Latam vai alterar regras para upgrade de cabine – veja como fica

Em janeiro do ano passado, o Latam Pass, programa de fidelidade da Latam, informou que adotaria uma nova regra para o upgrade de cabine aos clientes elite, e a previsão inicial era de que elas começassem a valer em abril de 2023.

No entanto, tais mudanças acabaram adiadas, mas agora elas chegam para valer e já têm data para entrar em vigor: 22/08.

Com a nova regra, o programa da Latam deixa de usar “cupons de upgrade” e passa a utilizar “trechos de cortesia”. Outro ponto importante é que os clientes com as categorias mais altas (Black e Black Signature) deixam de ter upgrades ilimitados em voos para fora da América do Sul. Agora eles serão limitados a 8 e 10 voos/ano, respectivamente.

Confira abaixo mais detalhes das mudanças nas regras:

Regra para upgrade de cabine em voos Latam válida até 21/08/23

Atualmente, os clientes elite e dos cartões de crédito Latam Pass Itaú Platinum, Black e Infinite recebem cupons que podem ser utilizados em voos da companhia. Quanto maior o status, maior será a quantidade de cupons, podendo até ser ilimitados.

Os cupons não são cumulativos, permanecendo o maior benefício. Por exemplo, o cliente Latam Pass Gold Plus que tiver o cartão Latam Pass Visa Infinite terá 6 cupons de upgrade.

A quantidade de cupons necessária para upgrade varia de acordo com a origem e destino da viagem. Uma viagem entre Brasil e Estados Unidos ou Europa exige 3 cupons. Para ida e volta, seria necessário utilizar 6 cupons. Para viagens dentro da América do Sul é exigido 1 cupom, e em voos para a Oceania, 4 cupons.

Regra para upgrade de cabine em voos Latam a partir de 22/08/23

Na nova regra, os clientes passarão a receber “trechos de cortesia”, que podem ser para uso em viagens dentro ou fora da América do Sul. Veja como será:

A nova regra é melhor ou pior que a atual?

Depende da quantidade de voos que você faz em um ano. A nova regra é mais simples de entender já que só existem dois tipos de “trecho cortesia”: para voos na América do Sul e para voos para outros destinos. Este último pode ser usado em voos tanto para América do Norte como também para Europa e Oceania.

A boa notícia é que alguns passageiros terão um número maior de upgrades para utilizar, como é o caso dos clientes Latam Pass Gold e Platinum e dos cartões Latam Pass Platinum, Black e Infinite.

Por outro lado, os clientes Gold Plus, que no modelo atual podem pleitear upgrade para voos para Oceania, América do Norte ou Europa, não poderão mais no novo sistema, ficando limitados a voos na América do Sul.

Já os clientes das categorias mais altas, Black e Signature, perderão os upgrades ilimitados em voos para fora da América do Sul, mas no novo modelo poderão levar acompanhante com seus cupons em mais de uma viagem de longo curso. No modelo antigo eram apenas 6 cupons que se esgotavam em 2 voos para a Europa ou Estados Unidos, por exemplo.

Dependendo da quantidade de voos que o cliente fizer no ano, o novo modelo pode ser vantajoso, já que vai dar pra pedir o upgrade em quatro (Black) ou cinco (Black Sig) viagens com um acompanhante, ou duas viagens com três acompanhantes, por exemplo.

Saiba mais sobre as regras para upgrade de cabine da Latam no site.

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