Daniel Gadelha
20/12/2023 às 18:01

Má notícia! Azul volta a cobrar taxa para resgate de passagens com pontos

Mais uma má notícia para os clientes do TudoAzul. Depois de aumentar o valor dos resgates de voos com companhias parceiras no Interline, o programa voltou a cobrar, sem aviso prévio, a temida taxa de resgate para passagens emitidas com pontos com pouca antecedência.

Taxa de resgate de passagens com pontos TudoAzul

Para não pagar a taxa de resgate, é necessário resgatar voos nacionais com pelo menos 90 dias de antecedência, e internacionais pelo menos 120 dias antes da viagem. A única forma de emitir passagens com pontos para viajar com menor antecedência é sendo um cliente TudoAzul Diamante.

Uma dica para economizar, mesmo que pouco, é resgatar voos nacionais pelo aplicativo da Azul, onde a taxa é R$ 3,50 mais baixa do que pelo site. Para voos internacionais, o valor é o mesmo, independentemente do canal de emissão.

Tipo de viagem Canal de emissão Valor
Nacional Site R$ 33,90
Nacional Aplicativo R$ 30,40
Internacional Site R$ 129
Internacional Aplicativo R$ 129

A taxa pode encarecer bastante as emissões, já que é cobrada por trecho e por passageiro. Por exemplo, uma viagem de ida e volta do Brasil para os Estados Unidos para uma família de quatro pessoas representa um custo extra de R$ 1.032 sem nenhum benefício adicional aos viajantes.

O que diz o TudoAzul?

Entramos em contato com o programa e recebemos a seguinte nota:

A Azul informa que a taxa de emissão de passagens com pontos, que estava pausada desde julho deste ano, voltou a ser cobrada em emissões com menos de 90 dias de antecedência do embarque para voos domésticos, e menos de 120 dias para internacionais. Os Clientes da categoria Diamante do Programa de fidelidade estão isentos da taxa nas emissões por meio dos canais digitais.

Ou seja, quando comemoramos o fim da taxa de resgate em julho deste ano, segundo o programa, tudo não passou de um “intervalo” e, ao que tudo indica, a taxa voltou para ficar.

Vale lembrar que o Latam Pass também chegou a cobrar uma taxa similar, mas deixou de cobrá-la em dezembro de 2022. Já a Smiles é o único programa de companhia aérea nacional que nunca implementou nenhuma taxa do tipo.

  • Veja também: Como funciona o Interline TudoAzul e compre passagens com pontos voando em dezenas de companhias aéreas parceiras. 

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