam cartões clonados após uso na Livelo
Atenção se você utiliza a Livelo! Nas últimas semanas, clientes têm relatado, diversos casos de cartões de crédito clonados após usarem as informações para pagamentos dentro do programa, como na compra de pontos ou assinatura do Clube Livelo.
Em uma pesquisa rápida no site Reclame AQUI, foi fácil encontrar muitas reclamações apontando que os cartões foram usados indevidamente após terem sido cadastrados para algum pagamento na Livelo. E o pior: boa parte delas nem foram respondidas.
Além do site de reclamações, tivemos outros relatos no nosso canal do Telegram e nas redes sociais, como em perfis de influenciadores que tratam de milhas no Instagram, como o @queroviajarnafaixa, que tem recebido comentários a respeito do mesmo problema. Nem mesmo o perfil oficial da Livelo escapou.
Apesar dos numerosos relatos, não há como garantir com total certeza que os vazamentos tenham sido causados por alguma brecha de segurança no sistema da Livelo, mas é de se estranhar que tantos cartões tenham tido alguma relação com o programa antes de serem clonados.
Eu mesmo tive um caso semelhante. Um cartão que pouco uso foi clonado após ter sido cadastrado como segunda opção para pagamento do Clube Livelo, durante a promoção que oferecia 500 pontos grátis para quem fizesse isso.
Houve tentativas de uso no dia 5 de julho e na madrugada de hoje, sempre com valores bem baixos – talvez numa tentativa de não bloquear o cartão (confira nos prints de mensagens abaixo).
Porém, assim como a grande maioria dos clientes, também não tenho como ter a certeza de que o vazamento foi do sistema na Livelo.
Enfim, é uma questão que deixa aquela “pulga atrás da orelha” com a segurança dos nossos dados. Pedimos um posicionamento para a Livelo, que informou apenas que não iria se posicionar a respeito deste tema.
