Carrefour lança programa de cashback – veja como funciona
O Carrefour, uma das maiores redes de supermercados do Brasil, lançou recentemente um programa de cashback através do aplicativo “Meu Carrefour”. Ele permite que os clientes recuperem uma parte do dinheiro gasto em compras, que pode ser utilizada como desconto em futuras aquisições.
Embora a proposta seja atraente para os clientes mais habituais da rede (que inclui ainda as marcas Nacional e Bom Preço), o novo programa apresenta uma estrutura bastante complexa — para não dizer confusa.
Primeiramente, as recompensas só podem ser acumuladas nos primeiros sete dias de cada mês e devem ser utilizadas no período restante. Caso contrário, expiram. Ou seja, você tem somente a primeira semana do mês para acumular e os outros 23 (ou 24) dias para usar.
Outro ponto que complica o entendimento do programa é o método de cálculo do cashback. Ao invés de uma porcentagem fixa sobre o valor gasto, o sistema opera com metas de consumo individualizadas. Cada cliente tem três metas mensais, numa dinâmica semelhante à Bateu Ganhou dos cartões Santander.
Além disso, diferentemente dos sistemas de cashback mais tradicionais, o programa do Carrefour transforma os retornos em vouchers de desconto de valor fixo, independentemente da quantia gasta.
Bora tentar entender esse novo programa?
Como funciona o cashback do Carrefour?
O programa de cashback do Carrefour funciona com base em metas de gastos em compras predefinidas para cada cliente, estabelecidas mensalmente.
Quando um cliente atinge uma dessas metas, ele recebe um voucher de desconto correspondente à meta alcançada. A saber:
| Meta | Cashback ao atingir |
| Meta 1 | R$ 15 |
| Meta 2 | R$ 30 |
| Meta 3 | R$ 45 |
No meu caso, a primeira meta é um gasto de R$ 400, o que daria um cashback de R$ 15, ou aproximadamente 3.75% se eu fizer uma compra neste exato valor.
É importante notar que o sistema de cashback possui um limite máximo de R$ 45, independentemente do total gasto acima da terceira meta. Não sabemos se estes valores serão revistos ou se mudam conforme o tempo.
Além disso, há restrições sobre o que qualifica para o cashback, excluindo-se transações como pagamento de contas, compra de cartões-presente, serviços como revelação digital e correspondente bancário, recargas de celular, garantia estendida, produtos de tabaco, medicamentos, compras feitas em marketplaces de terceiros (como Rappi e Cornershop) e vendas corporativas.
Para conferir o regulamento completo do programa, clique aqui.
O programa está disponível em todas as lojas físicas da rede Carrefour (incluindo Hiper, Bairro, Express, Drogarias e Postos), assim como nas lojas Bompreço e Nacional, e também para compras no site carrefour.com.br.
Para que o cashback seja creditado, é necessário informar o CPF cadastrado no programa no momento da compra.
Como usar o desconto
Para utilizar os descontos acumulados no programa de cashback do Carrefour, os clientes devem seguir um processo específico:
- Acúmulo dos Vouchers: Os vouchers são acumulados diretamente no aplicativo “Meu Carrefour”. Após atingir o cashback alcançando as metas de gastos, o mesmo fica disponível no app
- Uso dos Vouchers: No momento do pagamento de compras no aplicativo em qualquer loja física do grupo Carrefour, o cliente deve informar o CPF cadastrado no programa para usar os vouchers. É importante notar que os vouchers são emitidos em valores múltiplos de R$ 15. Por exemplo, um saldo de cashback de R$ 30 pode ser convertido em dois vouchers de R$ 15 cada, enquanto um saldo de R$ 45 pode ser transformado em três vouchers de R$ 15 ou um de R$ 30 e outro de R$ 15.
- Limitações de Uso: Os vouchers devem ser utilizados dentro de um prazo específico. As recompensas podem ser acumuladas apenas nos primeiros sete dias de cada mês e podem ser utilizadas a partir do oitavo dia do mesmo mês. Se os vouchers não forem utilizados até o final do mês em que foram emitidos, eles expiram e o valor é perdido.
Como participar?
Para se juntar ao programa de cashback, os consumidores devem baixar o aplicativo “Meu Carrefour” e se cadastrar. A inscrição é gratuita e pode ser completada em poucos passos.
Cashback do Carrefour vale a pena?
A resposta desta pergunta realmente depende do perfil e dos hábitos de compra do consumidor. Para clientes que fazem compras regulares no Carrefour, acumular cashback pode resultar em economia substancial ao longo do tempo, especialmente se conseguirem atingir as metas mais altas mensalmente.
No entanto, o sistema de metas e a emissão de vouchers em valores fixos podem complicar o entendimento e o uso efetivo do programa. Isso requer que os clientes estejam bem informados e atentos às regras específicas.
A necessidade de acumular recompensas dentro de uma janela de tempo (bem) limitada e usar os vouchers dentro do mesmo mês impõe uma camada de urgência que pode não ser conveniente para todos os consumidores.
Para aqueles que gastam grandes quantias acima das metas estabelecidas, o valor fixo dos vouchers pode parecer insuficiente, reduzindo o retorno proporcional do cashback conforme o total das compras aumenta.
Portanto, para determinar se o cashback do Carrefour vale a pena, você deve considerar seus próprios padrões de consumo, sua capacidade de atingir as metas estipuladas e sua disposição para gerenciar os prazos e regras do programa. Se essas condições se alinharem com seus hábitos de compra, o programa pode oferecer uma boa economia. Caso contrário, pode ser mais uma complicação do que um benefício.
LEIA TAMBÉM:
