Orseni Pequeno
03/01/2024 às 15:32

Itaú aumenta anuidade de vários cartões de crédito, incluindo Latam Pass e Azul

Se você possui algum cartão de crédito emitido pelo Itaú, é bom ficar de olho em suas próximas faturas, pois o banco aumentou o valor da anuidade de vários cartões, incluindo algumas variantes do Latam Pass Itaú e do Azul Itaú.

Confira alguns dos cartões que tiveram a anuidade alterada:

Cartão Anuidade antiga Anuidade atual
Azul Itaú Gold R$ 438 R$ 504
Azul Itaú Platinum R$ 616 R$ 708
Latam Pass Itaú Gold R$ 438 R$ 504
Latam Pass Itaú Platinum R$ 616 R$ 708
Itaú Personnalité Platinum R$ 636 R$ 678
Itaú Personnalité Black (com pontos ou cashback) R$ 996 R$ 1.056
Itaú Personnalité Signature R$ 636 R$ 678

Os cartões Azul e Latam Pass na variante Internacional também tiveram a anuidade reajustada, diferente das variantes Black (nos dois cartões) e Infinite (no Azul), que mantiveram o valor de R$ 1.200. Os cartões Pão de Açúcar também não tiveram alterações, assim como o The One, principal cartão do banco, que manteve a tarifa (altíssima!) de R$ 4.000. Clique aqui para conferir a tabela de tarifas com todos os cartões.

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Estratégia silenciosa do Itaú

O curioso é que a medida não é exatamente uma novidade, as novas tarifas de anuidade foram implementadas em outubro de 2023, apesar de estarmos noticiando somente agora. Nesse caso, o mérito – se é que podemos chamar assim – é do Itaú, que optou por uma estratégia um pouco diferente para esconder o reajuste, mas que parece ter funcionado, afinal, também não encontramos registros sobre o assunto em outros sites e perfis especializados em cartões.

E como descobrimos a mudança? Bem, ontem (02/01), um membro de nossa equipe recebeu um e-mail do Itaú informando sobre o reajuste da anuidade do cartão Latam Pass Mastercard Platinum. Como a mensagem não indicava o novo valor, fomos verificar a tabela de tarifas de cartões do banco (acesse aqui) e observamos que os valores de anuidade de alguns cartões Latam Pass estavam mesmo diferentes do que constava em nosso ranking de melhores cartões de crédito de 2024, que é sempre atualizado de acordo com as notícias mais recentes dos produtos.

E-mail enviado pelo Itaú.

Começamos, então, a observar a tarifa de anuidade de outros cartões na tabela, a começar pelo Azul Itaú, e verificamos outras inconsistências. Decidimos, então, consultar o Itaú, que nos enviou a seguinte nota:

O Itaú Unibanco esclarece que iniciou em outubro de 2023 a atualização do valor das anuidades de seu portfólio de cartões. A mudança ocorre no mês da renovação da anuidade de cada cartão para o ciclo seguinte; portanto, as comunicações aos clientes ocorrem em ondas, de acordo com a data de renovação. Todos os clientes são informados ao menos 45 dias antes da nova anuidade ser lançada, conforme a regulamentação vigente.

Sim, essa foi a estratégia do Itaú. Ao invés de comunicar todos os clientes ao mesmo tempo, o que certamente teria chamado muito mais atenção, decidiu notificá-los individualmente, com antecedência mínima de 45 dias da data de lançamento da renovação da anuidade.

Apesar da nota do Itaú, não deixa de ser estranho o fato de o reajuste de anuidade dos cartões do banco ter passado batido – até então – pelos principais portais de notícia e influenciadores do mundo das milhas e cartões, especialmente com o aumento da anuidade de produtos tão populares entre os milheiros, como os cartões Latam Pass Itaú e Azul Itaú.

Mas, e você, já estava sabendo de todos esses reajustes? Recebeu algum comunicado do Itaú (caso tenha cartão do banco, claro)? Comenta aí!

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