Janeiro chegou? Carteira digital já está cobrando taxa mais alta no pagamento de contas
Na última terça-feira, publicamos aqui no Melhores Cartões que o Recarga Pay aumentaria a taxa para pagamento de contas de consumo pelo aplicativo a partir do dia 18 de janeiro de 2024. Mas para a surpresa de muita gente, a taxa já subiu!
Tivemos relatos que chegaram por nossas redes sociais e vimos, também, em grupos de WhatsApp e Telegram pessoas que foram cobradas com a nova taxa, de 1,99%.
Não há problema na cobrança, mas o comunicado foi bem claro, dizendo que ela começaria a valer a partir do dia 18/01/2024, ou seja, daqui quase um mês! Nossa leitora Silvia Tuji, inclusive, entrou em contato com o atendimento do Recarga Pay, dizendo que a taxa é de 1,99%.
Para tirar a dúvida, fui verificar no meu aplicativo, e a taxa já está atualizada também!
Ou seja, pelo que parece, para o Recarga Pay, dia 18 de janeiro chegou bem mais cedo, né?
Entramos em contato com o Recarga Pay para entender o que aconteceu, e de acordo com a assessoria de imprensa, a taxa já foi alterada para os clientes regulares, e a data de 18/01/2024 vale apenas para os clientes Prime+.
Sabemos que esse tipo de mudança, embora ruim para o usuário, faça parte do negócio, mas nesse caso faltou, também, um pouco mais de clareza no comunicado enviado. Afinal, clientes acabaram se sentindo enganados ao serem cobrados por uma tarifa que, na teoria, só deveria valer daqui um tempo.
E você, pretende continuar usando o RecargaPay para pagamentos? Vale lembrar, ainda, que muitos cartões deixaram de pontuar nesse tipo de transação, sendo os co-branded do Santander os mais recentes a serem excluídos, com a mudança valendo a partir de 20/01/2024.
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